Центр защиты прав

我33830

6-10 года

Восемь минут до публикации данных прошлой ночью, в 8:22 вечера, на моем счете все еще были Маржа и не было колебаний Спред. Мои ордера были необъяснимо ликвидированы, и они требуют компенсации за все средства на моем счете.

阿健

до 1 года

Я никогда не мог представить, что однажды мой бывший попросит меня предоставить подтверждение дохода из-за клиента с $5000, который вносил и выводил Криптовалюта! Даже после того, как я это предоставил, они все равно создавали мне трудности. Я честно попросил их сказать мне, как Криптовалюта можно считать подтверждением дохода.

FX2778185937

1-2 года

Невозможно получить доступ к сайту вывода средств, что приводит к невозможности нормально выводить средства.

FX4175235728

до 1 года

Депозит в размере $2,580 от 5 июня 2026 года не был зачислен на мой счет спустя более 24 часов.

C-kengims

до 1 года

Я подал заявку на вывод средств в пятницу, и она все еще обрабатывается. Пожалуйста, проследите и решите этот вопрос.

FX1827876343

до 1 года

1. Краткое описание события: Я являюсь клиентом платформы AUS Global. 22 мая 2026 года в 20:55:30 (время, отображаемое на торговой платформе) я продал в шорт в общей сложности 2 лота американской сырой нефти (XTIUSD) по цене $96.858. Я закрыл позицию в 22:01:03 24 мая 2026 года (время торговли, отображаемое на платформе). Перед закрытием реальная торговая цена, отображаемая в программном обеспечении MT5, составляла $92.2. Согласно котировке реального времени, отображаемой в программном обеспечении MT5, прибыль по 2 коротким лотам составляла $9316. В момент закрытия позиции в 22:01:03 24 мая 2026 года (время торговли, отображаемое на платформе) цена мгновенно изменилась с $92.2 до $109.84, превратив мой счет с прибыли в $9316 в огромный убыток в $24452. 2. Основная проблема: Фиктивная цена: Меня возмутило то, что когда я открыл торговое программное обеспечение AUS Global MT5... Согласно собственному источнику данных XITUSD, 30-минутный Свечной график за этот период показал цену открытия $92.9, максимум $93.15, минимум $91.439 и цену закрытия $92.155. Цена $109.84 просто не существует на Свечной график, и эта цена не появлялась на Свечной график за последние 20 дней. Еще более абсурдно то, что у меня была короткая позиция. Свечной график показал резкое падение цены до $92.2, что означает, что моя короткая позиция должна была принести прибыль в $9316. Вместо этого я был ликвидирован по одной фиктивной цене Ask. Это определенно не разница в $17, вызванная Проскальзывание; это полная аномалия цены. 3- Аномальный Спред: Цена закрытия короткой позиции составляла $92.2, а фактическая цена исполнения была $109.84, что представляет собой Спред в размере $17.64 (примерно 1764 пункта). Фактический AUS... Нормальный Спред для счета Global с использованием XITUSD обычно составляет $0.024 (примерно 2.4 пипса). Этот Спред в 735 раз превышает нормальное значение, что является возмутительно аномальным. 4- Система стоп-лосс не сработала. Средства на счете упали до -$24,452 (отрицательные), с коэффициентом Маржа -2445.2%. 30% стоп-лосс Ордер AUS Global не смог закрыть позицию, когда коэффициент Маржа достиг 30%, вместо этого позволив средствам пересечь нулевую отметку и стать отрицательными. 5- Мои требования: 1) AUS GLOBAI должен предоставить тиковые данные и котировки провайдера Ликвидность за этот период. 2) Полная компенсация моих убытков ($1,000 основной суммы + $9,316 прибыли + $24,452 убытка из-за Маржин-колл = всего $34,768). 3) Письменные извинения и признание неисправности стоп-лосса. 4) Если это не будет урегулировано, я подам официальные жалобы в Управление по финансовому поведению Южной Африки, Австралийскую комиссию по ценным бумагам и инвестициям (ASIC), Кипрскую CySEC, SCA ОАЭ, FSA Сейшельских островов и т.д. Доказательства прилагаются.

风雨人

6-10 года

Мой личный счёт начал торговлю в апреле 2026 года с депозитом в 1500 долларов, в основном сосредоточившись на краткосрочных сделках на волатильном рынке золота. Каждая сделка имела строгие стоп-лосс и тейк-профит ордера. После более чем месяца торговли счёт заработал несколько сотен долларов комиссионных, при незначительной потере основной суммы, оставив примерно 1000 долларов. 4 июня счёт внезапно стал недоступен, и основная сумма была списана из бэкенда. Я связался с платформой по электронной почте, но не получил ответа. Я прошу платформу связаться с официальной платформой HaiTou для получения помощи. Если платформа откажется вернуть основную сумму, мы решительно будем отстаивать свои права и бороться до конца.

圆点点

6-10 года

Транзакция была удалена, а выводы средств не были обработаны. Прошёл почти месяц, и до сих пор нет прогресса. Я запрашиваю возврат моей основной суммы.

