Centro de protección de derechos

我33830

6-10 años

Ocho minutos antes de que se publicaran los datos anoche, a las 8:22 p. m., mi cuenta todavía tenía Margen y no había fluctuaciones de Spread. Mis órdenes fueron liquidadas inexplicablemente, y exigen una compensación por todos los fondos en mi cuenta.

阿健

Dentro de 1 año

Nunca imaginé que un día mi ex me pediría que proporcionara prueba de ingresos por un cliente de $5,000 que estaba depositando y retirando Criptomoneda! Incluso después de que la proporcioné, todavía me hicieron las cosas difíciles. Honestamente les pedí que me dijeran cómo Criptomoneda podría considerarse prueba de ingresos.

FX2778185937

1-2 años

No se puede acceder al sitio web de retiro, lo que resulta en la imposibilidad de retirar fondos normalmente.

FX4175235728

Dentro de 1 año

Depósito de $2,580 el 5 de junio de 2026 no ha sido acreditado a mi cuenta después de más de 24 horas.

C-kengims

Dentro de 1 año

Solicité el retiro el viernes y todavía está siendo procesado. Por favor, haga un seguimiento y resuelva esto.

FX1827876343

Dentro de 1 año

1. Resumen del evento: Soy cliente de la plataforma AUS Global. El 22 de mayo de 2026, a las 20:55:30 (la hora mostrada en la plataforma de trading), vendí en corto un total de 2 lotes de petróleo crudo estadounidense (XTIUSD) a un precio de $96.858. Cerré la posición a las 22:01:03 del 24 de mayo de 2026 (la hora de trading mostrada en la plataforma). Antes de cerrar, el precio de trading en tiempo real mostrado en el software MT5 era de $92.2. Según la cotización en tiempo real mostrada en el software MT5, la ganancia para los 2 lotes en corto era de $9316. En el momento de cerrar la posición a las 22:01:03 del 24 de mayo de 2026 (la hora de trading mostrada en la plataforma), el precio cambió inmediatamente de $92.2 a $109.84, convirtiendo mi cuenta de una ganancia de $9316 en una pérdida enorme de $24452. 2. Problema central: Precio fantasma: Lo que me indignó fue que cuando abrí el software de trading MT5 de AUS Global... Según la propia fuente de datos de XITUSD, el Gráfico de Velas de 30 minutos para ese período mostró un precio de apertura de $92.9, un máximo de $93.15, un mínimo de $91.439 y un precio de cierre de $92.155. El precio de $109.84 simplemente no existe en el Gráfico de Velas, y este precio tampoco ha aparecido en el Gráfico de Velas durante los últimos 20 días. Aún más absurdo, yo mantenía una posición corta. El Gráfico de Velas mostraba el precio desplomándose a $92.2, lo que significa que mi posición corta debería haber generado una ganancia de $9316. En cambio, fui liquidado por un único precio Ask fantasma. Definitivamente no es una diferencia de $17 causada por Deslizamiento; esto es una anomalía de precio completa. 3- Spread anormal: El precio de cierre de la posición corta era de $92.2, mientras que el precio de ejecución real fue de $109.84, un Spread de hasta $17.64 (aproximadamente 1764 puntos). El AUS real... El Spread normal para una cuenta Global que utiliza XITUSD suele ser de $0.024 (aproximadamente 2.4 pips). Este Spread es 735 veces el valor normal, lo que es escandalosamente anormal. 4- El sistema de stop-loss falló. El patrimonio de la cuenta se desplomó a -$24,452 (negativo), con un ratio de Margen de -2445.2%. El Orden de stop-loss del 30% de AUS Global no logró cerrar la posición cuando el ratio de Margen alcanzó el 30%, sino que provocó que el patrimonio cruzara cero y se volviera negativo. 5- Mis demandas: 1) AUS GLOBAI debe proporcionar datos de tick y cotizaciones del proveedor Liquidez para ese período. 2) Compensación total por mis pérdidas ($1,000 de capital + $9,316 de ganancia + $24,452 de pérdida debido a Llamada de Margen = total $34,768). 3) Una disculpa por escrito y admisión del fallo del stop-loss. 4) Si esto no se resuelve, presentaré quejas formales ante la Autoridad de Conducta Financiera de Sudáfrica, la Autoridad Australiana de Valores e Inversiones (ASIC), el CySEC de Chipre, la SCA de los EAU y la FSA de Seychelles, etc. Las pruebas son las siguientes.

风雨人

6-10 años

Mi cuenta personal comenzó a operar en abril de 2026 con un depósito de $1,500, centrándose principalmente en operaciones a corto plazo en el volátil mercado del oro. Cada operación tenía órdenes estrictas de stop-loss y take-profit. Después de más de un mes de operaciones, la cuenta había generado varios cientos de dólares en comisiones, con una ligera pérdida del capital, quedando aproximadamente $1,000. El 4 de junio, la cuenta de repente se volvió inaccesible y el capital fue deducido del backend. Me puse en contacto con la plataforma por correo electrónico, pero no recibí respuesta. Solicito que la plataforma se ponga en contacto con la plataforma oficial HaiTou para obtener asistencia. Si la plataforma se niega a devolver el capital, defenderemos resueltamente nuestros derechos y lucharemos hasta el final.

圆点点

6-10 años

La transacción fue eliminada y los retiros no se han procesado. Ha pasado casi un mes y todavía no hay progreso. Solicito un reembolso de mi capital.

