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हर बार जब मैं निकासी का अनुरोध करता हूं, तो मुझे सात कार्यदिवसों तक प्रतीक्षा करने के लिए कहा जाता है, लेकिन निकासी कभी भी पूरी नहीं होती है। जब मैं ग्राहक सेवा से संपर्क करता हूं, तो मुझे केवल एक ही स्क्रिप्ट दोहराते हुए स्वचालित प्रतिक्रियाएं मिलती हैं।

प्लेटफॉर्म ने तुरंत मेरा खाता फ्रीज कर दिया, जिससे यह अमान्य और दुर्गम हो गया। मैं आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से भी लॉग इन नहीं कर पा रहा हूँ। आज सुबह, मैंने अपने कंप्यूटर पर वेब वर्जन एक्सेस करने की कोशिश की - पेज लोड तो हुआ, लेकिन जैसे ही मैंने ग्राहक सहायता से संपर्क किया, उन्होंने चैट विंडो बंद कर दी। पिछले स्क्रीनशॉट्स के अनुसार, मेरे खाते में $84,000 दिखाई दे रहे थे। जबकि प्लेटफॉर्म ने $10 मिलियन की सफल निकासी दिखाई, लेकिन वह राशि मेरे खाते में कभी नहीं पहुंची। उन्होंने मुझसे $95,000 की रकम चुरा ली है।

दो हफ्ते हो गए हैं बिना किसी भुगतान के, सिर्फ समीक्षा में अटके हुए। वे टालमटूल कर रहे हैं—17 दिसंबर से लेकर अब तक।

प्रिय महोदय/महोदया, यह मामला 24 नवंबर को शुरू हुआ जब मैंने इस प्लेटफॉर्म में $200,000 पेसो जमा किए। शुरुआत में सब कुछ सामान्य रूप से चला। हालांकि, जल्द ही उन्होंने मुझे अधिक धनराशि जमा करने के लिए दबाव डालना शुरू कर दिया, जिसमें बोनस और अधिक कमाई की संभावना का वादा किया गया। कुल मिलाकर, मैंने लगभग $1,000,000 पेसो जमा किए। उन्होंने मुझे दो छोटी राशि वापस की: एक $14.00 और दूसरी $100.00। इसके बाद, मुझे ज्यादातर अपने दम पर ट्रेडिंग करनी पड़ी, क्योंकि मेरे जमा हो जाने के बाद उनका संचार कम हो गया। मैं $4,762.21 डॉलर का कुल लाभ अर्जित करने में सफल रहा। जब मैंने $2,000 निकालने का प्रयास किया, तो मेरा अनुरोध निवास दस्तावेज़ की कमी के कारण अस्वीकार कर दिया गया। जब मैंने सभी आवश्यक दस्तावेज़ जमा कर दिए—जिनमें पहले जमा के लिए उपयोग किए गए दस्तावेज़ भी शामिल थे—तो एक खाता प्रबंधक ने मुझसे संपर्क किया। उन्होंने जोर देकर कहा कि मुझे और निवेश करने की आवश्यकता है, यह दावा करते हुए कि यह अन्य हानिकारक स्थितियों को ऑफसेट करने के लिए आवश्यक था। मैं अनिच्छुक था, लेकिन वह अत्यधिक दृढ़ था और सफलता का आश्वासन देता रहा, यह कहते हुए कि वे "जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं।" इससे पहले कि मुझे एहसास होता कि क्या हो रहा है, मेरे सभी ट्रेड नकारात्मक हो गए थे, जिसके परिणामस्वरूप लगभग $800,000 डॉलर का नुकसान हुआ।

एक पल वे दावा करते हैं कि सत्यापन के लिए सभी सामग्री तैयार है, फिर अचानक निकासी असंभव हो जाती है—यह एक घोटाले जैसा लगता है।

