UBS

8 taon na ang nakalilipas, itinatag ko ang aking pensyon sa UBS, pinili na mamuhunan sa isa sa kanilang mga mataas na panganib na pondo ng paglago na pinamamahalaan sa Switzerland. Totoo nga, hindi ko ito sinuri taun-taon dahil sa aking mga responsibilidad sa pagpapatakbo ng isang malaking negosyo at pagpapalaki ng aking mga kontribusyon sa pensyon. Gayunpaman, sa mga taong ito, ang pondo ay lumago lamang ng isang average na 3.5%, na nagresulta sa isang netong pagkalugi kapag iniisip ang pagtaas ng halaga ng mga bilihin. Bukod pa rito, mayroong isang bayad na pangpayo na £5,000 bawat taon at mga bayad sa pondo na humigit-kumulang sa 1%, kaya't sa huli, nagpasya akong ilipat ang lahat ng aking mga pamumuhunan mula sa UBS sa isang mas magandang pagpipilian.

Nagdeposito ako ng pondo sa broker, pero hindi pa ito nagrereflect sa aking account. Sinabi nila sa akin na kailangan kong magkaroon ng patunay ng deposito upang ma-verify nila ang deposito. Ang sistema ng pagbabayad ay nakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng API para sa mga pagbabayad, na online 24/7, 365 araw sa isang taon. Ang mga taong ito ay nagloko lamang sa aking deposito. Ginamit ko ang Capitec Pay para sa pagbabayad. Hiningi nila sa akin na maghintay ng 30 minuto, naghintay ako ng 30 minuto, at pagkatapos ay nang kontakin ko sila pagkatapos ng 30 minuto, sinabi nila sa akin na mayroong pagkaantala, at kailangan kong pumunta sa bangko upang ayusin ang aking isyu.

Ako ay lubos na humanga sa kanilang serbisyo. Marami akong tanong, at ang koponan ng UBS ay patuloy na tumugon nang may pasensya, na nagbibigay ng mga kasiya-siyang sagot. Ang kaaya-ayang karanasang ito ay nag-udyok sa akin na simulan ang aking paglalakbay sa pangangalakal, at plano kong bisitahin muli ang UBS para sa karagdagang feedback sa hinaharap.

Tiningnan nila ang isa sa aking mga trade kung saan nagreklamo ako tungkol sa pagmamanipula ng tsart at lumabas na manipulahin nila ang account sa likod. Ang gusto ko talagang ireklamo, parang hindi well-equipped ang staff nila, I mean, sa knowledge part. Wala silang pangunahing kasanayan sa pag-unawa sa mga pangangailangan ng mga kliyente, ang pakikipag-usap sa kanila ay talagang nagpapahirap sa akin…

Huwag mamuhunan dito. Nang humingi ako ng pera noon, pinagbabayad nila ako ng malalaking buwis. Hindi ko nakita ang buwis na ito online. Sinabi nila na ito ang kamakailang bagong buwis sa Hong Kong ... Mga Scammer!