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我在10月1日收到XM公司邮件被扣了5美金,我很莫名其妙,然后问客服,是超过90天,每月需要收取5美金账户管理费,XM公司在账户90天到期前并未提醒客户账户将要在什么时候到期,将要收取账户管理费,这是XM公司服务上的缺失,客户对开户的条款不可能逐字逐句的去阅读,是信赖你们公司,你们在做赠金活动经常发邮件提醒,那么关乎账户资金的服务应该是不可缺失的服务,XM未尽提醒义务,我强烈要求退还扣去的5美金。并希望XM公司能完善服务,使客户在XM公司开户交易放心安心!!!

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