近一個月已解決金額(USD)
$324,538
已解決人數
14893
已解決
不能存款有什麼問題嗎?今天,從早上到晚上,我找不到任何方法來存入資金。我錯過了很多機會,原因不明,我真的很生氣。
Exness
香港
2024-09-06
已解決
在他們的平台上,如果保證金低於50%,帳戶將被清算。通常,保證金低於0時進行清算!我下了訂單,有很多保證金,但我的訂單被強制關閉,完全沒有清算!這讓我損失了錢。我無法鎖定倉位,被迫在沒有清算的情況下關閉。這是不公平的。
IC Markets Global
香港
2024-09-04
已解決
止損單本金280美金做了黃金1700.13和1699.45個做0.1手,止損價統一1708,止損了給我本金虧成負的,跟平臺溝通不給說法
XM
香港
2024-09-03
已解決
無法存入資金,導致損失$2218。2024年8月5日晚上7點左右,我無法在平台上存入資金,導致損失了2218美元。我一直在不斷嘗試存款,但無法存入。我已經嘗試了很多次,但無法存入。
Exness
香港
2024-08-31
已解決
支持代理商帶單喊單代理商誘導欺騙開戶胡亂喊單一直扛到爆倉導致我虧損
ATFX
香港
2024-08-31
已解決
使用客戶帳戶的交易平台的IB導致帳戶被清算。該交易所客戶的介紹經紀(IB)表示將承擔責任,但未能履行承諾。
利惠集團
越南
2024-08-30
已解決
惡意平倉惡意平倉,且點位根本沒到就被關單,當時根本沒有到0.85000,圖片可以看到最高只到0.84878根本不到0.85000我卻被平倉在0.85000
TMGM
台灣
2024-08-29
已解決
詐騙交易所2024年4月,我在SSI開設了一個證券交易帳戶。有一個名叫NAM的證券公司的人邀請我加入一個Zalo群組進行討論。那裡有一個自稱專家的人叫NGUYỄN CHÍ DŨNG,還有一個助手叫LAN HƯƠNG,他們提供支持分析國內證券。到2024年4月底,我被邀請在http://exnessvip.net平台上授權交易,佣金為1%。3天後,他們幫助我開設了個人帳戶並指導我下單。最初,我存入了2200美元,每次提款100美元,共提款兩次。在第三次提款時,他們要求我升級帳戶到2級才能提款。存款和升級後,他們聲稱我需要存入帳戶餘額的30%以確保信息的準確性。後來,他們還收取了10%的緩慢提款費用。大家應該注意這樣的平台。
Exness
越南
2024-08-28
已解決
止盈未觸發,促使我平倉。星期五晚上我做了三個EURGBP的空單訂單,並在市場關閉前設置了止盈。星期一早上市場開盤時出現了一個巨大的跳空,止盈沒有觸發,導致損失。我聯繫了客戶服務,但他們沒有解決問題,找了很多理由,還誘導我在平倉後處理。
Exness
香港
2024-08-22
已解決
投訴FOREX.com上的極端滑點,提醒交易者要小心!不要成為下一個受害者。2024年5月10日晚上8:30,我在FOREX.com交易平台上以1.36750的价格下了一个做空USDCAD的订单,但实际成交价格为1.36473,滑点超过27个点,远远超出正常范围,严重影响了我的交易结果。在向客服报告后,他们以市场因素为由推卸责任,这既不合理也不符合行业标准。根据行业惯例,滑点应该在合理范围内,而这次交易的巨大滑点显然违反了这一原则。为了维护我的合法权益,我要求FOREX.com对这次交易进行赔偿。如果无法得到满意的结果,我将向监管机构投诉并采取法律行动。以下是相关交易的截图:订单价格为1.36750,成交价格为1.36473,滑点为27.7个点,导致每手损失277美元!
嘉盛集團
香港
2024-08-22
已解決
ATFX,一個黑心平台,在晚上下了80多個手,導致我的帳戶被清算。ATFX,一個黑心平台,在晚上下了80多個手,導致我的帳戶被清算。要求ATFX賠償我的損失。
ATFX
香港
2024-08-22
已解決
我無法通過官方網站、應用程式或MT4登錄!FOREX.com的滑點特別嚴重,經常操縱點差!網站和應用程式經常出現登錄問題!大家要保持警惕,遠離FOREX.com。
嘉盛集團
香港
2024-08-22
已解決
專用交易平台的手機終端無法登錄獨家交易平台手機終端幾天無法登錄,打電話給客戶服務,客戶服務無法解決。我們交易者帶來了很大的不便!Gain何時解決這個問題?
