Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
WikiFX
Corretoras
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Instituto de Regulação

Pontuação

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EBC

Reino Unido | 5-10 anos | Ambiente AAA |
Reino Unido Regulamento | Licença de Forex (STP) | Etiqueta principal MT4 | Comerciantes Regionais | Superação de operação suspeita | Risco potencial médio | Regulatório Offshore

https://www.ebc.com/pt/

Site oficial

Índice de classificação

Ambiente

Ambiente

AAA

Velocidade média de transação (ms)

310.1 Great

MT4/5

Licença Completa

EBCFinancialGroupUK-Demo

China
MT4
121

Influência

A

Índice de impacto NO.1

Estados Unidos 4.97

Ambiente

Velocidade:AA

Slippage:AA

Custo:AAA

Desconectado:A

Pernoite:AA

Identificação MT4/5

Identificação MT4/5

Licença Completa

121
Nome do servidor
EBCFinancialGroupUK-Demo MT4
A região onde o servidor está localizado China

Influência

Influência

A

Índice de impacto NO.1

Estados Unidos 4.97
Ultrapassou 77.00% corretoras
Área de exibições Estatísticas de pesquisa Anúncio Índice de mídia social

Contato

+44 20 3376 9662
cs@ebc.com
https://www.ebc.com/pt/
Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, VC0100, St. Vindcent and the Grenadines
VPS Standard
Sem restrições à conta da corretora

Núcleo Único

1G

40G

1M*ADSL

Alertas de risco WikiFX
2025-08-03
  • Este corretor excede o escopo de negócios regulamentado por Ilhas Caimão CIMA (número de licença: 2038223) National Futures Association-UNFX Licença não Forex, esteja ciente do risco!
2

Informações básicas

Região de registo
Reino Unido
Anos de operação
5-10 anos
Empresa
EBC Financial Group (SVG) LLC
Abreviação
EBC
Funcionário da empresa
--
Email de atendimento ao cliente
cs@ebc.com
Número de telefone de contato
+442033769662
Site da companhia
Endereço da companhia
Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, VC0100, St. Vindcent and the Grenadines
Perfil da companhia 12
5-10 anos
Reino Unido Regulamento
Austrália Regulamento
Ilhas Caimão Regulamento
Licença de Forex (STP)
Licença Financeira Comum
Etiqueta principal MT4
Etiqueta principal MT5
Comerciantes Regionais
Superação de operação suspeita
Risco potencial médio
Regulatório Offshore

喵喵喵呀

Autenticado
Verificado

Estados Unidos

Fui atraído do Xiaohongshu para me juntar a uma conta PAMM liderada por um trader da EBC. Depois de inicialmente atrair todos a depositar com lucros, um dia eles colocaram loucamente inúmeras ordens e esgotaram todo o capital, explorando as perdas dos clientes. Nosso grupo havia depositado coletivamente pelo menos $15.000, atraídos pelos lucros iniciais estáveis. Uma vez que as pessoas pararam de depositar mais dinheiro, inúmeras ordens foram colocadas em um dia que consumiram todo o capital. Esse comportamento envolve traders e plataformas colaborando para atrair clientes para o mercado de depósitos, onde a plataforma e os traders compartilham os lucros das perdas dos clientes - não é uma perda de negociação normal. O trader no meu caso se chama Wang Fu.

Exposição

2024-11-13

FX2168021746

Não verificado

Nova Zelândia

Depósito de USDT não creditado, sem resposta ao ticket

Exposição

2024-08-06

c8

Não verificado

Coréia

tenho 100% de certeza disso EBC é um corretor de fraudes. EBC suspendeu minha solicitação de saques porque eles insistiram que tínhamos que pagar o imposto em sua conta fiscal diretamente dentro da data específica, caso contrário meus fundos em sua conta de negociação seriam congelados. honestamente, nunca esperei que meus saques estivessem pendentes até EBC até eu pagar o imposto. porque vi muitos casos de fraude em plataformas internacionais de negociação forex que recusam ou suspendem as retiradas dos clientes, como solicitação de pagamento do imposto ou isenção do limite diário de transferência ou etc….quando os clientes solicitam a retirada de seus fundos. eu descobri isso EBC não tem o direito de suspender as retiradas do cliente, mesmo que pague impostos ou não. e o departamento fiscal apenas comunica o valor do imposto de renda aos clientes. e os clientes os pagam sozinhos à repartição de finanças. ninguém pode suspender os saques dos clientes sempre que eles solicitarem saques, mesmo que paguemos o imposto ou não. isso não é possível. nenhuma plataforma de negociação cambial exige que os clientes paguem seu imposto de renda diretamente com a conta de sua empresa. Vou anexar abaixo as evidências dos registros no atendimento ao cliente on-line. eu insisto que eles devem devolver meu fundo em EBC conta para minha conta bancária!!!!

