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摘要:日前,台北市內湖分局西湖派出所的員警到超商巡邏時,發現有名男子邊用手機邊操作ATM,看起來神色有異,感覺有些焦急,因此立即上前關懷,想了解對方是否有需要協助的地方。
近年來社會大眾愈來愈重視健康,許多人不但會到健身房運動,也經常參加泳渡、路跑、越野等活動。然而,最近竟傳出有不肖份子竊取參與者個資,謊稱重複收取報名費用,試圖誘騙目標透過ATM轉出款項。
據了解,台北市內湖分局西湖派出所的員警到超商巡邏時,發現有名男子邊用手機邊操作ATM,看起來神色有異,感覺有些焦急,因此立即上前關懷,想了解對方是否有需要協助的地方。
這位陳姓男子向警方表示,自己在今年4月曾參加過某個路跑活動,如今卻接到協會的電話,得知自己因為系統問題被重複收取了報名費,所以依照指示前來解除付款設定。
員警聽完陳男的描述,認為他很可能遭遇了常見的「解除分期付款」詐騙:不肖份子盜取民眾最近的交易資料,接著以「誤設為多筆訂單」、「系統失誤重複扣款」等理由,要求目標使用ATM解除設定,實際上是誘騙匯款到人頭帳戶。
為保險起見,警方從陳男手中接過通話中的手機,打算查核對方的身分,了解其操作指示。不出所料,對方認為詐騙陰謀已經敗露,便直接掛掉電話,以防遭到警方追查。然而,此時陳男尚未意識到自己遭遇詐騙,仍關心如何解決重複扣款的問題。
為了解除陳男的疑慮,員警致電165反詐騙諮詢專線,提供剛才通話的號碼,結果得知該號碼已遭民眾通報463次。陳男這才恍然大悟,原來自己差點就成了被詐騙集團宰殺的肥羊,因此連忙向警方表達謝意,並表示之後碰到類似情況會再提高警覺。
但並不是每個人都像陳男一樣,在匯款之前及時被勸阻喊停。根據外匯天眼官網的統計資料,我們每天都會收到來自全球許多位投資人的爆料,曝光自己碰到黑平台詐騙的始末,而這些被騙走的款項,通常不太可能追回。
根據統計,只有5%的受害者有機會拿回被騙走的資金。為了幫助受害者提高追回資金的機率,外匯天眼特別設立了爆料單元與調解中心,為有交易糾紛的投資人提供免費的維權服務,至今已協助近13,000位用戶解決問題。
不久前,一位投資人在艾福瑞這家交易商碰到無法出金3,347美元的問題,就是透過外匯天眼維權成功得到解決。據了解,他是在8/11申請出金,原本客服表示要等10~20個工作日,但直到9/14仍沒有收到款項,因此決定向外匯天眼求助。
這位投資人的曝光文章在9/14下午3點多發布,外匯天眼調解中心不到1個小時就通過審核,海外客戶服務也在當天晚上5點多開始協助聯繫經紀商,等待對方回應並進入調解程序。
到了10/8,艾福瑞終於做出回覆,表示已向財務部門反映沒出金的問題,並與支付服務商聯繫核對涉案金額,之後取款問題在9月15日得到處理,支付服務商已分兩次將款項匯給客戶。同日,這位投資人也確認有收到款項,終於讓這場交易糾紛落下帷幕。
許多用戶都知道外匯天眼是交易商查詢平台,但對我們的維權服務不太了解,因此以下簡單說明如何使用這項免費服務。首先,如果投資人是使用正規的外匯交易商,會在經紀商頁面看到「EMC‧100%回复」這選項,點擊進去就會有專人協助一對一維權。
如果是像艾福瑞這種監管資訊有疑慮的區域性交易商,則可以透過外匯天眼的爆料單元發布文章,啟動調解中心的服務,或是使用外匯天眼APP,在交易商頁面點擊「投訴糾正」,按照格式填寫糾紛細節,若有完整對話截圖證據,對後續的調解將更有幫助。
雖然使用外匯天眼維權服務,並不保證能拿回被騙的資金,但多一個曝光管道,多少能提高一些追回的機率,而且不會被收取任何費用,因此還是鼓勵受害者站出來發聲維權,同時也幫助其他投資人遠離黑平台。
最後,外匯天眼仍要提醒所有用戶,不要輕易相信那些宣稱保證獲利、輕鬆賺錢的投資機會,面對不熟悉的交易商與平台,務必事先用外匯天眼APP查詢,了解其監管資訊與整體評分等內容,幫助你有效避開虛假平台與偽劣券商的騙局!
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