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近一個月已解決金額(USD)

$209,692

已解決人數

14894

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Tuấn Cai
1年內

已解決

設置了3個止損訂單,但價格下滑了

我的ID是#107463686,Exness的MT5,在6月21日,我下了3個買入XAU的訂單,所有3個訂單的ST設定為2348,但Exness將我的價格從2348滑落到2343.8。這3個嚴重的滑點相對於我的預期風險造成了損失。我已附上照片證據。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $130(USD)

越南

2024-08-04

FX3809176203
6-10年

已解決

我設置了一個止損點,而滑點速度非常快,僅為1美元,導致損失超過300美元。

我設置了止損,滑點幾乎達到1美元,導致損失超過300美元。你還沒有賠償嗎?

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $370(USD)

香港

2024-08-04

FX6777788992
1年內

已解決

我無法提取資金;我的申請一再被拒絕或取消。

請注意,這是一個詐騙平台。開戶後,僅僅幾天後我就無法提取資金。銷售人員無法聯繫,可能已經潛逃。最初,他們聲稱這是一個具有有吸引力的回扣點差的高級帳戶,但事實並非如此。還有相關費用,且無法提款。我甚至無法再登錄網站的後台,這完全讓我感到沮喪。

調解對象

CWG MarketsCWG Markets

已解決
調解金額 $2,000(USD)

香港

2024-08-02

nhân7345
1年內

已解決

ICmarkets有價格波動和錯誤價格

ICmarkets價格波動與市場價格相比是錯誤的。我無法在一定時間內關閉訂單。這導致了超過1000美元的損失。我發送了一封電子郵件,但ICmarkets以一種否認責任的方式處理,並不再回覆我的郵件。

調解對象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解決
調解金額 $650(USD)

越南

2024-07-31

FX3575125144
1年內

已解決

惡意的針狀條形圖導致清算

我在GVD平台上遇到了惡意的針狀條形圖,導致了強制平倉。市場價格加上差價未達到我的平倉價格。我與客戶服務和經理進行了溝通,但沒有得到回覆,所以我向平台投訴。結果,我的帳戶在第二天被封鎖了。如果這不是一個詐騙平台,那它是什麼!

調解對象

GVD MarketsGVD Markets

已解決
調解金額 $14,919(USD)

香港

2024-07-31

合约
1年內

已解決

無法登錄,沒有人工客戶服務。

無法登錄,沒有人工客戶服務,只有AI客戶服務。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $0(USD)

香港

2024-07-31

kuzan2335
1年內

已解決

黑心經紀人

不誠實的平台。IB偷走客戶的錢,欺騙客戶提供密碼,並下隨機訂單導致清算,以便賺取高額費用。

調解對象

Decode GlobalDecode Global

已解決
調解金額 $1,400(USD)

香港

2024-07-31

link231
1-2年

已解決

你能相信嗎?FP Markets只用一封電子郵件就直接從我的MT4扣除了5萬人民幣。——我希望揭露這種搶劫行為能警醒更多的交易者。

6月18日,我向FP Markets存入了5,100美元。6月21日晚上9:15,FP Markets向我发送了一封扣款电子邮件(附有图片),从我的MT4账户中扣除了7,780美元。我感到困惑,立即查看了电子邮件。几分钟后,MT4账户中的利润被扣除了7,780美元,只剩下最初的存款金额。我在此声明该交易是手动下单的。(稍后附上图片)我对这个平台的行为非常愤怒,销售人员无法联系。我无话可说。在这个平台上,似乎“亏钱没关系,但赚钱不行”。这是我的个人经历。我附上了图片,您可以随时提问。这些图片是真实有效的。我将继续跟进此事并保持更新。

調解對象

FP MarketsFP Markets

已解決
調解金額 $7,780(USD)

香港

2024-07-31

旱㫗
3-5年

已解決

無法聯絡客戶服務。

我有一個非常重要的問題要問,很緊急,但我無法與他們聯繫。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $0(USD)

香港

2024-07-31

8861327
1年內

已解決

Xm平台以高額獎金誘使客戶存款,但拒絕提款。

Xm平台以高額獎金誘使客戶存款,代理商教導我們通過對沖來獲得獎金。但在我存款後,平台立即刪除了我的訂單,將利潤轉為虧損,封鎖了我的帳戶並扣除了我的本金。它發送了一封電子郵件告訴我將扣除我的本金的一半。但已經過去了兩個半月,它還沒有退還我本金的另一半。我要求他們退還我所有的本金!否則,Xm的高獎金只是一個掩飾和誘餌。客戶被獎金吸引,但平台卻是為了我們的本金。這是一種典型的金融詐騙。

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $840(USD)

香港

2024-07-31

FX3636073762
3-5年

已解決

最低存款額為$3,000,嚴重滑價導致帳戶清算。

多年來進行交易後,我遇到了一個詐騙平台。沒有有效的投訴渠道;回應總是延遲和逃避,從未正確解決問題。

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $24,548(USD)

香港

2024-07-28

重仓买入
1年內

已解決

存款問題

存款太慢了,我等了兩個小時還沒有入賬。沒有客戶服務。這真的要清盤了。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $200(USD)

香港

2024-07-28

FX3341050319
3-5年

已解決

無法提取資金,提款被拒絕。

沒有人工客戶服務。嘗試了多種提款方法,但都沒有成功,也沒有對郵件作出回應。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $652(USD)

香港

2024-07-28

小憨包
1年內

已解決

自從我存入款項以來已經超過15個小時,但款項尚未存入我的帳戶。

自從我存入款項以來已經超過15個小時,但款項尚未記入我的帳戶。我已向客戶服務發送了一封電子郵件,但他們未能及時處理問題,導致我錯過了一個購買機會。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $110(USD)

香港

2024-07-26

FX7929224647
6-10年

已解決

無法出金!!!

對賭平臺,有十條讓你無法出金的理由!

調解對象

諾亞諾亞

已解決
調解金額 $8,843(USD)

香港

2024-07-23

无语7814
1-2年

已解決

惡意錯誤

我在XM平台上下了兩個訂單,但它們沒有被執行,並且還有一個額外的空頭訂單在2326。

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $173(USD)

香港

2024-07-20

一生一世享受生活
1年內

已解決

報價已關閉。不允許平倉,蠟燭圖的差異為7美元。先做空,然後做多,最後清算,垃圾平台。

報價已關閉。不允許平倉,蠟燭圖的差異為7美元。先做空,然後做多,最後清算,垃圾平台。

調解對象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解決
調解金額 $10(USD)

香港

2024-07-19

Tommie 正在赚钱
1-2年

已解決

美元指數直接被停止。

無論是TradingView還是MooMoo,都沒有顯示出如此誇張的下影線。第一張圖片來自XM。

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $0(USD)

香港

2024-07-19

剑客2027
1年內

已解決

嚴重滑價

我在2170開倉,設置了2167的止損,但最終以2161關倉。滑點太嚴重了。

調解對象

山海證券山海證券

已解決
調解金額 $1,179(USD)

香港

2024-07-19

贯三
3-5年

已解決

提款被拒絕

6月13日,一筆15,000的提款被拒絕了。電子郵件中說是因為我有一個負帳戶。那個帳戶很久以前就已經清算了,並且有負餘額。它一直存在,並且沒有影響到提款。為什麼他們要以負餘額帳戶作為拒絕提款的藉口,當這次的提款稍微大一點時?

調解對象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解決
調解金額 $15,000(USD)

香港

2024-07-19

近一個月已解決金額(USD)

$209,692

累計解決金額

$63,847,514(USD)

已解決人數

14,894

處理速度(日/案例)

35

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