Résolu en un mois(USD)
$715,346
Nombre de cas résolus
14,785
john775
15 000 USD ont été volés sur mon compte, veuillez me dédommager pour cette perte.
Le 5 mars 2023, dans l'après-midi, j'ai soudainement reçu 5 rappels de messages texte indiquant que le retrait avait réussi. Je pensais que c'était une blague, alors je suis allé aux toilettes avec un sourire. Pensant que quelque chose n'allait pas, je me suis rapidement connecté à mon compte. Tous les fonds du compte ont été soudainement transférés à Fu. J'ai ouvert mon portefeuille en USD et j'ai retiré de l'argent comme un fou. J'ai rapidement changé mon mot de passe et j'ai continué à retirer de l'argent pendant le processus de modification. Comme je n'avais pas laissé le numéro de téléphone du gestionnaire de compte à ce moment-là, toutes les pages clients manuelles précédentes de FXTO se sont transformées en robots, me transformant en robot. J'étais tellement anxieux que je ne pouvais qu'envoyer un e-mail officiel pour arrêter mon retrait. Le solde total de mon compte était d'environ 53 000 USD. 1 700 USD ont été transférés de la première compte à 1 500 USD, et 46 000 USD ont été transférés du deuxième compte, soit environ 52 000 USD. J'ai détenu une marge de position. Ce n'était pas suffisant pour clôturer la position. J'ai pris 15 000 USD du canal de la monnaie virtuelle du portefeuille, laissant plus de 30 000 USD. Le retrait a été effectué très rapidement en une dizaine de minutes. Mon adresse de portefeuille était liée et vérifiée, mais les 15 000 USD retirés n'ont pas été crédités sur mon compte. J'ai rapidement retiré le montant restant via la carte bancaire liée. Futuo est trop peu sûr. La plateforme effectue même des retraits sans vérification personnelle et ne peut garantir la sécurité des fonds. La réponse finale du service client a indiqué que mes informations e-mail avaient été divulguées pour garantir que des tiers ne puissent pas accéder à mon e-mail. Le problème clé est que Futuo n'a pas envoyé de code de vérification à l'adresse e-mail, alors à quoi sert l'accès à mon adresse e-mail. Cela a entraîné ma crise de dette, avec une perte totale de plus de 20 000 USD.
FXTM
TAIYANG6441
Quelqu'un a pris un rabais sur mon compte.
J'ai échangé depuis février. Le rabais est d'environ 16 000 dollars américains. Mais il a été pris par d'autres sans mon accord.
TMGM
SENYU
Exposer Ec Markets, plaintes, remboursements et indemnisation des pertes
Plateforme Ec Markets, logiciel. Le compte de connexion est également mon adresse e-mail. Compte de trading : 3037136 Numéro de commande : 4431971 Numéro de commande : 4431770 Numéro de commande : 4430836 Numéro de commande : 4430493 Numéro de commande : 4430561 Numéro de commande : 4398542 Chaque fois que je passe une commande ou que je trade, je clique plusieurs fois mais je ne peux pas passer la commande. Chaque fois que je calcule quand cela va monter ou descendre, je fixe ce nombre à chaque fois et j'attends que le prix de l'action fluctue là-bas. J'ai passé une commande immédiatement et je l'ai vendue immédiatement. Cependant, chaque fois que je cliquais plusieurs fois, cela affichait une clôture invalide, ou une erreur de serveur était affichée, le serveur ne répondait pas, et cela restait bloqué plusieurs fois. J'ai manqué plusieurs opportunités aujourd'hui, et j'ai aussi perdu beaucoup d'argent. N'est-ce pas un problème avec votre logiciel ? Vous pouvez me rembourser la moitié. Et il y a encore de nombreuses captures d'écran qui n'ont pas été prises. Vous pouvez contacter votre service technique pour vérifier s'il y a plusieurs problèmes avec le serveur. Aujourd'hui, c'est votre problème qui a causé ma perte. Comment puis-je en assumer la responsabilité moi-même ? Toujours vos fans. Oui, il y a plusieurs autres situations. Chaque fois que je passe une commande, cela montre que le serveur ne peut pas être connecté, que ce soit le nœud de liaison ou l'accélérateur ne peut pas être activé, c'est pareil. Ils montrent tous que le serveur ne peut pas être connecté. Et chaque fois que vous effectuez un dépôt, c'est lorsque vous ajoutez une position, vous rechargez la marge. Lorsque la liquidation forcée n'est pas autorisée, votre système ne peut tout simplement pas déposer d'argent. Le dépôt échoue, ce qui entraîne également une marge insuffisante et une liquidation forcée. À chaque fois pour augmenter avec succès la position, si la marge est suffisante, la position ne sera pas forcée d'être liquidée. Regardez par vous-mêmes. Est-ce qu'à chaque fois que j'achète, c'est essentiellement une position longue ? Quelle est la hausse aujourd'hui ? Dites simplement si c'était pareil hier soir. En hausse. N'est-ce pas un problème avec votre système ? Vous avez tellement de questions. Hier, je n'ai pas d'argent. Pourquoi devrais-je payer pour vos problèmes ? Vous pouvez vérifier et enregistrer si la plupart des achats que j'ai faits hier étaient haussiers. Ensuite, j'ai échoué à déposer de l'argent plusieurs fois en même temps. Ensuite, aujourd'hui, ce n'est pas que l'or que j'ai acheté a beaucoup augmenté. Je promets de ne pas vous déranger si vous compensez les pertes d'hier.
