UBS

8 năm trước, tôi đã thành lập quỹ hưu trí của mình với UBS, chọn đầu tư vào một trong những quỹ tăng trưởng rủi ro cao do họ quản lý tại Thụy Sĩ. Thành thật mà nói, tôi không xem xét lại nó hàng năm do cam kết của tôi trong việc điều hành một doanh nghiệp lớn và đã tối đa hóa đóng góp hưu trí của mình. Tuy nhiên, qua những năm qua, quỹ chỉ tăng trung bình 3,5%, điều này dẫn đến một tổn thất ròng khi tính đến lạm phát. Ngoài ra, với một khoản phí tư vấn hàng năm là £5,000 và các khoản phí quỹ khoảng 1%, tôi cuối cùng đã quyết định chuyển toàn bộ đầu tư của mình từ UBS sang một ngân hàng tốt hơn.

Tôi đã gửi tiền vào sàn giao dịch, nhưng số tiền đó chưa được phản ánh trong tài khoản của tôi. Họ nói với tôi rằng tôi cần có bằng chứng gửi tiền để họ xác minh khoản gửi. Hệ thống thanh toán giao tiếp qua API cho các khoản thanh toán, hoạt động trực tuyến 24/7, 365 ngày trong năm. Những người này đã lừa đảo số tiền gửi của tôi. Tôi đã sử dụng Capitec Pay cho khoản thanh toán. Họ yêu cầu tôi đợi trong 30 phút, tôi đã đợi trong 30 phút, sau đó khi tôi liên hệ với họ sau 30 phút, họ nói với tôi rằng có một sự chậm trễ và tôi phải đến ngân hàng để giải quyết vấn đề của mình.

Tôi thực sự ấn tượng bởi dịch vụ của họ. Tôi đã có rất nhiều câu hỏi và nhóm UBS luôn kiên nhẫn trả lời, đưa ra những câu trả lời thỏa đáng. Trải nghiệm thú vị này đã thôi thúc tôi bắt đầu hành trình giao dịch của mình và tôi dự định quay lại UBS để nhận thêm phản hồi trong tương lai.

Họ xem xét một trong những giao dịch của tôi khi tôi phàn nàn về việc thao túng biểu đồ và hóa ra là họ đã thao túng tài khoản phía sau. Điều tôi thực sự muốn phàn nàn là nhân viên của họ dường như không được trang bị tốt, ý tôi là, về mặt kiến thức. Họ không có kỹ năng cơ bản để hiểu nhu cầu của khách hàng, nói chuyện với họ thực sự tra tấn tôi…

Đừng đầu tư vào đây. Trước đây khi tôi đòi tiền, họ yêu cầu tôi phải trả những khoản thuế khổng lồ. Tôi không tìm thấy thuế này trực tuyến. Họ nói rằng đây là loại thuế mới gần đây đối với Hồng Kông ... Những kẻ lừa đảo!