Gambaran Multiplex
Multiplex, sebuah perusahaan berbasis di India, saat ini beroperasi tanpa sertifikat regulasi yang valid dari otoritas keuangan yang diakui.
Meskipun menawarkan berbagai produk dan layanan di berbagai kelas aset termasuk ekuitas, derivatif, komoditas, dan lainnya, proses pembukaan akun Multiplex rumit, membutuhkan pengisian beberapa formulir dan dokumen.
Meskipun mereka menyediakan penyelesaian sengketa online dan berbagai pilihan kontak untuk dukungan pelanggan, termasuk telepon dan email, kurangnya informasi biaya yang terperinci dan sumber daya pendidikan seperti tutorial video dan konten media sosial dapat mengganggu klien yang mencari kejelasan dan panduan.
Status Regulasi
Multiplex saat ini tidak memiliki sertifikat regulasi yang valid. Meskipun terdaftar di India, perusahaan ini tidak diatur oleh otoritas keuangan yang diakui. Penting untuk memahami bahwa berinteraksi dengan broker yang tidak diatur melibatkan risiko yang signifikan, karena tidak ada entitas pengawas yang menegakkan praktik etis dan melindungi aset klien.
Kelebihan dan Kekurangan
Multiplex menawarkan berbagai produk dan layanan di berbagai kelas aset termasuk ekuitas, derivatif, komoditas, layanan depository, layanan penasihat, reksa dana, dan real estate. Platform perdagangan mereka menyediakan fitur canggih seperti streaming quotes, kustomisasi, dan portofolio investor. Selain itu, Multiplex memiliki platform penyelesaian sengketa online untuk penyelesaian konflik yang transparan dan efisien. Klien dapat mengakses berbagai pilihan kontak untuk dukungan pelanggan termasuk telepon, email, dan tiket dukungan.
Salah satu kelemahan utama adalah bahwa Multiplex saat ini tidak memiliki sertifikat regulasi yang valid dari otoritas keuangan yang diakui. Proses pembukaan akun terlihat rumit, membutuhkan pengiriman beberapa formulir dan dokumen. Meskipun Multiplex menyediakan beberapa sumber daya pendidikan, mereka kurang memiliki tutorial video dan konten media sosial untuk membantu klien mengenal proses dengan lebih cepat. Selain itu, kurangnya informasi terperinci tentang biaya akun dan perdagangan, menyebabkan ketidakpastian dan potensi ketidaknyamanan bagi klien.
Produk dan Layanan
Multiplex BROKER menawarkan lebih dari 1.000 instrumen perdagangan di 8 kelas aset, termasuk pertanian, energi, logam, saham, indeks, ETF, dan mata uang.
Ekuitas & Derivatif: Multiplex menawarkan perdagangan ekuitas dan derivatif online kepada investor dengan harga saham real-time, data pasar, dan alat analisis. Melalui aplikasi Power Trade, pengguna dapat melakukan perdagangan secara simultan di NSE dan BSE. Investor juga dapat melakukan perdagangan melalui jaringan cabang Multiplex dengan menghubungi Manajer Hubungan melalui telepon.
Komoditas: Platform Perdagangan Multiplex menggunakan teknologi ODIN untuk perdagangan di NCDEX dan MCX, memungkinkan pengguna mengakses kutipan streaming real-time, melakukan pemesanan, dan menerima konfirmasi pada satu layar. Selain itu, tim riset berpengalaman Multiplex menawarkan laporan harian dan mingguan yang membantu para trader dalam pengambilan keputusan.
Layanan Penyimpanan: Layanan Penyimpanan Multiplex berperan sebagai peserta penyimpanan dengan NSDL dan CDSL, memfasilitasi penyelesaian saham dalam bentuk dematerialisasi dan menyediakan layanan untuk transaksi sekuritas. Klien dapat mengakses kepemilikan mereka melalui kantor pusat berbasis web.
Layanan Konsultasi: Multiplex menawarkan layanan konsultasi untuk membantu klien dalam pengambilan keputusan investasi. Tim riset mereka menyediakan laporan-laporan yang beragam, termasuk Analisis Fundamental, Analisis Teknikal, Laporan Harian, Panggilan Opsi dan Futures, Arbitrase, dan Riset tentang Komoditas Pertanian dan Logam.
Kantor Pusat: Multiplex menawarkan dukungan Kantor Pusat dengan standar akuntansi, memastikan akses mudah ke laporan keuangan. Klien dapat dengan mudah melihat dan mencetak laporan, catatan kontrak, dan tagihan melalui tautan yang disediakan di situs web mereka.
Reksa Dana: Multiplex menawarkan solusi investasi reksa dana, memanfaatkan jaringan distribusi yang luas dari reksa dana terkemuka. Awalnya dianggap sebagai jalan bagi investor kecil untuk mengakses pasar, reksa dana menyederhanakan investasi bagi individu.
Real Estate: Divisi Real Estate Multiplex Builders Pvt. Ltd. menawarkan layanan termasuk pemesanan asli, konstruksi, kolaborasi, dan pembelian/swadaya/sewa untuk properti residensial dan komersial. Prinsip inti mereka: fleksibilitas, pendekatan berorientasi pada klien, fokus pada kualitas, pengiriman tepat waktu, penetapan harga yang wajar, komitmen kuat terhadap klien, dan transparansi pemangku kepentingan.