Exposição

2023-11-17

FX3128583590

Verificado

Tailândia

Este corretor é muito bom. Eu negocio nesta plataforma há muito tempo sem nenhum problema. O único problema é a limitação de saque que requer atenção especial.

Positivos

Two days ago

FX7669398432

Verificado

Tailândia

Um bom corretor, o atendimento ao cliente responde rapidamente, mas os depósitos e saques de criptomoedas são lentos, alegando ser uma prevenção à lavagem de dinheiro. Saques de USDT-ERC20 exigem verificação manual e ainda não foram processados após um dia. Transferências bancárias são muito mais rápidas.

Positivos

Two days ago

FX1726097633

Verificado

Indonésia

Estou impressionado com o atendimento ao cliente da EBC. Quando estou perdendo dinheiro, um emoji de Shiba Inu aparece no canto da minha conta MT5. Não é particularmente doloroso, mas sim reconfortante. Eles não poderiam simplesmente oferecer algum conforto? Também é divertido. Eles também enviam uma notificação de voz multilíngue para todos os usuários de VPS 12 horas antes da manutenção do servidor. Isso é muito atencioso.

Positivos

Two days ago

FX3090529949

Verificado

Indonésia

O progresso do saque é relatado automaticamente, e após solicitar um saque, o status é atualizado por e-mail a cada hora, o que cura as sequelas do refresh frequente. E toda conversa deve começar com "Prezado Senhor/Senhora", mesmo que a conta tenha apenas $500. Hahaha

Positivos

Two days ago

FX3324271083

Verificado

Indonésia

Usuários de três anos de idade receberam um benefício especial de Páscoa, de repente ganharam uma placa de identificação de transação personalizada em cobre + cartão de felicitações escrito à mão, e o grupo de aproveitadores ficou tão emocionado que renovou a assinatura por 10 anos. É tão comovente.

Positivos

Two days ago

FX1110814346

Verificado

Indonésia

O tempo de resposta para o atendimento ao cliente por e-mail é altamente discreto, e o tempo de resposta para questões semelhantes de depósito e saque varia muito, às vezes respondendo em 2 horas, e às vezes em vários dias. Há uma falta de mecanismo de gerenciamento de prioridades, e espero que seja melhorado.

Neutro

Two days ago

FX1578718070

Verificado

Indonésia

Em relação à disputa de deslizamento, eles ajudaram a resolvê-la em 24 horas e forneceram um relatório LP, o que foi muito atencioso.

Positivos

Two days ago

FX3200396942

Verificado

Indonésia

Depois que uma ordem pendente é acionada, ela frequentemente é dividida em 3-5 transações. Ao questionar sobre desconexões no MT5, as respostas do atendimento ao cliente consistentemente enfatizam "problemas de rede" em vez de verificar proativamente os registros do servidor.

Neutro

Two days ago

FX4548572562

Verificado

Indonésia

A API de criptomoeda está diretamente conectada ao sistema. Saque USDT através da API FIX, 90% dos quais são transferidos para a cadeia em 90 segundos, sem taxas de manuseio. Eu adoro isso.

Positivos

Two days ago

FX2481318781

Verificado

Indonésia

Eu sempre amarei a EBC! Ótimo! A estabilidade do spread de futuros de índice de ações foi rompida, e o mecanismo de amortecimento de liquidez é significativo.

Positivos

Two days ago

FX1581464722

Verificado

Indonésia

Excelente! 38% dos pedidos receberam deslize positivo quando a ordem pendente foi acionada, e a liquidez profunda suporta o lucro de rompimento de preço!

Positivos

Two days ago

FX2377349025

Verificado

Indonésia

Ao usar o VPS oficial, o deslize das ordens de ouro foi reduzido em 0,5 pontos, mas esse efeito de otimização não foi anunciado na descrição do serviço. Eles não deveriam ter informado com antecedência? Estou um pouco decepcionado.

