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近一個月已解決金額(USD)

$324,538

已解決人數

14893

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已解決人數

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skxhsk
1年內

已解決

不能存款有什麼問題嗎?

今天,從早上到晚上,我找不到任何方法來存入資金。我錯過了很多機會,原因不明,我真的很生氣。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $110(USD)

香港

2024-09-06

予康
3-5年

已解決

在他們的平台上,如果保證金低於50%,帳戶將被清算。通常,保證金低於0時進行清算!

我下了訂單,有很多保證金,但我的訂單被強制關閉,完全沒有清算!這讓我損失了錢。我無法鎖定倉位,被迫在沒有清算的情況下關閉。這是不公平的。

調解對象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解決
調解金額 $41(USD)

香港

2024-09-04

遇见19348
3-5年

已解決

止損單

本金280美金做了黃金1700.13和1699.45個做0.1手,止損價統一1708,止損了給我本金虧成負的,跟平臺溝通不給說法

調解對象

XMXM

已解決
調解金額 $280(USD)

香港

2024-09-03

永无止境4654
3-5年

已解決

無法存入資金,導致損失$2218。

2024年8月5日晚上7點左右,我無法在平台上存入資金,導致損失了2218美元。我一直在不斷嘗試存款,但無法存入。我已經嘗試了很多次,但無法存入。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $2,218(USD)

香港

2024-08-31

闫玉刚
3-5年

已解決

支持代理商帶單喊單

代理商誘導欺騙開戶胡亂喊單一直扛到爆倉導致我虧損

調解對象

ATFXATFX

已解決
調解金額 $7,000(USD)

香港

2024-08-31

Xuân Thùy 5436
1年內

已解決

使用客戶帳戶的交易平台的IB導致帳戶被清算。

該交易所客戶的介紹經紀(IB)表示將承擔責任,但未能履行承諾。

調解對象

利惠集團利惠集團

已解決
調解金額 $7,000(USD)

越南

2024-08-30

陳守裴
3-5年

已解決

惡意平倉

惡意平倉,且點位根本沒到就被關單,當時根本沒有到0.85000,圖片可以看到最高只到0.84878根本不到0.85000我卻被平倉在0.85000

調解對象

TMGMTMGM

已解決
調解金額 $4,832(USD)

台灣

2024-08-29

SONHO
1年內

已解決

詐騙交易所

2024年4月,我在SSI開設了一個證券交易帳戶。有一個名叫NAM的證券公司的人邀請我加入一個Zalo群組進行討論。那裡有一個自稱專家的人叫NGUYỄN CHÍ DŨNG,還有一個助手叫LAN HƯƠNG,他們提供支持分析國內證券。到2024年4月底,我被邀請在http://exnessvip.net平台上授權交易,佣金為1%。3天後,他們幫助我開設了個人帳戶並指導我下單。最初,我存入了2200美元,每次提款100美元,共提款兩次。在第三次提款時,他們要求我升級帳戶到2級才能提款。存款和升級後,他們聲稱我需要存入帳戶餘額的30%以確保信息的準確性。後來,他們還收取了10%的緩慢提款費用。大家應該注意這樣的平台。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $15,000(USD)

越南

2024-08-28

落花一世生梦
6-10年

已解決

止盈未觸發,促使我平倉。

星期五晚上我做了三個EURGBP的空單訂單,並在市場關閉前設置了止盈。星期一早上市場開盤時出現了一個巨大的跳空,止盈沒有觸發,導致損失。我聯繫了客戶服務,但他們沒有解決問題,找了很多理由,還誘導我在平倉後處理。

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $0(USD)

香港

2024-08-22

FX2594067707
1年內

已解決

投訴FOREX.com上的極端滑點,提醒交易者要小心!不要成為下一個受害者。

2024年5月10日晚上8:30,我在FOREX.com交易平台上以1.36750的价格下了一个做空USDCAD的订单,但实际成交价格为1.36473,滑点超过27个点,远远超出正常范围,严重影响了我的交易结果。在向客服报告后,他们以市场因素为由推卸责任,这既不合理也不符合行业标准。根据行业惯例,滑点应该在合理范围内,而这次交易的巨大滑点显然违反了这一原则。为了维护我的合法权益,我要求FOREX.com对这次交易进行赔偿。如果无法得到满意的结果,我将向监管机构投诉并采取法律行动。以下是相关交易的截图:订单价格为1.36750,成交价格为1.36473,滑点为27.7个点,导致每手损失277美元!

調解對象

嘉盛集團嘉盛集團

已解決
調解金額 $636(USD)

香港

2024-08-22

小hhfj
1-2年

已解決

ATFX,一個黑心平台,在晚上下了80多個手,導致我的帳戶被清算。

ATFX,一個黑心平台,在晚上下了80多個手,導致我的帳戶被清算。要求ATFX賠償我的損失。

調解對象

ATFXATFX

已解決
調解金額 $10,000(USD)

香港

2024-08-22

靠谱3152
1年內

已解決

我無法通過官方網站、應用程式或MT4登錄!