Ec Markets
CHA
On m'a dit dans un commerce d'arbitrage.
Soudain, il m'a envoyé un e-mail disant que je faisais du commerce d'arbitrage. Je n'ai fait aucun arbitrage du tout. Mon compte a été bloqué sans raison. J'ai réalisé un profit en passant des commandes normalement.
XM
Ratel
Glissement important
Gold 2345.38 position longue montre le coût de 2346.47, et la fermeture de la position à 2346.74 montre le coût de 2346.34. Il y avait près de 100 spreads lors de l'achat. Il y avait 40 spreads lors de la vente.
IEXS
YIXIAODIAN
Utilisez des activités pour induire des dépôts ! De ce fait, le profit n'est pas donné, et la perte ne peut qu'être constatée !
Je négocie normalement dans le swing, et le résultat est que le profit n'est pas donné, et la perte ne peut qu'être reconnue ! Après une semaine de négociation, toutes sortes de tergiversations et de définitions malveillantes ! Change l'ordre! Aucun argent n'est donné !
T4Trade
weijun
Le stop loss ne peut pas être déclenché.
Une fois que le stop loss est défini, le stop loss ne peut pas être déclenché. J'ai cherché IB pour résoudre le problème, mais le robot du service client m'a dit que IB était très occupé.
Vantage
FX7419540042
Ils ont dit qu'ils déduiraient 10 $ si je ne faisais pas de transactions pendant 90 jours, mais ils n'ont donné aucun avis.
Les autres plateformes ne facturent pas cela ou vous en informeront à l'avance par e-mail ! N'est-ce pas voler l'argent des clients ?!
XM
GULIJINLONG
Aucun retrait autorisé
Il refuse de permettre les retraits, en disant que le volume de trading n'est pas suffisant ou en me demandant d'attendre une réponse par e-mail. La réponse par e-mail indiquait qu'il pouvait être retiré, mais je ne peux toujours pas retirer.
Exness
JIUYEWANHUANGJIN
Fermer une position prématurément entraîne des pertes.
Si le prix n'a pas atteint le prix de stop loss, ma position a été fermée prématurément, entraînant une perte. S'il vous plaît exness, découvrez et indemnisez-moi, sinon, je n'oserai plus jamais utiliser cette plateforme.
Exness
elif avcı
La plateforme rencontre des problèmes système
Bonjour, j'ai effectué des transactions sur la plateforme Exness avec le compte de trading 139143129. Mes transactions XAUUSD sont en perte. Vers 02h10 le 20 avril 2024, j'ai constaté que les prix sur la plateforme étaient gelés, sans mouvement, et je n'ai pas pu intervenir sur mon compte. Je n'ai pas pu effectuer de transactions d'achat après la perte de mes transactions de vente XAUUSD, et je n'ai pas pu garantir la sécurité de mon compte. En raison d'un retard du système, j'ai perdu tout mon capital, ainsi que des pertes sur mes transactions. Exness m'a seulement compensé avec un solde de 689,80 dollars américains pour les pertes. J'ai envoyé un e-mail à l'entreprise pour expliquer la situation et que j'étais une victime. Exness a reconnu qu'il y avait un problème avec le système. Cependant, mes pertes n'ont pas été compensées. La marge ne m'a pas permis de couvrir mes positions avant la baisse des options d'achat. On m'a dit que l'ajout de marge ne pouvait pas être utilisé pour couvrir mes positions, même si j'avais déjà fait cela plusieurs fois auparavant, et j'ai reçu cette réponse. En raison de cette règle absurde, j'ai perdu la totalité de mes 10 000 dollars américains. Je demande qu'ils me remboursent mes 10 000 dollars américains.
