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已解決
Exness平台故障导致账户爆仓，但平台一直拒绝赔偿
調解對象 
Exness
調解問題
其他爆料
調解要求
賠償
調解金額
$1,500(USD)
調解時間
34天2小時
調解進度
香港2025-12-04
經用戶確認，已解決 
FX3295293962
FX3295293962敏感信息
該內容涉及敏感信息，天眼已進行隱藏
香港2025-10-31
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香港2025-10-31
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港2025-10-31
開始調解 FX3295293962
FX32952939622025年10月16日晚至10月17日凌晨，该平台突然崩溃，无法进行平仓操作，导致我的仓位爆仓损失近1200美元。期间客服电话始终无法接通，后来终于联系上时承诺24号前完成赔付，但到27号又改口称需要8至10个工作日处理。如今半个月过去了，仍未收到任何赔偿。
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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