Cara Membuka Akun？
Membuka akun dengan Multiplex terlihat agak rumit dan membutuhkan serangkaian materi aplikasi. Proses pembukaan akun membutuhkan waktu. Berikut adalah contoh proses pembukaan akun untuk Akun Perdagangan DP:
Pertama, klien perlu mengunjungi situs web pialang dan mengunduh beberapa formulir (termasuk formulir KYC, formulir CKYC, dan formulir FATCA) dan menyiapkan daftar dokumen untuk proses pembukaan akun.
Setelah mengorganisir materi, klien perlu mengirim semua dokumen beserta formulir yang ditandatangani ke Multiplex.
Kemudian, Multiplex akan menyelesaikan Verifikasi PAN dan memverifikasi semua dokumen dengan salinan asli dokumen.
Setelah menyelesaikan verifikasi fisik klien dan KRA & CKYC, akun DP klien dapat dibuka.
Akhirnya, setelah detail DP ditambahkan, klien akan menerima informasi akun perdagangan mereka.
Platform Perdagangan dan Alat
Sebagai platform perdagangan, iNeT.net™ Smart Trading adalah Mesin Perdagangan Internet terkini yang memfasilitasi perdagangan e-Exchange antara klien ritel dan perusahaan pialang. Produk inovatif ini menampilkan kemampuan kutipan real-time yang mengalir melalui pengoptimal siaran miliknya. Fitur utama termasuk dukungan untuk mode transaksi "Push" dan "Pull" yang mengalir, halaman transaksi yang sangat dapat disesuaikan, peringatan online untuk aktivitas klien, pembuatan Portofolio Investor yang mandiri, penggunaan standar enkripsi kelas atas, dan arsitektur terbuka yang memungkinkan antarmuka dengan beberapa sistem pihak ketiga.
Selain itu, Multiplex menawarkan kepada kliennya Portal ODR. Platform SMART ODR bertujuan untuk memanfaatkan teknologi untuk menyederhanakan dan mempercepat penyelesaian sengketa dalam pasar sekuritas India, menyediakan mekanisme online yang transparan dan efisien untuk perdamaian dan arbitrase.
Dukungan Pelanggan
Untuk pertanyaan seputar dukungan pelanggan, jam perdagangan, pembiayaan akun, atau pembukaan akun baru, Multiplex menyediakan berbagai opsi kontak untuk membantu klien dengan berbagai kebutuhan.
Ponsel: Multiplex menawarkan dukungan telepon di (011) -27557701-05,47055555.
Email: Klien dapat menghubungi tim dukungan pelanggan melalui email. Dukungan pelanggan umum dapat dihubungi di kapilverma@onlymultiplex.com.
Kotak Pesan & Tiket Dukungan: Selain itu, klien dapat meninggalkan pesan di situs web menggunakan kotak pesan atau menggunakan Tiket Dukungan untuk mencari bantuan.
Sumber Daya Pendidikan
Multiplex menyediakan pelanggan dengan banyak tautan mengenai pembukaan akun dan panduan investasi, serta sumber daya yang dapat diunduh yang sesuai.
Sayangnya, mereka tidak menyediakan sumber daya pendidikan lain seperti video dan sumber daya media sosial, yang dapat membantu pelanggan menjadi lebih familiar dengan proses yang relevan dengan lebih cepat.
Kesimpulan
Secara ringkas, Multiplex, yang berbasis di India, menawarkan berbagai produk dan layanan di berbagai kelas aset, termasuk ekuitas, derivatif, komoditas, dan lainnya. Perusahaan ini menyediakan fitur canggih seperti kutipan yang mengalir, penyesuaian, dan portofolio investor di platform perdagangan mereka. Mereka juga memiliki platform penyelesaian sengketa online dan berbagai opsi dukungan pelanggan.
Namun, Multiplex beroperasi tanpa sertifikat regulasi yang valid, menimbulkan risiko signifikan bagi klien. Proses pembukaan akun yang kompleks, membutuhkan beberapa formulir dan dokumen. Perusahaan ini juga kurang memiliki informasi terperinci tentang biaya akun dan perdagangan, serta berbagai sumber daya pendidikan seperti tutorial video dan konten media sosial, yang dapat mengganggu klien yang mencari kejelasan dan panduan.
FAQ
Q: Apakah Multiplex diatur oleh otoritas keuangan yang diakui?
A: Saat ini, Multiplex beroperasi tanpa sertifikat regulasi yang valid dari otoritas keuangan yang diakui, meskipun perusahaan ini terdaftar di India.
Q: Layanan apa yang ditawarkan oleh Multiplex?
A: Multiplex menawarkan berbagai layanan di berbagai kelas aset, termasuk saham, derivatif, komoditas, layanan deposito, layanan konsultasi, reksa dana, dan real estat.
Q: Bagaimana cara menghubungi Multiplex untuk dukungan pelanggan?
A: Multiplex menawarkan berbagai opsi kontak untuk dukungan pelanggan, termasuk dukungan telepon, email, dan kotak pesan di situs web mereka.