Exness
FX1854008652
Plateforme d'investissement frauduleuse
Ils m'ont appelé sur WhatsApp en disant de travailler avec des plateformes et des likes YouTube, mais je ne gagnerais un salaire qu'après avoir terminé 10 tâches. Dans ces tâches, il y avait un investissement sur lequel je n'ai pas obtenu de retour. Ils ont inventé une histoire selon laquelle je ne peux pas récupérer mon argent s'ils le retournent après que j'en ai fait un nouveau investissement. Je comprends déjà que c'est une arnaque. Comment puis-je retirer mon argent de cette plateforme ? J'ai besoin d'aide et de récupérer une partie de mon investissement.
Decode Global
FX9808798742
Inciter les clients à trader
Inciter les clients à trader et frauder les fonds des clients. Veuillez résoudre ce problème dès que possible.
GVD Markets
QIQI9620
La plateforme ne peut pas retirer d'argent, escroc
La plateforme ne retire pas d'argent, et les agents prennent des positions ensemble. Tout le monde doit faire attention pour ne pas être trompé.
GVD Markets
Anh Tuấn566
J'ai perdu de l'argent en utilisant le service de copie de trades d'Axel.
J'ai été guidé par un courtier chez Axel pour ouvrir un compte et utiliser le service de copie de transactions avec des informations sur plus de 1 200 des meilleurs traders mondiaux. Au début, ils ont fait des paris rentables et ont proposé de déposer davantage. Après avoir déposé 3 480 USD sur mon compte mt4 numéro 914816, j'ai dit que je n'avais plus d'argent. Après cela, l'expert en trading a passé un ordre très important et avec un volume élevé, allant à l'encontre de la tendance, ce qui a entraîné la perte de tout l'argent du compte. Du mois d'août 2023 au 27 septembre 2023, mon compte a perdu tout son argent et je ne l'ai pas retiré une seule fois. Je souhaite vous fournir mon historique de transactions pour que vous puissiez le vérifier.
AXEL
MUTONG87945
Retard sérieux !
Déplacer le stop de profit à la position de seuil de rentabilité entraîne une grosse perte ! Sans scrupules...!! ! ! !
IC Markets
FX4074155610
En même temps, le profit de la clôture de la position a été réduit de 600 dollars américains.
Lorsque j'ai clôturé ma position en même temps, il y avait deux prix de clôture, qui étaient erronés de 600 $. Est-ce que cela peut encore se produire lorsque le marché monte? Il y a aussi le problème de ne pas pouvoir clôturer une position. Les vidéos ne peuvent pas être téléchargées ici. Je ne l'ai pas utilisé pendant plus d'un jour ou deux, et le stop loss des ordres en attente peut également glisser. Je ne comprends pas pourquoi ce mt5 ne fonctionne pas, pourquoi ne le mettez-vous pas sur le marché? Si cela continue de se produire, qui oserait utiliser votre plateforme? Si cette affaire n'est pas résolue de manière raisonnable, je n'aurai d'autre choix que de l'exposer sur différentes plateformes.
TMGM
dooi
Mon compte est 29105771.
J'ai demandé à un ami de m'aider à déposer de l'argent, puis j'ai ouvert un ordre à long terme, et plus de 7 000 dollars américains ont été déduits de mes bénéfices. La raison en est qu'il est associé à d'autres comptes par défaut. Je ne sais pas à qui je suis connecté. Je leur ai demandé de me contacter par téléphone, mais ils ne m'ont pas encore contacté. C'est trop !
XM
Daisyە
Impossible de retirer. Rendez-moi mon capital.
J'ai déposé 3 000 $ US. Le premier retrait est de 1 000 $, mais le deuxième retrait n'a pas été accordé.
Ec Markets
CHENMENG
J'ai été victime d'une arnaque sur exness et la plateforme n'a offert aucune aide.
4 100 $US ont été transférés par quelqu'un qui a volé le code de vérification. Exness ne le récupère pas.
Exness
$715,346
Résolu en un mois(USD)
$62,512,105
Montant de résolution cumulé(USD)
14,785
Nombre de cas résolus
32 Jour/Cas
Vitesse de traitement