尊敬的客户， 我们已收到您的反馈，关于您提及的 2024 年黄金 XAUUSD 订单 #268429 执行问题，虽然时间跨度已久，但我们在收到您的反馈后，立刻进行了查询。通过查看相关订单成交时段市场报价、成交记录及执行日志，根据上述记录，相关订单在止损触发后均按当时市场最优报价完成成交，未有异常执行情况。 关于您提及止损价与实际成交价不一致问题。根据 MT订单成交机制，当市场价格触及止损价时，系统自动以当时市场上可获得的市价执行平仓。 需要说明的是，价格波动并不仅由宏观数据发布（如非农）引起。还可能受到市场参与者交易行为、流动性变化等多种因素影响。在市场剧烈波动行情下，成交价格与预设价格之间可能会出现差异，这属于正常的市场执行现象。 从现有记录查看，您这笔订单触发止损价 2569.00时，市场确实出现了较大波动，订单也是按当时市场可获得的最优报价2566.50执行成交，未有任何异常。 针对您登录问题，经核实您的账户目前处于安全验证状态。这种情况通常是由于账户长时间未登录、异地登录等原因触发了系统安全保护机制，旨在确保您的资金安全。 若您有疑问，请您通过官方渠道与我们联系。