FOREX.com的滑點特別嚴重,經常操縱點差!網站和應用程式經常出現登錄問題!大家要保持警惕,遠離FOREX.com。

調解對象

嘉盛集團嘉盛集團

已解決
調解金額 $1,000(USD)

香港

2024-08-22

好样的4918
1-2年

已解決

專用交易平台的手機終端無法登錄

獨家交易平台手機終端幾天無法登錄,打電話給客戶服務,客戶服務無法解決。我們交易者帶來了很大的不便!Gain何時解決這個問題?

調解對象

嘉盛集團嘉盛集團

已解決
調解金額 $0(USD)

香港

2024-08-22

TradingXauusd
6-10年

已解決

Exness 欺騙客戶!滑點導致賬戶爆倉!停損未執行,並拒絕斷線補償!

第一次事件:嚴重滑點 交易帳戶:59770045 交易號碼:#522152165,#522154815 7月16日晚上約8:00 PM,我在黃金上放了兩個0.3手多倉,價位接近2439。市場穩定,慢慢上升到2443-2445之間,顯示浮動盈利超過200美元。我的交易風格是在盈利時調整止損單,兩個單子的止損價位設在2442。在晚上8:30 PM後,由於數據發布,所有盈利都被損失,我的帳戶被炸掉,損失了所有本金。我非常憤怒!我要求對兩個0.3手倉位進行補償,應該以2442的止損價位平倉,還有剩餘的100多美元本金。我需要總共200-300美元的補償,Exness要準確計算!不要對我談市場數據發布或流動性問題,也不要談是否被拋棄的訂單。Exness以斷線和嚴重滑點而聞名!我以前不相信別人說的,直到幾個月前開設這個帳戶後,我經歷了許多類似的事件。不幸的是,這次嚴重滑點事件發生在我身上;上一次是Exness斷線! 第二次事件:斷線 官方客戶服務承認發生了斷線,並建議我發送申訴郵件,我也這樣做了。等了五天後,他們仍然拒絕賠償!在線客戶服務告訴我,由於我有盈利,我不應該對斷線大驚小怪!我有交易記錄和視頻證據! 交易帳戶:59770045 個人識別碼:687289 交易號碼:#481715692,#481717543 今天下午約2:00 PM,平台凍結,我很長時間無法登錄。更不用說滑點了,凍結尤其令人沮喪!它阻止我根據市場下跌調整追踪止損。市場下跌到最低點2322.527。我打算根據市場下跌將止損移動到2323。我的要求是以最佳價格在2323執行交易,補償兩個0.2手倉位,總損失80美元。附上視頻記錄和交易日誌作為證據。 總結:這兩次Exness斷線和滑點事件導致我的帳戶損失了大約300-400美元的利潤。我非常生氣!我強烈要求賠償!加入抵制這個不道德的平台!!!

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $350(USD)

香港

2024-08-22

FX3797306556
1年內

已解決

對沖平台

當時,點差被惡意擴大,導致客戶的倉位被清算。市場無法進入,點差任意擴大。我所說的是真實情況。

調解對象

亨達國際金融亨達國際金融

已解決
調解金額 $10,000(USD)

香港

2024-08-22

曾满仓
1-2年

已解決

無法提款,無法聯繫客戶服務

客戶服務未回覆訊息,且未有提款。報告指出,澳洲及全球主要機構受到IT中斷的影響。Eightcap目前正因網絡中斷而受影響。對於造成的不便,我們深感抱歉,一旦有更多資訊,我們將與您聯繫。發生了什麼事?

調解對象

易匯易匯

已解決
調解金額 $133(USD)

香港

2024-08-22

FX2234581013
6-10年

已解決

無法提取資金

無法提取資金,不確定是平台問題還是存款和提款渠道的問題。

調解對象

AUS GLOBALAUS GLOBAL

已解決
調解金額 $2,244(USD)

香港

2024-08-22

Super鱼爸
6-10年

已解決

外匯交易所要求提供收入證明合理嗎?

Exness有權要求收入證明嗎?

調解對象

ExnessExness

已解決
調解金額 $0(USD)

香港

2024-08-21

HoàngVănVĩ
1年內

已解決

當帳戶餘額為正時,無法提取資金。

各位朋友!我在X-Chacter Markets交易所交易已經有大約一個月了。一開始,當我進行初始提款時,速度非常快。我已經交易了將近一個月,目前我的帳戶仍然是正數。然而,當我後來試圖提款時,卻沒有成功。已經過了幾天,狀態仍然是「處理中」。我向您們尋求支持,交易所發送給我一封電子郵件,指出提款請求未獲批准,原因是濫用交易所的獎金以提取利潤。我在這裡寫信請求監管機構和大家的幫助,幫我從帳戶中取回我的錢。我真誠希望您能給我一些建議。

調解對象

X CharterX Charter

已解決
調解金額 $3,500(USD)

越南

2024-08-18

ivhanfg
6-10年

已解決

160點的差異真是太奇怪了

在位置2364設置賣出止損單 但滑點到位置2348,差距160點。糟糕!!!! 我的帳戶:1702752

調解對象

VantageVantage

已解決
調解金額 $620(USD)

印尼

2024-08-18

近一個月已解決金額(USD)

$324,538

累計解決金額

$63,846,973(USD)

已解決人數

14,893

處理速度(日/案例)

35

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