RoboForex

Murkahg

Verificado

Bélgica

Eu depositei dinheiro no RoboForex há 2 semanas e agora gostaria de retirá-lo e eles não me deixam. Usei o método neteller/binance e foi rejeitado. Usei o método de reembolso visa/mastercard, rejeitado, eles me disseram para entrar em contato com meu banco como mencionado, não honram! Entrei em contato com o banco e eles me disseram que nunca ouviram falar desse comentário "Do not honor" e que não recusariam uma transferência de dinheiro recebida. Usei o método visa/mastercard (no qual tenho que autorizar um novo cartão visa/mastercard) e depositei 0,1 USD, mas está sendo recusado! (Eu só tenho mastercard! Já negociei muitas vezes, depositei com mastercard e lucrei!)

Naziff

Verificado

Bélgica

Depositei 200$ na minha conta e o pagamento foi bem-sucedido. Depois disso, meu cartão de crédito teve algum problema de segurança e agora está sob custódia do banco. Então, executei algumas negociações e solicitei um saque na minha conta Skrill, mas o suporte me disse: 'Por favor, complete a verificação do seu passaporte'. Eu passei com sucesso. Depois, eles disseram: 'Por favor, complete também a verificação de endereço', então eu fiz. Depois disso, solicitei o saque novamente, mas mais uma vez foi recusado e eles disseram: 'Por favor, envie um print da sua conta Skrill mostrando seu nome e endereço', então eu fiz e eles verificaram. Então, mais uma vez, solicitei um saque e, depois de pegar todos os meus documentos e prints da conta Skrill, eles recusaram meu saque novamente e o suporte não está me dando nenhuma resposta. Agora, me diga o que eu faço se isso não for um golpe.

عباس عمر

Verificado

Estados Unidos

Minha retirada diz que está "processada", mas ainda aparece em "Transferências Pendentes". Está processada ou ainda está em andamento? Não tenho certeza se é um problema técnico ou se a mensagem não está clara.

رشيد

Verificado

Estados Unidos

A retirada está pendente há um período incomumente longo. É necessária ação imediata para resolver o problema e restaurar a confiança no processo de transação da plataforma.

يحيى علي

Verificado

Estados Unidos

Olá a todos! Abri uma negociação há 2 semanas e tenho um problema com ela há uma semana agora. Comecei um desafio, e agora nos meus dispositivos não consigo abrir uma negociação no MT5.

Yea Yong

Verificado

Malásia

Tenho contato com negociação forex há algum tempo e, no geral, estou bastante satisfeito. Primeiro, em termos de abertura de conta e depósito, o processo é relativamente tranquilo, suporta vários métodos e atende às necessidades de usuários de diferentes regiões. Na minha experiência pessoal, a velocidade de processamento do depósito é aceitável, e as retiradas também são feitas de forma relativamente rápida. Até agora, nunca enfrentei problemas de saques não creditados ou atrasos significativos, o que me deixa mais tranquilo. Em segundo lugar, o ambiente de negociação. Os spreads e as comissões estão dentro de uma faixa razoável para o setor, não são particularmente baixos, mas também não são altos. Para investidores comuns, já é mais do que suficiente. Em relação à plataforma de negociação, além do MT4/MT5 comum, eles também têm o R Trader, que possui uma interface clara e é adequado para quem prefere usar a versão web ou deseja experimentar funcionalidades mais diversificadas. A velocidade de execução é boa, ordens pendentes e execuções geralmente não apresentam deslizes significativos. Ocasionalmente, durante períodos de alta volatilidade, pode haver algum atraso, mas isso acontece em todas as plataformas, então está dentro do aceitável. Quanto ao atendimento ao cliente, já fiz algumas consultas, tanto em chinês quanto em inglês, e as respostas foram relativamente rápidas, com um atendimento paciente. Embora às vezes não consigam resolver questões muito específicas imediatamente, no geral, a plataforma demonstra disposição para ajudar os usuários. Outro ponto que gosto é que a RoboForex oferece diferentes tipos de contas, permitindo escolher de acordo com o capital e os hábitos de negociação de cada um. Por exemplo, a conta cent é adequada para quem tem um capital menor e quer testar estratégias, enquanto a conta padrão é mais indicada para investidores com maior volume de negociação e que buscam estabilidade. Essa diversidade me parece muito bem pensada. Claro, a plataforma não é perfeita. Por exemplo, em relação a promoções e bônus, às vezes as informações não são atualizadas com a devida agilidade, e os detalhes de algumas campanhas exigem confirmação repetida. Além disso, embora ofereçam muitos recursos educacionais e informações de mercado, a profundidade e a sistematização poderiam ser aprimoradas. No geral, minha impressão da RoboForex é a de uma plataforma estável, com boa transparência e adequada para investidores de diferentes níveis. Ela não exagera na propaganda nem promete coisas irreais, mas sim oferece um ambiente de negociação relativamente seguro. Para mim, a experiência tem sido satisfatória, e espero que eles continuem mantendo e melhorando esse padrão.