Neutro

Two days ago

FX3951613276

Verificado

Indonésia

Tive uma experiência muito boa com este corretor. Ele é muito amigável e responde muito rápido. O gerente entra em contato comigo imediatamente.

Positivos

Two days ago

FX1159564842

Verificado

Tailândia

As melhores contas Zero-Spread são apenas para um pequeno grupo de usuários. Os requisitos para saque de bônus são muito rigorosos. Os lucros do 'bônus de depósito' exigem um volume de negociação 50 vezes maior. As condições estão escondidas em submenus, nada divertido.

Positivos

Two days ago

FX2976889357

Verificado

Tailândia

Eu negocio com esta corretora há 3 anos. Posso dizer com confiança que sou um trader EBC experiente. Tenho muito orgulho disso. Os benefícios que esta plataforma oferece são realmente muito bons.

Positivos

Two days ago

FX3971874818

Verificado

Tailândia

Absurdo total. Contas com menos de US$ 50.000 recebem apenas alguns e-mails de lembrete, enquanto contas com mais de US$ 500.000 têm alguns problemas.

Neutro

Two days ago

FX2465440545

Verificado

Tailândia

Olá, eu negocio nesta plataforma há mais de 2 anos.

Positivos

Two days ago

FX5506472025

Verificado

Tailândia

A transferência bancária para a zona do euro leva em média 24 horas, mas na Tailândia leva de 3 a 7 dias úteis. Essa instabilidade é a causa.

Neutro

Two days ago

FX1666402810

Verificado

Tailândia

Depósito e retirada de moedas digitais mais rápidos. 95% dos depósitos e retiradas de USDT-TRC20 são concluídos em menos de 2 horas. Sem taxas de mineração, mas com limite de transação de 5 BTC, o que limita usuários de grande porte.

Neutro

Two days ago

乌龙盾钱多多

Não verificado

Malásia

Estou negociando nesta plataforma há cerca de quatro meses. A experiência tem sido muito boa e o processo de saque é tranquilo! Com certeza vou recomendar esta plataforma para meus amigos que também gostam de negociação.

Positivos

Two days ago

143
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Licença Completa MT4
Licença Completa MT5
8
Servidores MT4
4
Servidores MT5
109.15
velocityIcon
Velocidade média/ms

Traders legítimos de MT4/5 terão um serviço de sistema completo e suporte técnico de acompanhamento, geralmente com negócios e tecnologia mais maduros, e melhor controlo de risco

Meta Trader 4
Perfect
Meta Trader 5
Perfect
Meta Trader 4
Perfect
Meta Trader 5
Perfect

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IC Markets Global

9.10
Pontuação
15-20 anosAustrália RegulamentoFormador de mercado (MM)Etiqueta principal MT4
IC Markets Global
IC Markets Global
Pontuação
9.10
15-20 anosAustrália RegulamentoFormador de mercado (MM)Etiqueta principal MT4
Website oficial

GO Markets

8.98
Pontuação
Mais de 20 anosAustrália RegulamentoFormador de mercado (MM)Etiqueta principal MT4
GO Markets
GO Markets
Pontuação
8.98
Mais de 20 anosAustrália RegulamentoFormador de mercado (MM)Etiqueta principal MT4
Website oficial

FXCM

9.34
Pontuação
Mais de 20 anosAustrália RegulamentoFormador de mercado (MM)Etiqueta principal MT4
FXCM
FXCM
Pontuação
9.34
Mais de 20 anosAustrália RegulamentoFormador de mercado (MM)Etiqueta principal MT4
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MiTRADE

8.60
Pontuação
10-15 anosAustrália RegulamentoFormador de mercado (MM)Autopesquisa
MiTRADE
MiTRADE
Pontuação
8.60
10-15 anosAustrália RegulamentoFormador de mercado (MM)Autopesquisa
Website oficial

