Tôi viết để chính thức nộp khiếu nại về sàn giao dịch "CBCX" (https://www.cbcx.com/) vì không thực hiện việc giải ngân vốn, lợi nhuận và hoa hồng đến các khách hàng của tôi từ Việt Nam, Thái Lan và Indonesia. Tôi, hoạt động dưới mã IB 888303, đã đăng ký một tài khoản Introducing Broker (IB) với CBCX vào ngày 1 tháng 4 năm 2025. Trước khi mở tài khoản cho khách hàng của tôi, tôi đã nộp và tiết lộ chiến lược giao dịch của chúng tôi cho ông Henry Ooi Kheng Jin, quản lý tài khoản của CBCX đóng tại Malaysia. Ông Henry đã tham khảo ý kiến của ban lãnh đạo cao cấp của CBCX tại Đài Loan—cụ thể là Steven và Justin—những người đã xác nhận sự chấp thuận của họ và cam đoan rằng sẽ không có vấn đề gì liên quan đến việc rút vốn, lợi nhuận hoặc hoa hồng trong tương lai. Dựa trên sự xác nhận và cam kết của họ, tôi đã giới thiệu tổng cộng 755 khách hàng đến CBCX từ các quốc gia đã nêu. Ban đầu, hoạt động diễn ra suôn sẻ. Tuy nhiên, vào ngày 25 tháng 4 năm 2025, tài khoản hoa hồng IB của tôi (888303) bất ngờ bị đình chỉ không thể thực hiện rút tiền. Xung quanh thời điểm đó, khách hàng của tôi bắt đầu trải qua

Đang hiển thị rằng việc rút tiền đang được xử lý, nhưng tất cả các bản ghi rút tiền trong hệ thống đã bị xóa!

Đã sử dụng một thời gian, nhìn chung cảm giác khá tốt, việc nạp và rút tiền đều nhanh chóng và tiện lợi.

Tôi đã giao dịch trên CBCX được một thời gian và nó khá tốt. Cá nhân tôi cảm thấy nó rất tiện lợi và việc rút tiền cũng rất nhanh chóng.

Không tệ. Ít nhất họ đã xử lý cho tôi. Sau một tháng. Ít nhất là trung thực không tệ.

Xem trong phần bình luận có người nói không thể rút tiền ？Nhưng ở đây tôi vừa rút tiền và nhanh chóng, hiện tại đã cập nhật phiên bản mới của trang CRM rất rõ ràng, hình ảnh rút tiền không có dữ liệu có phải là phiên bản cũ của CRM không？

Quy trình của nền tảng khá chuẩn mực. Chỉ có một lần rút tiền bị trì hoãn, vì tôi đã tải lên thông tin sai, nhưng dịch vụ khách hàng đã nhắc tôi nhanh chóng bổ sung, và tiền đã được chuyển vào tài khoản vào ngày thứ hai. Tôi đề xuất liên hệ với dịch vụ khách hàng ngay lập tức khi gặp vấn đề, hiệu suất cũng khá tốt.

Cười chết, cơ chế chống lợi dụng của nền tảng cứ nghiêm ngặt đến mức thà sai lầm cũng không sao? Tham gia hoạt động ở Malaysia, kết quả ID/IP không khớp, bị coi là nghi ngờ lợi dụng, phải bổ sung rất nhiều tài liệu, mặc dù phiền phức nhưng cuối cùng cũng hoàn tất việc rút lợi nhuận và vốn gốc. Một phen giật mình vô ích, đề nghị sau này viết rõ ràng luật lệ, đừng làm kinh hãi người trung thực.

Tôi là một người dùng từ Malaysia, đã giao dịch trên CBCX khá lâu rồi và mọi thứ đều rất thuận lợi. Rút tiền nhanh chóng, giao dịch cũng dễ dàng, lần này cũng không gặp phải vấn đề gì. Nền tảng luôn ổn định, hy vọng tiếp tục duy trì.

Sử dụng được nửa năm, tốc độ giao dịch rất nhanh, spread cũng không tồi, duy nhất điều thiếu là không thể nạp tiền bằng đồng nhân dân tệ, nhưng rút và nạp tiền rất nhanh.

Dù tôi đã gặp một số vấn đề nhỏ khi rút tiền vào thứ Sáu tuần trước, nhưng việc cung cấp tài liệu KYC trong 2 ngày đã làm tôi chậm trễ vài ngày. Công ty này thực sự có quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt. Dịch vụ khách hàng nói rằng đó là để tránh khách hàng lợi dụng không tốt. Nhưng tôi là người mới, quá trình chuẩn bị tài liệu cũng rất phức tạp. May mắn là nhân viên dịch vụ khách hàng của tôi phản hồi khá nhanh, sau khi bổ sung tài liệu, tiền đã được chuyển vào tài khoản ngay lập tức. Ban đầu, tôi không hiểu tại sao lại cẩn thận như vậy, nhưng giờ đây tôi cảm thấy an tâm hơn khi giao dịch~

Đủ loại sản phẩm, tốc độ đặt hàng nhanh, dịch vụ rất tốt, tôi sẽ tiếp tục sử dụng của họ 😎