已解決
白天卡盘挂掉严重，晚上不让锁仓
調解對象 
Exness
調解問題
滑點嚴重
調解要求
賠償
調解金額
$800(USD)
調解時間
35天12小時
調解進度
香港 2024-04-20
已解決 
天儿
天儿塞浦路斯 2024-03-21
回復 Exness
你好，關於你的問題，你可以根據你的具體情況聯繫我們的24小時客戶服務。你也可以發送郵件到我們的官方客戶服務郵箱support@exness.com（請確保是正確的郵箱地址）。如果你已經與我們的官方客戶服務進行過溝通，請繼續回復郵件或在官方網站上諮詢我們的24小時在線客戶服務。謝謝。
回復
香港 2024-03-16
補充資料 天儿 
天儿不允許鎖倉導致立即追加保證金。我想要在下面所示的位置鎖倉，但平台不允許，直接導致我被清算。這就是你們阻止人們交易的方式嗎？真可惜你們是一個排名很高的平台。我甚至不想提及白天訂單延遲和滯後的問題，一個訂單需要兩秒才能執行。我不知道你們平台有什麼意圖。誰還敢在未來在EX平台上交易？
補充資料
香港 2024-03-18
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2024-03-18
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2024-03-16
開始調解 天儿 
天儿白天卡盘滑点严重，下单延迟最少两秒，影响手感，余额够，不给锁仓？我本打算锁仓，找机会解仓，我想问一下，不允许盈利的？只允许客户亏损是吗
開始調解
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2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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