Ambiente

Velocidade média da transação(ms)
310.1 Great
A velocidade de transação mais rápida(ms)
10 Perfect
A velocidade mais rápida de abertura de posições(ms)
124 Good
velocidade mais rápida da posição de fechamento(ms)
10 Perfect
A velocidade mais lenta das posições de abertura(ms)
1934
A velocidade mais lenta da posição de fechamento(ms)
1934
7.67USD/Lot Perfect
13.49USD/Lot Perfect
Long: -9.13USD/Lot    Short: 5.65USD/Lot Good
Long: -31.75USD/Lot    Short: 19.28USD/Lot
Slippage médio
-1.8 Perfect
Slippage máximo da transação
26
Slippage positivo máximo
-3 Great
Slippage máximo negativo
26
Frequência média de desconexão (horas / dia)
0.4 Perfect
Tempo médio de reconexão (milissegundo / por solicitação)
44.9
Ranking: 7 / 123
Usuário de teste 946
Transações 475,511
Margem ocupada $22,992,873 USD
Dados fornecidos por
WikiFX Data Providenciar
Atualizada: 2025-08-01 01:00:00
Fonte de pesquisa
Linguagem de publicidade
Análise de mercado
Material de publicidade

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ebcfinzone.co
172.67.185.120
ebcfin-sns.space
104.21.96.151
ebc-fin.co
18.173.121.121
ebcfin.co.uk
104.21.41.63
ebcfin.co
104.21.79.233
ebcfin.net
104.21.86.174
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Registro NO.
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Estabelecido
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THE OUTFIT LIMITED(New Zealand)
Desregistrado
Nova Zelândia
Registro NO.
1108156
Estabelecido
2000-12-14

Resumo da empresa

EBCResumo da Revisão
Fundação1994
País/Região RegistradaReino Unido
RegulaçãoFCA / ASIC (regulado), CIMA (excedido)
Instrumentos de MercadoPares de moedas, metais preciosos e energias, índices, ações, ETFs
Conta Demo
AlavancagemAté 1:500
SpreadA partir de 0.0 pips
Plataforma de NegociaçãoMT4, MT5
Depósito Mínimo/
Suporte ao ClienteTelefone: +44 20 3376 9662
Email: cs@ebc.com
Endereço Físico: The Leadenhall Building, 122 Leadenhal Street, Londres, Reino Unido Ec3y 4AB

Informações EBC

EBC, fundada em 1994, é uma corretora registrada no Reino Unido. Os instrumentos de negociação que ela oferece cobrem forex CFDs, commodities CFDs, ações CFDs, criptomoedas CFDs, índices CFDs. Ela fornece 2 tipos de contas e contas de demonstração.

EBC Informação

Prós e Contras

PrósContras
Regulamentado pela FCA, ASICLicença excedida
Conta de demonstração disponívelApenas 2 tipos de contas oferecidas
Spreads competitivos e baixas taxas de negociaçãoSem informações sobre depósito mínimo
Plataforma de negociação MT4, MT5 suportadaSem conta de negociação islâmica
Sem taxas de depósito e saque
Diversas opções de pagamento
Negociação de cópia oferecida

EBC é Legítimo?

País RegulamentadoAutoridade RegulamentadoraStatus AtualEntidade RegulamentadaTipo de LicençaNúmero da Licença
Reino UnidoAutoridade de Conduta Financeira (FCA)RegulamentadoEBC Financial Group (UK) LtdProcessamento Direto (STP)927552
AustráliaComissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos (ASIC)RegulamentadoEBC FINANCIAL GROUP (AUSTRALIA) PTY LTDProcessamento Direto (STP)000500991
Ilhas CaymanAutoridade Monetária das Ilhas Cayman (CIMA)ExcedidoEBC Financial Group (Cayman) LimitedLicença Comum de Serviços Financeiros2038223
licença
licença
licença

O Que Posso Negociar na EBC?

EBC oferece aos traders a oportunidade de negociar pares de moedas, metais preciosos e energia, CFDs de índices de ações, CFDs de ações dos EUA, CFDs de ETFs.

Instrumentos NegociáveisSuportado
Pares de moedas
Metais preciosos
Energias
Índices
Ações
ETFs
Futuros
Opções
ativos

Tipos de Conta

EBC oferece 2 tipos diferentes de contas para traders, que são Conta Padrão STD, Conta PRO. Além disso, também fornece contas demo.

Tipo de ContaConta Padrão STDConta PRO
SpreadsA partir de 1.1 pipsA partir de 0.0 pip
Taxas06 USD/ lote
Alavancagem500:1500:1
Tipos de Conta

Taxas EBC

EBC cobra $0 de comissão para Conta Padrão STD, $6 por lote para Conta PRO. EBC afirma oferecer spreads baixos. Os spreads da Conta Padrão STD são tão baixos quanto 1.1 pips. Os spreads da Conta PRO são tão baixos quanto 0 pips.

