UBS

Vor 8 Jahren habe ich meine Altersvorsorge bei UBS eingerichtet und mich dafür entschieden, in einen ihrer risikoreichen Wachstumsfonds zu investieren, der in der Schweiz verwaltet wird. Zugegebenermaßen habe ich es aufgrund meiner Verpflichtungen, ein großes Unternehmen zu führen und meine Altersvorsorgebeiträge maximiert zu haben, nicht jährlich überprüft. Über diese Jahre hinweg ist der Fonds jedoch nur durchschnittlich um 3,5% gewachsen, was effektiv zu einem Nettoverlust führt, wenn man die Inflation berücksichtigt. Zusätzlich zu einer Beratungsgebühr von £5.000 pro Jahr und Fondskosten von etwa 1% habe ich letztendlich beschlossen, alle meine Investitionen von UBS zu einem besseren Anbieter zu übertragen.

Ich habe Gelder bei dem Broker eingezahlt, aber es wurde nicht auf meinem Konto angezeigt. Sie sagten mir, dass ich einen Einzahlungsnachweis vorlegen muss, damit sie die Einzahlung überprüfen können. Das Zahlungssystem kommuniziert über eine API für Zahlungen, die rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr online sind. Diese Leute haben gerade meine Einzahlung betrogen. Ich habe Capitec Pay für die Zahlung verwendet. Sie baten mich, 30 Minuten zu warten, ich wartete 30 Minuten und als ich sie nach 30 Minuten kontaktierte, sagten sie mir, dass es eine Verzögerung gibt und ich zur Bank gehen muss, um mein Problem zu klären.

Ich bin von ihrem Service zutiefst beeindruckt. Ich hatte zahlreiche Fragen und das UBS-Team antwortete stets geduldig und lieferte zufriedenstellende Antworten. Diese angenehme Erfahrung hat mich motiviert, meine Trading-Reise zu beginnen, und ich habe vor, UBS in Zukunft noch einmal zu besuchen, um weiteres Feedback einzuholen.

Sie haben sich einen meiner Trades angesehen, bei dem ich mich über Chartmanipulation beschwert habe, und es stellte sich heraus, dass sie das Konto dahinter manipuliert haben. Was ich wirklich beklagen möchte, ist, dass ihre Mitarbeiter nicht gut ausgestattet zu sein scheinen, ich meine, im Wissensteil. Sie haben keine grundlegende Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, mit ihnen zu sprechen, was mich wirklich quält…

Investieren Sie hier nicht. Als ich zuvor um Geld gebeten hatte, forderten sie mich auf, riesige Steuern zu zahlen. Ich habe diese Steuer online nicht gefunden. Sie sagten, dies sei die jüngste neue Steuer in Hongkong ... Betrüger!