嘉盛集團
香港
2024-08-22
已解決
Exness 欺騙客戶!滑點導致賬戶爆倉!停損未執行,並拒絕斷線補償!第一次事件:嚴重滑點 交易帳戶:59770045 交易號碼:#522152165,#522154815 7月16日晚上約8:00 PM,我在黃金上放了兩個0.3手多倉,價位接近2439。市場穩定,慢慢上升到2443-2445之間,顯示浮動盈利超過200美元。我的交易風格是在盈利時調整止損單,兩個單子的止損價位設在2442。在晚上8:30 PM後,由於數據發布,所有盈利都被損失,我的帳戶被炸掉,損失了所有本金。我非常憤怒!我要求對兩個0.3手倉位進行補償,應該以2442的止損價位平倉,還有剩餘的100多美元本金。我需要總共200-300美元的補償,Exness要準確計算!不要對我談市場數據發布或流動性問題,也不要談是否被拋棄的訂單。Exness以斷線和嚴重滑點而聞名!我以前不相信別人說的,直到幾個月前開設這個帳戶後,我經歷了許多類似的事件。不幸的是,這次嚴重滑點事件發生在我身上;上一次是Exness斷線! 第二次事件:斷線 官方客戶服務承認發生了斷線,並建議我發送申訴郵件,我也這樣做了。等了五天後,他們仍然拒絕賠償!在線客戶服務告訴我,由於我有盈利,我不應該對斷線大驚小怪!我有交易記錄和視頻證據! 交易帳戶:59770045 個人識別碼:687289 交易號碼:#481715692,#481717543 今天下午約2:00 PM,平台凍結,我很長時間無法登錄。更不用說滑點了,凍結尤其令人沮喪!它阻止我根據市場下跌調整追踪止損。市場下跌到最低點2322.527。我打算根據市場下跌將止損移動到2323。我的要求是以最佳價格在2323執行交易,補償兩個0.2手倉位,總損失80美元。附上視頻記錄和交易日誌作為證據。 總結:這兩次Exness斷線和滑點事件導致我的帳戶損失了大約300-400美元的利潤。我非常生氣!我強烈要求賠償!加入抵制這個不道德的平台!!!
Exness
香港
2024-08-22
已解決
對沖平台當時,點差被惡意擴大,導致客戶的倉位被清算。市場無法進入,點差任意擴大。我所說的是真實情況。
亨達國際金融
香港
2024-08-22
已解決
無法提款,無法聯繫客戶服務客戶服務未回覆訊息,且未有提款。報告指出,澳洲及全球主要機構受到IT中斷的影響。Eightcap目前正因網絡中斷而受影響。對於造成的不便,我們深感抱歉,一旦有更多資訊,我們將與您聯繫。發生了什麼事?
易匯
香港
2024-08-22
已解決
無法提取資金無法提取資金,不確定是平台問題還是存款和提款渠道的問題。
AUS GLOBAL
香港
2024-08-22
已解決
外匯交易所要求提供收入證明合理嗎?Exness有權要求收入證明嗎?
Exness
香港
2024-08-21
已解決
當帳戶餘額為正時,無法提取資金。各位朋友!我在X-Chacter Markets交易所交易已經有大約一個月了。一開始,當我進行初始提款時,速度非常快。我已經交易了將近一個月,目前我的帳戶仍然是正數。然而,當我後來試圖提款時,卻沒有成功。已經過了幾天,狀態仍然是「處理中」。我向您們尋求支持,交易所發送給我一封電子郵件,指出提款請求未獲批准,原因是濫用交易所的獎金以提取利潤。我在這裡寫信請求監管機構和大家的幫助,幫我從帳戶中取回我的錢。我真誠希望您能給我一些建議。
X Charter
越南
2024-08-18
已解決
160點的差異真是太奇怪了在位置2364設置賣出止損單 但滑點到位置2348,差距160點。糟糕!!!! 我的帳戶:1702752
Vantage
印尼
2024-08-18
近一個月已解決金額(USD)
$324,538
累計解決金額
$63,846,973(USD)
已解決人數
14,893
處理速度(日/案例)
35