Centre de protection des droits

我33830

6-10 ans

Huit minutes avant la publication des données hier soir, à 20h22, mon compte avait encore Marge et aucune fluctuation de Spread. Mes ordres ont été inexplicablement liquidés, et ils exigent une compensation pour tous les fonds de mon compte.

阿健

D'ici un an

Je n'aurais jamais imaginé qu'un jour ma plateforme d'échange me demanderait de fournir une preuve de revenus à cause d'un client de 5 000 $ qui déposait et retirait Cryptomonnaie ! Même après l'avoir fournie, ils ont continué à me compliquer la tâche. Je leur ai honnêtement demandé de me dire comment Cryptomonnaie pourrait être considéré comme une preuve de revenus.

FX2778185937

1-2 ans

Impossible d'accéder au site de retrait, ce qui entraîne l'impossibilité de retirer des fonds normalement.

FX4175235728

D'ici un an

Le dépôt de 2 580 $ le 5 juin 2026 n'a pas été crédité sur mon compte après plus de 24 heures.

C-kengims

D'ici un an

J'ai fait une demande de retrait vendredi, et elle est toujours en cours de traitement. Veuillez suivre et traiter cela.

FX1827876343

D'ici un an

1. Résumé de l'événement : Je suis un client de la plateforme AUS Global. Le 22 mai 2026, à 20:55:30 (l'heure affichée sur la plateforme de trading), j'ai vendu à découvert un total de 2 lots de pétrole brut américain (XTIUSD) à un prix de 96,858 $. J'ai clôturé la position à 22:01:03 le 24 mai 2026 (l'heure de trading affichée sur la plateforme). Avant la clôture, le prix de trading en temps réel affiché sur le logiciel MT5 était de 92,2 $. Selon la cotation en temps réel affichée sur le logiciel MT5, le profit pour les 2 lots à découvert était de 9 316 $. Au moment de la clôture de la position à 22:01:03 le 24 mai 2026 (l'heure de trading affichée sur la plateforme), le prix est immédiatement passé de 92,2 $ à 109,84 $, transformant mon compte d'un profit de 9 316 $ en une perte énorme de 24 452 $. 2. Problème central : Prix fantôme : Ce qui m'a indigné, c'est que lorsque j'ai ouvert le logiciel de trading MT5 d'AUS Global... Selon la propre source de données de XITUSD, le Graphique en chandeliers de 30 minutes pour cette période montrait un prix d'ouverture de 92,9 $, un haut de 93,15 $, un bas de 91,439 $, et un prix de clôture de 92,155 $. Le prix de 109,84 $ n'existe tout simplement pas sur le Graphique en chandeliers, et ce prix n'est pas apparu non plus sur le Graphique en chandeliers au cours des 20 derniers jours. Encore plus absurde, je détenais une position courte. Le Graphique en chandeliers montrait que le prix chutait à 92,2 $, ce qui signifie que ma position courte aurait dû réaliser un profit de 9 316 $. Au lieu de cela, j'ai été liquidé par un seul prix Ask fantôme. Ce n'est certainement pas une différence de 17 $ causée par Slippage ; c'est une anomalie de prix complète. 3- Spread anormal : Le prix de clôture de la position courte était de 92,2 $, tandis que le prix d'exécution réel était de 109,84 $, un Spread aussi élevé que 17,64 $ (environ 1764 points). Le AUS réel... Le Spread normal pour un compte Global utilisant XITUSD est généralement de 0,024 $ (environ 2,4 pips). Ce Spread est 735 fois la valeur normale, ce qui est outrageusement anormal. 4- Le système de stop-loss a échoué. Les fonds propres du compte ont chuté à -24 452 $ (négatif), avec un ratio Marge de -2445,2 %. Le Ordre de stop-loss de 30 % d'AUS Global n'a pas réussi à clôturer la position lorsque le ratio Marge a atteint 30 %, provoquant au contraire un passage des fonds propres à zéro et leur négativité. 5- Mes demandes : 1) AUS GLOBAI doit fournir les données tick et les cotations du fournisseur Liquidité pour cette période. 2) Compensation totale pour mes pertes (1 000 $ de capital + 9 316 $ de profit + 24 452 $ de perte due à Appel de Marge = total 34 768 $). 3) Des excuses écrites et la reconnaissance de l'échec du stop-loss. 4) Si cela n'est pas résolu, je déposerai des plaintes officielles auprès de l'Autorité de conduite financière sud-africaine, de l'Autorité australienne des valeurs mobilières et des investissements (ASIC), de la CySEC chypriote, de l'UAE SCA et de la FSA des Seychelles, etc. Les preuves sont les suivantes.

风雨人

6-10 ans

我个人账户是2026.4月入金1500美元进行交易，主做黄金震荡行情的短线单子，每笔单子都是严格止损和止盈，交易一个多月，账户刷佣金几百美元，本金略有亏损，还剩1000美金左右，6.4日账户突然无法登录，登录后台资金本金被扣，发邮件联系平台，不给任何答复，请海投官方联系处理，平台不给本金，我们将坚决维权，死磕到底。

圆点点

6-10 ans

La transaction a été supprimée et les retraits n'ont pas été traités. Cela fait presque un mois et il n'y a toujours pas de progrès. Je demande un remboursement de mon capital.

DMV5027

6-10 ans

Mon fonds a été gelé, et je dois vérifier mon Cryptomonnaie Portefeuille. J'ai soumis les documents requis, mais le service financier ne les a pas traités ni donné de réponse.