DMV5027

6-10 años

Mi fondo fue congelado, y necesito verificar mi Criptomoneda Billetera. He enviado los documentos requeridos, pero el departamento de finanzas no los ha procesado ni ha dado ninguna respuesta.

FX2087000683

Dentro de 1 año

El dispositivo estaba severamente atascado, y el servicio al cliente dijo que se debía a una fluidez insuficiente. El mercado abrió a las 6 a.m. y de repente saltó a 4538. Hice clic para cerrar mi posición, pero no hubo respuesta. Así que grabé la pantalla. El precio se mantuvo en 4533 hasta aproximadamente las 6:02 a.m., cuando comenzó a moverse nuevamente, cayendo directamente a 4507.

FX2346974284

Dentro de 1 año

Solicitar retiros resultará en la suspensión inmediata de la cuenta; no se permitirá operar ni realizar retiros.

FX4027030533

Dentro de 1 año

El viernes, mis posiciones no se cerraron. Transferí fondos de mi cuenta. El lunes, cuando el mercado abrió, tenía $200 en mi cuenta, y pensé que si perdía esos $200, las posiciones se cerrarían. Hoy, lunes, mis $200 se han convertido en -$3200, y tenía $940 en mi cuenta. Luego me impidieron iniciar sesión y transfirieron los $940 de mi cuenta de ganancias a mi cuenta de pérdidas antes de que repusieran el valor neto a cero. ¿No se supone que esto cierre automáticamente las posiciones después de una pérdida total? ¿Por qué solo las cerraron después de que perdí más de $3000? Transfirieron el dinero de mi cuenta de ganancias a mi cuenta de pérdidas para liquidar el saldo negativo. ¿Es esto normal?

FX3105085334

Dentro de 1 año

Esto solo incluye pérdidas de Deslizamiento de $1700 USD de órdenes realizadas en mayo! Números Orden: 157391904, 157392147, 157365514, 157364548, 157391534, 158690107, 158869181, 158867386, 158865472

FX3934033502

Dentro de 1 año

Deposité $3,000 USD el 11 de mayo, y mi hermana depositó $2,000 USD, sumando $5,000 USD. Se suponía que debíamos retirar el 22. Hoy recibí un mensaje diciendo que hubo un error en mi Orden y no me permitieron retirar. Espero que la plataforma pueda ayudar a resolver esto. Están usando varias excusas para rechazar los retiros, pidiéndome que grabe videos y envíe registros de transacciones. No soy bueno en el trading, por lo que solicito firmemente a la plataforma que me ayude a retirar mis fondos.

图腾2023

6-10 años

Me indujeron al error por el personal de ventas y deposité 5,000 yuanes para participar en el trading de oro, petróleo crudo y Bitcoin. En dos días, mi cuenta quedó completamente liquidada. Estoy seguro que esto es una plataforma de trading fraudulenta y un Estafa, pura especulación. El servicio de atención al cliente me insistía en que aprendiera sobre inversión y gestión financiera y que consultara diversos reportes de noticias, exhortándome a aumentar mi inversión. Creo que esto es un completo Estafa. Espero que la plataforma pueda ayudarme a recuperar mis pérdidas. ¡Gracias!

Js2730

3-5 años

Obtuve una ganancia de $5,000 en una operación de oro en la plataforma LIRUNEX, pero la plataforma se niega a permitirme retirar mis fondos, alegando que violé las reglas y que mi cierre simultáneo de posiciones constituyó ganancias ilegales. ¿Qué tiene de malo la función de cierre con un clic de MT5? ¿Acaso la plataforma nunca ha usado la función de cierre con un clic de MT5?

FX1085155106

Dentro de 1 año

Pueden inventar cualquier excusa para impedirme retirar mis fondos, pero no puedo creer que puedan usar Manipulación de Mercado como razón para impedirme retirar mis fondos y eliminar mi cuenta.

FX1153923769

Dentro de 1 año

El 28 de mayo de 2026, a las 09:17:37, mientras usaba la plataforma Exness, un enorme Orden apareció repentinamente: un largo Orden de 20.99 lotes. Este Orden definitivamente no fue colocado manualmente por mí, y solo yo estaba operando la cuenta. Nadie más conocía mi información de cuenta! Luego, a las 09:25:28 del mismo día, noté una pérdida flotante anormal en mi cuenta y vi este Orden #1356862939. Inmediatamente lo cerré manualmente, resultando en una pérdida de -17885.58 USD! Finalmente, esto llevó a que mi cuenta fuera liquidada! Solicito que la plataforma Exness investigue este Orden y me compense por mis pérdidas!

FX2205195822

Dentro de 1 año

Los retiros de las cuentas de trading no han llegado, y las cuentas han sido bloqueadas sin motivo. ¿Qué tipo de comportamiento es este?

FX1178286821

3-5 años

Tenga en cuenta que esta es una plataforma fraudulenta. Mis órdenes claramente eran rentables, pero después de cerrarlas, resultaron en pérdidas, causando que mi cuenta fuera liquidada. Contacté al servicio al cliente pero no he recibido ninguna respuesta o solución. ¡Esta plataforma es extremadamente poco ética; por favor, manténgase alejado de ella! Como puede ver en mis capturas de pantalla, las dos órdenes mostraban una ganancia de 330 USD, pero después de cerrarlas, resultaron en pérdidas de 180 USD y 160 USD respectivamente. Esto es claramente anormal e indica una manipulación maliciosa de mis órdenes.