मैंने कुछ हफ़्ते पहले इंस्टाफॉरेक्स के साथ एक लाइव ट्रेडिंग अकाउंट खोला और केवल कुछ दिनों के लिए ट्रेड किया। इस 做空/空头 अवधि के दौरान, मैंने XAUUSD और CL के साथ बहुत छोटे 手/手数 लॉट साइज़ (0.02) पर ट्रेड करके लगभग 224 USD का लाभ कमाया। अचानक, इंस्टाफॉरेक्स ने मेरे बैलेंस से 215.5 USD काट लिए। यह मेरे XAUUSD ट्रेड्स से प्राप्त लाभ था। कोई पूर्व सूचना या स्पष्ट स्पष्टीकरण नहीं दिया गया था। मैंने उनके सपोर्ट टीम से संपर्क किया और एंटी-फ्रॉड विभाग को ईमेल भी किया। उनके जवाबों में केवल उनके समझौते का एक खंड उल्लेखित था। उन्होंने कोई विशिष्ट ट्रेड नंबर, एक्जीक्यूशन लॉग, या प्रमाण नहीं दिखाया कि मैंने कोई नियम तोड़ा है। मैंने मैन्युअली ट्रेड किया। मैंने किसी EA, रोबोट, आर्बिट्रेज स्ट्रैटेजी, या हाई-फ्रीक्वेंसी ट्रेडिंग का उपयोग नहीं किया। अगर कोई Broker किसी ग्राहक के लाभ को रद्द करता है, तो मेरा मानना है कि उन्हें ट्रेड-विशिष्ट साक्ष्य प्रदान करना चाहिए। मेरे मामले में, यह यह काम नहीं किया गया था। इस अनुभव के कारण, मुझे अब इंस्टाफ़ॉरेक्स पर भरोसा नहीं है। मैं सबूत के तौर पर अपने ट्रेडिंग इतिहास और ईमेल जवाबों के स्क्रीनशॉट संलग्न कर रहा हूँ।

मैं ट्रेडिंग कर रहा था और अचानक मेरा अकाउंट काम करना बंद कर दिया और डिसेबल दिखा रहा था। यह और भी अधिक भ्रमित करने वाला है जब मैं Broker वेब पेज पर अपने फोन नंबर या ईमेल का उपयोग करके अपने अकाउंट में लॉगिन नहीं कर पा रहा हूँ, यह हमेशा अमान्य पासवर्ड या लॉगिन कहता रहता है। ये लोग स्कैमर हैं।

मेरे खाते में कई महीनों से पैसा है और मैं इसे निकालने में असमर्थ हूँ... सपोर्ट टीम का कोई जवाब नहीं मिल रहा है।

मैं जमा पूरा करने की कोशिश कर रहा हूं लेकिन खाता संख्या हर मिनट बदलती रहती है, यहां तक कि 1 घंटा भी नहीं लेती जैसा कि उन्होंने कहा था, यह अपने आप बदलती रहती है। मैं जमा कैसे पूरा कर सकता हूं? ग्राहक सहायता मामले में मदद नहीं कर रही है, वे इस मुद्दे का जवाब नहीं दे रहे हैं, वे बस कहते रहते हैं कि कुछ समय प्रतीक्षा करें।

मुख्यभूमि के उपयोगकर्ताओं को पंजीकरण और सत्यापन की अनुमति नहीं है, लेकिन पिछले उपयोगकर्ताओं को न तो सत्यापित किया जाता है और न ही धन निकालने की अनुमति दी जाती है।

27 नवंबर से निकासी उपलब्ध नहीं है और लगातार देरी हो रही है।

इसने मुझसे पहले 250, फिर 500, और अब 1000 मांगा।

मेरा खाता पहले से ही सत्यापित और अनुमोदित है, लेकिन मुझे नहीं पता कि किस कारण से मैं फिर से निकासी नहीं कर पा रहा हूं क्योंकि वे लगातार एक और सत्यापन के लिए कहते हैं, लेकिन वे इसे अनुमोदित भी नहीं कर रहे हैं। मैंने अपने व्यापार से पहले ही बहुत लाभ कमाया है, लेकिन मैं निकासी नहीं कर पा रहा हूं।

मैं अपने क्रिप्टोकरेंसी को निकालने में असमर्थ हूँ, और एजेंट झूठ बोल रहे हैं कि मैं पंजीकृत नहीं हूँ, जबकि मेरे सभी विवरण मौजूद हैं।

6,30,000 युआन की धनराशि निकाली नहीं जा सकती। अब 20 दिन हो चुके हैं। कुछ दिन पहले, मैंने ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क किया, जो लगातार मुझे मेरे निर्धारित प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए कहती रही। हालांकि, मेरा प्रतिनिधि संदेशों का जवाब नहीं दे रहा है या कॉल्स नहीं उठा रहा है। अब, आधिकारिक वेबसाइट ने ऑनलाइन चैट विंडो को पूरी तरह से बंद कर दिया है, और सभी संपर्क टूट गया है।