Taxas EBC

Plataforma de Negociação

A plataforma de negociação da EBC é MT4 e MT5, que suportam traders em PC, Mac, iPhone e Android.

Plataforma de NegociaçãoSuportadoDispositivos DisponíveisAdequado para
MT4PC, Mac, Web, MobileIniciantes
MT5PC, Mac, Web, MobileTraders experientes
Plataforma de Negociação
Plataforma de Negociação

Depósito e Retirada

EBC não cobra taxas de depósito ou retirada. Ele suporta 4 tipos de métodos de depósito e retirada, que são Bancos Locais, Transferência Bancária Internacional, E-wallet, Moeda Digital.

Métodos de PagamentoMoedas SuportadasDepósito MínimoTempo de Processamento do DepósitoTempo de Processamento da Retirada
Bancos LocaisCNY, THB, VND, IDR, JPY1101-15 minutos1 dia útil
Transferência Bancária InternacionalUSD/EUR/GBP10002-5 dias úteis1 dia útil
E-walletUSD1101-15 minutos1 dia útil
Moeda DigitalUSDT-TRC20/ERC20501-15 minutos1 dia útil
Depósito e Retirada
Depósito e Retirada

Copy Trading

A cópia de negociações do EBC oferece aos traders oportunidades de seguir outros traders bem-sucedidos.

Cópia de Negociações

Perfil da companhia

  • 5-10 anos
  • Reino Unido Regulamento
  • Austrália Regulamento
  • Ilhas Caimão Regulamento
  • Licença de Forex (STP)
  • Licença Financeira Comum
  • Etiqueta principal MT4
  • Etiqueta principal MT5
  • Comerciantes Regionais
  • Superação de operação suspeita
  • Risco potencial médio
  • Regulatório Offshore

Revisão dos utilizadores 143

Tudo (143) Positivos (73) Neutro (66) Exposição (4)
喵喵喵呀
Dentro de 1 ano
Autenticado
Verificado
Exposição
Fui atraído do Xiaohongshu para me juntar a uma conta PAMM liderada por um trader da EBC. Depois de inicialmente atrair todos a depositar com lucros, um dia eles colocaram loucamente inúmeras ordens e esgotaram todo o capital, explorando as perdas dos clientes. Nosso grupo havia depositado coletivamente pelo menos $15.000, atraídos pelos lucros iniciais estáveis. Uma vez que as pessoas pararam de depositar mais dinheiro, inúmeras ordens foram colocadas em um dia que consumiram todo o capital. Esse comportamento envolve traders e plataformas colaborando para atrair clientes para o mercado de depósitos, onde a plataforma e os traders compartilham os lucros das perdas dos clientes - não é uma perda de negociação normal. O trader no meu caso se chama Wang Fu.
2024-11-13

Estados Unidos

Respondeu
Resposta do oficial EBC
Caro cliente, Em resposta à sua questão, realizamos imediatamente uma verificação. Seguem algumas explicações: 1. Verificamos os registros da sua conta PAMM e o total de depósitos na sua conta é de 500 dólares americanos, o que difere significativamente do valor que você mencionou. 2. As transações mencionadas foram realizadas pelo gestor de fundos da sua conta PAMM. Antes de iniciar a conta PAMM, garantimos que todos os clientes tenham assinado o contrato PAMM, no qual explicamos detalhadamente as flutuações do mercado e os riscos de investimento relacionados, além de selecionar cuidadosamente os gestores de fundos com quem colaboramos. 3. Com base na sua situação, também entraremos em contato com os traders envolvidos para reforçar os riscos e fornecer lembretes sobre as estratégias e transações do gestor de fundos. A EBC não tolera qualquer comportamento enganoso em relação aos clientes. Se você identificar qualquer comportamento enganoso por parte do gestor de fundos durante o processo de negociação, forneça-nos informações detalhadas e nós o ajudaremos a resolver a situação. A EBC sempre adere rigorosamente às normas do setor. Não participamos nem apoiamos quaisquer transações privadas entre clientes. Nosso compromisso é fornecer uma plataforma de negociação transparente e justa, baseada nos princípios de integridade e respeito. Se você precisar de mais assistência ou tiver outras dúvidas, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente online. Estamos aqui para ajudar você.