DMV5027

6-10 года

Мои средства были заморожены, и мне нужно подтвердить мои Криптовалюта Кошелёк. Я отправил необходимые документы, но финансовый отдел не обработал их и не дал никакого ответа.

FX2087000683

до 1 года

Устройство сильно зависло, и служба поддержки сказала, что это из-за недостаточной ликвидности. Рынок открылся в 6 утра и внезапно подскочил до 4538. Я нажал, чтобы закрыть позицию, но ответа не было. Поэтому я записал экран. Цена оставалась на уровне 4533 примерно до 6:02 утра, когда она снова начала двигаться, упав прямо до 4507.

FX2346974284

до 1 года

Запрос на вывод средств приведет к немедленной блокировке счета; торговля или вывод средств не будут разрешены.

FX4027030533

до 1 года

В пятницу мои позиции не были закрыты. Я перевел средства со своего счета. В понедельник, когда открылся рынок, на моем счету было 200 долларов, и я думал, что если я потеряю эти 200 долларов, позиции закроются. Сегодня, в понедельник, мои 200 долларов превратились в -3200 долларов, а на счету у меня было 940 долларов. Затем они заблокировали мне вход и перевели 940 долларов с моего выигрышного счета на проигрышный, прежде чем восстановить чистую стоимость до нуля. Разве это не должно автоматически закрывать позиции после полной потери? Почему они закрыли их только после того, как я потерял более 3000 долларов? Они перевели деньги с моего выигрышного счета на проигрышный, чтобы покрыть отрицательный баланс. Это нормально?

FX3105085334

до 1 года

Это включает только Проскальзывание убытки в размере $1700 USD от заказов, размещенных в мае! Номера Ордер: 157391904, 157392147, 157365514, 157364548, 157391534, 158690107, 158869181, 158867386, 158865472

FX3934033502

до 1 года

Я внес 3 000 долларов США 11 мая, а моя сестра внесла 2 000 долларов США, в общей сложности 5 000 долларов США. Мы должны были вывести средства 22-го числа. Сегодня я получил сообщение о том, что в моем Ордер произошла ошибка, и мне не разрешают выводить средства. Надеюсь, платформа сможет помочь решить эту проблему. Они используют различные отговорки, чтобы отказать в выводе, просят меня записывать видео и отправлять записи транзакций. Я не силен в торговле, поэтому настоятельно прошу платформу помочь мне вывести мои средства.

图腾2023

6-10 года

Меня ввели в заблуждение сотрудники отдела продаж, и я внес депозит в размере 5000 юаней для участия в торговле золотом, сырой нефтью и Биткоин. В течение двух дней мой счет был полностью опустошен. Я уверен, что это мошенническая торговая платформа и Мошенничество, чистое казино. Служба поддержки постоянно твердила мне изучать инвестиции и управление финансами, ссылаться на различные новостные сводки и призывала увеличить инвестиции. Я считаю, что это полный Мошенничество. Надеюсь, платформа поможет мне возместить убытки. Спасибо!

Js2730

3-5 года

Я получил прибыль $5000 на торговле золотом на платформе LIRUNEX, но платформа отказала мне в выводе средств, утверждая, что я нарушил правила, и что моя одновременная закрытие позиций составило незаконную прибыль. Что не так с функцией MT5 закрытия одной кнопкой? Платформа никогда не использовала функцию MT5 закрытия одной кнопкой?

FX1085155106

до 1 года

Они могут придумать любую причину, чтобы не позволить мне вывести мои средства, но я не могу поверить, что они могут использовать Манипулирование рынком как причину для предотвращения вывода моих средств и удаления моей учетной записи.

FX1153923769

до 1 года

28 мая 2026 года в 09:17:37, при использовании платформы Exness, внезапно появился огромный Ордер — длинный Ордер на 20.99 лотов. Этот Ордер точно не был размещён мной вручную, и только я управлял счётом. Никто другой не знал моей информации об аккаунте! Затем, в 09:25:28 того же дня, я заметил аномальный плавающий убыток на своём счёте и увидел этот Ордер #1356862939. Я немедленно закрыл его вручную, что привело к убытку в размере -17885,58 USD! В конечном итоге это привело к ликвидации моего счёта! Я прошу платформу Exness расследовать этот Ордер и компенсировать мои убытки!

FX2205195822

до 1 года

Вывод средств из торговых счетов не поступает, и счета блокируются без причины. Что это за поведение?

FX1178286821

3-5 года

Пожалуйста, имейте в виду, что это мошенническая платформа. Мои ордера явно были прибыльными, но после их закрытия они обернулись убытками, что привело к ликвидации моего счета. Я связался со службой поддержки, но не получил никакого ответа или решения. Эта платформа крайне неэтична; пожалуйста, держитесь от нее подальше! Как видно на моих скриншотах, два ордера показывали прибыль в 330 долларов США, но после закрытия они обернулись убытками в 180 долларов и 160 долларов соответственно. Это явно ненормально и указывает на злонамеренное манипулирование моими ордерами.