出金出来ない

2021/10/26から投資をしました。350ドルから初めて残高が14,000ドルになったので、引き出しを依頼すると先ずは税金の前払いしないと引き出し出来ないと言われました。20.315％の税金311,996を支払いました。それで引き出しを依頼すると、今度は10％の通路手数料を支払いなさいと言われました。146,430円の支払いしました。そこで確認しました。これが最後の支払いで引き出し出来ますかと言うとそうだと言いました。所が引き出し出来ないです。どうぞよろしくお願いいたします。