Texto original

尊敬的客户, 针对您反馈的问题,我司立刻进行了核查。提供以下几点说明: 1.我们查看了您的PAMM账户记录,您的账户总入金为500美金,这与您反馈的金额存在较大差异。 2.您所提及的交易行为是由您的PAMM账户资金管理人独立操作.在PAMM账户启动前,我们确保所有客户都已签署PAMM协议,向您详细说明市场波动和相关投资风险,并谨慎选择合作的资金管理人。 3.结合您的情况,我们也将与相关交易者沟通,再次提示风险,并针对资金管理人的交易行为和策略给与提醒,EBC对任何欺骗客户的行为零容忍。如果您在交易过程中发现资金管理人有任何欺骗行为,请提供给我们详细信息,我们将协助您处理。 EBC始终严格遵循行业规范,我们不参与也不支持任何客户之间的私下行为。致力于为客户提供一个透明和公平的交易平台,并坚守诚信与尊重的原则。 如您需要进一步协助或有其他疑问,请随时通过在线客服联系我们,我们会竭诚为您服务。

FX3128583590
Dentro de 1 ano
Verificado
Positivos
Este corretor é muito bom. Eu negocio nesta plataforma há muito tempo sem nenhum problema. O único problema é a limitação de saque que requer atenção especial.
Two days ago

Tailândia

Respondeu
Resposta do oficial EBC
Prezado cliente, Agradecemos imensamente pelo apoio e confiança depositados na EBC ao longo do tempo. É uma grande honra para nós. Em relação à questão de retirada de fundos mencionada por você, sob a política 'Depósito e Retirada pelo Mesmo Canal' da EBC, a maioria das solicitações de retirada dos clientes são processadas sem problemas. Desde que o canal de retirada corresponda ao canal de depósito, nosso sistema seguirá os procedimentos de forma eficiente para concluir a retirada rapidamente.

Texto original

เรียนลูกค้าที่เคารพ ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับการสนับสนุนและความไว้วางใจที่มีต่อ EBC มาโดยตลอด พวกเรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่ง เกี่ยวกับประเด็นการถอนเงินที่คุณกล่าวถึงนั้น ภายใต้นโยบาย “ฝากและถอนผ่านช่องทางเดียวกัน” ของ EBC คำขอถอนเงินของลูกค้าส่วนใหญ่จะได้รับการดำเนินการอย่างราบรื่น ตราบใดที่ช่องทางการถอนเงินของคุณตรงกับช่องทางการฝากเงิน ระบบของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้การถอนเงินเสร็จสมบูรณ์อย่างรวดเร็ว

FX7669398432
Dentro de 1 ano
Verificado
Positivos
Um bom corretor, o atendimento ao cliente responde rapidamente, mas os depósitos e saques de criptomoedas são lentos, alegando ser uma prevenção à lavagem de dinheiro. Saques de USDT-ERC20 exigem verificação manual e ainda não foram processados após um dia. Transferências bancárias são muito mais rápidas.
Two days ago

Tailândia

Respondeu
Resposta do oficial EBC
Prezado Cliente Valorizado, Agradecemos por reconhecer a capacidade de resposta da nossa equipe de atendimento ao cliente. Também valorizamos muito o seu feedback sobre depósitos e saques de criptomoedas. Para depósitos, em circunstâncias normais, os fundos em criptomoedas geralmente são creditados em 1 a 15 minutos. Se você não receber os fundos após 20 minutos, recomendamos entrar em contato imediatamente com nosso suporte ao vivo ou enviar um e-mail para que possamos investigar e acompanhar o mais rápido possível. Quanto aos saques, uma vez que sua solicitação for enviada, nosso departamento responsável geralmente conclui a análise em 1 a 2 horas, e os fundos costumam ser creditados no mesmo dia. No entanto, observe que o tempo real de recebimento depende da velocidade de confirmação da blockchain e do tempo de processamento do canal de pagamento.

Texto original

Dear Valued Client, Thank you for recognizing the responsiveness of our customer service team. We also highly value your feedback regarding cryptocurrency deposits and withdrawals. For deposits, under normal circumstances, cryptocurrency funds are typically credited within 1–15 minutes. If you do not receive the funds after 20 minutes, we recommend promptly contacting our live support or reaching out via email so we can investigate and follow up as soon as possible. As for withdrawals, once your application is submitted, our relevant department generally completes the review within 1–2 hours, and the funds are usually credited on the same day. However, please note that the actual time of receipt depends on the blockchain confirmation speed and the processing time of the payment channel.

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