फार ईस्ट प्रीशियस मेटल ब्रोकरेज, एसीएम के साथ साझेदारी में, वर्तमान में निकासी प्रक्रिया करने में असमर्थ है। 17 तारीख को निकासी के लिए अनुरोधित धनराशि 26 तारीख तक प्राप्त नहीं हुई है।

मैं 0.6 लॉट सेल में और 0.48 लॉट बाय में पकड़े हुए था, और रोलओवर समय पर चार्ट GBPUSD पर कुछ हलचल (10 पिप्स ऊपर और नीचे) दिखा रहा था, लेकिन यह लगभग सीधी रेखा में जा रहा था, और अचानक कुछ सेकंड में मैंने लगभग 200€ फ्री मार्जिन खो दिया जिससे मेरे सभी पोजीशन बंद हो गए। सामान्य स्थिति में, यदि यह ऊपर या नीचे जाता तो कोई बड़ी बात नहीं होनी चाहिए थी, लेकिन अचानक दोनों तरफ मेरे खिलाफ चल रहे थे!

मेरे पिता (74 वर्षीय) ने वारेन बोवी और स्मिथ नामक वित्तीय दलाल की कंपनी के साथ अंग्रेजी में एक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए। अपनी बचत को बढ़ाकर अपने बच्चों के लिए एक बड़ी विरासत छोड़ने के विचार से, उन्होंने और अधिक पैसा जमा किया और तीन महीनों में अपनी सारी बचत पूरी तरह से खो दी। उन्हें बिल्कुल भी समझ नहीं आता कि एक दलाल कैसे काम करता है या वे कौन से वित्तीय उपकरण खरीद रहे थे। बेचना, हमेशा एक दलाल के प्रतिनिधि की सलाह पर, जिसने बेईमानी से उसे बताया कि क्या करना है और उसे भारी लीवरेज के साथ ट्रेड करने के लिए मजबूर किया। मेरा इरादा यह है कि वह तुरंत उस साइट से और किसी भी कानूनी संबंध से खुद को अलग कर ले जो भविष्य में उसे समझौता कर सकता है। अगर किसी को कानूनी सलाह के बारे में पता है जो मुझे हस्ताक्षरित अनुबंध की व्याख्या करने और इस गड़बड़ी को समाप्त करने का सबसे सुरक्षित तरीका खोजने में मदद कर सकती है, मैं इसकी बहुत सराहना करूंगा। मैं आपके निपटान में हूं और आप से सुनने की प्रतीक्षा कर रहा हूं।

मैंने शुरू में 2500$ जमा किए थे और 3228.59$ का मुनाफा कमाया था, लेकिन उन्होंने बिना किसी स्पष्टीकरण के -3226.69$ का कैश एडजस्टमेंट पीएनएल कर दिया, जैसा कि स्क्रीनशॉट और स्टेटमेंट में दिखाया गया है, मेरा पैसा बस चोरी हो गया। कल मेरे पास 5536$ की बैलेंस थी और उन्होंने उसमें से 3226.69$ चुरा लिया, मुझे सिर्फ 2310$ के साथ छोड़ दिया और फिर मुझे पैसे निकालने दिया। मेरा अकाउंट 1:500 लीवरेज पर था। मेरे 3226.69$ के मुनाफे को बिना किसी कारण के चुरा लिया गया, स्लिपेज एडजस्टमेंट के बाद मैंने अपना बहुत सारा पैसा खो दिया, यह एक स्कैम ब्रोकर है।

एक वैध लेन-देन के बाद, मोर्फर लैब्स जीएमबीएच (ऑस्ट्रिया, मोर्फर के रूप में कार्यरत) ने हमारे खातों तक पहुंच अवरुद्ध कर दी और स्टॉक पर ट्रेडिंग रोक दी, जिससे हम अपनी पोजीशन से बाहर नहीं निकल पाए। लगभग 400,000 अमेरिकी डॉलर तक की राशि अभी भी पहुंच से बाहर है। यह कोई ट्रेडिंग हानि, मार्जिन समस्या, या उपयोगकर्ता त्रुटि नहीं थी। तब से, कोई लिखित स्पष्टीकरण, कोई परिभाषित रिलीज प्रक्रिया, कोई समयसीमा, और कोई सार्थक एस्केलेशन पथ नहीं दिया गया है। इस पोस्ट को तथ्यों को दस्तावेज करने और यह देखने के लिए किया जा रहा है कि क्या अन्य लोगों ने भी इसी तरह के खाता अवरोध या ट्रेड रोकने का अनुभव किया है।