FX2087000683

D'ici un an

L'appareil était gravement bloqué, et le service client a dit que c'était dû à une fluidité insuffisante. Le marché a ouvert à 6h00 et a soudainement bondi à 4538. J'ai cliqué pour fermer ma position, mais il n'y a eu aucune réponse. J'ai donc enregistré l'écran. Le prix est resté à 4533 jusqu'à environ 6h02, puis il a recommencé à bouger, chutant directement à 4507.

FX2346974284

D'ici un an

Demander des retraits entraînera la suspension immédiate du compte ; aucune transaction ni retrait ne sera autorisé.

FX4027030533

D'ici un an

Vendredi, mes positions n'ont pas été fermées. J'ai transféré des fonds hors de mon compte. Lundi, à l'ouverture du marché, j'avais 200 $ sur mon compte, et je pensais que si je perdais ces 200 $, les positions seraient fermées. Aujourd'hui, lundi, mes 200 $ sont devenus -3 200 $, et j'avais 940 $ sur mon compte. Ils m'ont ensuite empêché de me connecter et ont transféré les 940 $ de mon compte de gains vers mon compte de pertes avant de remettre la valeur nette à zéro. N'est-ce pas censé fermer automatiquement les positions après une perte totale ? Pourquoi ne les ont-ils fermées qu'après que j'ai perdu plus de 3 000 $ ? Ils ont transféré l'argent de mon compte de gains vers mon compte de pertes pour effacer le solde négatif. Est-ce normal ?

FX3105085334

D'ici un an

Cela inclut uniquement les pertes Slippage de 1700 $ US pour les ordres passés en mai ! Numéros Ordre : 157391904, 157392147, 157365514, 157364548, 157391534, 158690107, 158869181, 158867386, 158865472

FX3934033502

D'ici un an

J'ai déposé 3 000 USD le 11 mai, et ma sœur a déposé 2 000 USD, soit un total de 5 000 USD. Nous devions retirer le 22. Aujourd'hui, j'ai reçu un message disant qu'il y avait une erreur dans mon Ordre et qu'ils ne me laissaient pas retirer. J'espère que la plateforme pourra m'aider à résoudre cela. Ils utilisent diverses excuses pour refuser les retraits, me demandant d'enregistrer des vidéos et d'envoyer des relevés de transactions. Je ne suis pas bon en trading, donc je demande instamment à la plateforme de m'aider à retirer mes fonds.

图腾2023

6-10 ans

J'ai été trompé par le personnel commercial et j'ai déposé 5 000 yuans pour participer au trading de l'or, du pétrole brut et du Bitcoin. En deux jours, mon compte entier a été liquidé. Je suis certain que c'est une plateforme de trading frauduleuse et un Arnaque, purement un jeu de hasard. Le service client me répétait de me renseigner sur l'investissement et la gestion financière et de consulter divers reportages, me pressant d'augmenter mon investissement. Je crois que c'est un Arnaque complet. J'espère que la plateforme peut aider à récupérer mes pertes. Merci!

Js2730

3-5 ans

J'ai réalisé un bénéfice de 5 000 $ sur une transaction sur l'or sur la plateforme LIRUNEX, mais la plateforme refuse de me laisser retirer mes fonds, affirmant que j'ai violé les règles et que ma clôture simultanée de positions constituait des gains illégaux. Qu'est-ce qui ne va pas avec la fonction de clôture en un clic du MT5 ? La plateforme n'a-t-elle jamais utilisé la fonction de clôture en un clic du MT5 ?

FX1085155106

D'ici un an

Ils peuvent trouver n'importe quelle excuse pour m'empêcher de retirer mes fonds, mais je ne peux pas croire qu'ils pourraient utiliser Manipulation de marché comme raison pour m'empêcher de retirer mes fonds et supprimer mon compte.

FX1153923769

D'ici un an

Le 28 mai 2026, à 09:17:37, alors que j'utilisais la plateforme Exness, un énorme Ordre est soudainement apparu—un long Ordre de 20.99 lots. Ce Ordre n'a définitivement pas été placé manuellement par moi, et j'étais le seul à opérer le compte. Personne d'autre ne connaissait mes informations de compte! Ensuite, à 09:25:28 le même jour, j'ai remarqué une perte flottante anormale dans mon compte et j'ai vu ce Ordre #1356862939. Je l'ai immédiatement clôturé manuellement, ce qui a entraîné une perte de -17885.58 USD! Finalement, cela a conduit à la liquidation de mon compte! Je demande que la plateforme Exness enquête sur ce Ordre et m'indemnise pour mes pertes!

FX2205195822

D'ici un an

Les retraits des comptes de trading n'ont pas été effectués et les comptes ont été bloqués sans raison. Quel genre de comportement est-ce ?

FX1178286821

3-5 ans

Veuillez noter qu'il s'agit d'une plateforme frauduleuse. Mes ordres étaient clairement rentables, mais après leur clôture, ils ont entraîné des pertes, provoquant la liquidation de mon compte. J'ai contacté le service client mais je n'ai reçu aucune réponse ni résolution. Cette plateforme est extrêmement contraire à l'éthique ; veuillez vous en tenir éloigné ! Comme vous pouvez le voir sur mes captures d'écran, les deux ordres affichaient un profit de 330 USD, mais après leur clôture, ils ont entraîné des pertes de 180 USD et 160 USD respectivement. Ceci est clairement anormal et indique une manipulation malveillante de mes ordres.