Positivos

08-29

ibrahim345

Verificado

Turquia

Solicitei o saque do lucro obtido ao negociar com a RoboForex, eles alegaram que o processo estava em andamento, mas mesmo após o prazo de processamento de 48 horas, o dinheiro ainda não foi creditado na minha conta. Estou muito decepcionado e não esperava isso deles. Uma corretora de forex que afirma ser responsável e opera há anos não deveria fazer isso. Tenho certeza de que há outras vítimas como eu.

Umar bin halid

Verificado

Estados Unidos

Eu depositei dinheiro no RoboForex há 2 semanas e agora eu gostaria de retirá-lo e eles não estão me deixando. Eles também não estão tentando ajudar no nível de Atendimento ao Cliente, tudo o que estou recebendo são respostas clássicas pré-escritas.

Nicolas Rodriguez

Verificado

Colômbia

tive a oportunidade de trabalhar com a ROBOFOREX já há algum tempo e achei excelente, depósitos e saques ultrarrápidos, spreads baixos e comissões baixas, o deslizamento é um dos melhores corretores atualmente

Positivos

08-07

Messyas Prates

Verificado

Brasil

Ótima plataforma, saque confiável e rápido.

Positivos

07-23

Manuel Silvero

Verificado

Brasil

Roboforex é uma corretora muito boa, é boa pra quem ta começando tem bastante ferramenta ali bastante pra ajudar, tem um ótimo copytrader também.

Positivos

07-23

Di xa cung be ban

Não verificado

Vietnam

Vi uma publicação no Facebook anunciando que você poderia começar a negociar com 0% de capital, apenas registrando uma conta e preenchendo suas informações pessoais para receber dinheiro para negociação, depois bastava esperar que eles enviassem os resultados. Segui as instruções e me registrei através do link que eles forneceram. Cerca de uma semana depois, um IB entrou em contato comigo. O que foi suspeito foi que todas as mensagens anteriores tinham foi excluído em ambos os lados. O IB me pediu para transferir 10% dos lucros antecipadamente para retirar todos os lucros que eles alegaram ter negociado. Eu pedi para ver minha conta porque eles haviam alterado a senha imediatamente após o meu registro. Eles imediatamente bloquearam todas as minhas mensagens. Eu tentei de tudo para recuperar minha conta porque suspeitava que algo estava errado. Felizmente, eu consegui recuperá-lo usando o e-mail e o número de telefone que eu havia registrado. Quando eu acessei, não havia nenhum lucro, nem mesmo o capital ou quaisquer transações. Eles me enviaram uma imagem falsa mostrando um lucro de mais de US$ 52 milhões, para me atrair a transferir US$ 5,2 milhões, correspondentes a 10%.

Tamthaithu643

Autenticado

Não verificado

Vietnam

Comecei a negociar ao vivo com eles em junho de 2024. Quando não estava obtendo lucro ou sacando dinheiro, tudo estava bem. Mas assim que comecei a ter lucros e fiz meus primeiros saques, pareceu que minha conta foi imediatamente direcionada. Eu tinha lucros estáveis e, a partir de abril, comecei a sacar pequenas quantias (algumas dezenas de dólares) sem problemas. As negociações continuaram suaves e até o final de julho No início de agosto, continuei a sacar três vezes, cada vez algumas centenas de dólares. De repente, na tarde de 12 de agosto, não consegui mais negociar, e todas as minhas ordens abertas foram fechadas (não por mim, mas pela própria plataforma). Quando enviei uma solicitação de suporte, eles responderam por e-mail no dia seguinte: “Decidimos encerrar nossa parceria com você.” (Anexei a captura de tela abaixo) Esta é claramente uma plataforma fraudulenta. Assim que você obtiver lucro, eles bloquearão sua conta sem motivo!

lipaul1964

Autenticado

Não verificado

Austrália

é bastante confiável em termos de negociações, spreads, etc.

Positivos

09-29

Kugas

Não verificado

Indonésia

Quando me registrei pela primeira vez, fiquei um pouco confuso com o processo de verificação de identidade, mas a equipe de suporte foi muito útil. Uma vez que comecei a negociar de verdade, não tive nenhum problema. Sinto um pouco de arrependimento por não ter experimentado mais cedo.

Positivos

06-24

Perep31

Não verificado

Argentina

Antes já havia experimentado o trading, mas desisti cedo. Recentemente retornei, escolhi a Roboforex por recomendação. Até agora tudo tranquilo, sem surpresas.

Positivos

06-21

Rossta

Não verificado

Argentina

Não sou fã de grandes empresas, mas esta plataforma me pareceu bastante flexível. Interface simples, sem coisas desnecessárias. Ideal para aqueles que preferem o básico.

Positivos

06-19

Roooklen

Não verificado

Alemanha

Já estou aqui há três meses - até agora tudo bem. Os spreads não estão aumentando, tudo está estável.

Positivos

06-18

Tim80

Não verificado

Alemanha

Os pontos de reversão no gráfico são claramente visíveis — a plataforma não congela.

Positivos

06-16

AlfredT

Não verificado

Austria

O suporte respondeu dentro de 15 minutos e ajudou a cancelar um depósito duplicado. Fiquei impressionado que eles realmente investigaram, não apenas enviaram uma resposta padrão.

Positivos

06-15

WillKom

Não verificado

Canada

Achei que seria difícil de entender, mas a interface acabou sendo simples.

Positivos

06-12