Axi'nin uyum yönetimi gereklilikleri ve sektör düzenleyici hükümleri uyarınca, hesap Güvenlik ve işlem Emir sağlamak amacıyla, Axi'nin ilgili departmanı müşteriye bildirimde bulunarak, hesap due diligence sürecini tamamlamak için belirtilen belgelerin sunulmasını talep etmiştir. Bu prosedür, Axi'nin müşteri kimliğinin Doğrulama için gerekli bir parçasıdır ve işlem uyumluluğunu sağlar. Sağlanan belgelerin gerçekliği ve geçerliliği, müşteri hesabının normal kullanım haklarını doğrudan etkileyecektir. Müşteri henüz gereksinimleri karşılayan mevduat kaynağı belgelerini sunmadığı için, Axi'nin ilgili departmanı soruşturmayı sürdürürken hesaptan para çekme işlemlerini geçici olarak kısıtlamıştır. Müşteriden, daha fazla para çekme gecikmesini önlemek için gerekli belgeleri en kısa sürede sağlaması rica olunur.

AXI, hesabımı haksız yere dondurarak çekim işlemlerimi (ana para dahil) yaklaşık 1 aydır engelliyor. Ben, AXI (AxiTrader Limited) kayıtlı müşterisiyim. Kayıtlı e-posta adresim louis6****0@outlook.com, ilgili hesaplarım 88****7 ve 88****1. 17 Kasım 2025 tarihinde hesap açtım ve 18 Kasım'da 20,941.64 USD yatırarak işlem yapmaya başladım. 23 Kasım 2025'te ilk çekim talebimi ilettim. Normalde 1-3 iş günü içinde tamamlanması gereken bu işlem, 3 Aralık'a kadar hiçbir fon almadığım gibi, iki çekim talebim de işlem hesabıma iade edildi. AXI platformu, 'fon incelemesi' gerekçesiyle benden banka hesap dökümü, gelir belgesi, para yatırma kanıtı ve biyometrik doğrulama talep etti. Ben kripto para birimi ile para yatırmış ve çekim yapmak istemiştim, banka bilgilerimi neden istediklerini anlamadım. Ancak acil nakit ihtiyacım ve iyi niyetle hareket etme prensibiyle, platformun tüm taleplerini yerine getirdim. Tüm belgeleri ve biyometrik doğrulamayı ilk fırsatta sağladım, ancak şu ana kadar para çekme talebimi tekrar gönderemiyorum. Geçtiğimiz hafta boyunca, e-posta yoluyla ve aracı/platform müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca inceleme sürecini sordum. Ancak platformun ilgili departmanları ya yanıt vermeyerek sorularımı görmezden geldi ya da inceleme gerekçesiyle pasif bir tutum sergiledi. Şu ana kadar, para çekme işlemim hâlâ belirsiz bir tarihe ertelenmiş durumda ve hesabımdaki kâr sadece 5.000 doların biraz üzerinde. Üstelik bu hesapta ayrıca 20.941,64 dolar olan yatırım ana param da bulunuyor. Bu platformun bu yasa dışı ve kural tanımaz davranışı karşısında, hangi aracı artık iş birliği yapmaya cesaret edebilir veya hangi yatırımcı para yatırmaya devam edebilir? Medya arkadaşlarımdan bu platformu ifşa etmek için yardımlarını rica ediyorum. Aynı zamanda, bugünden itibaren yasal yollara başvurarak haklarımı koruyacağım ve tüm müşterileri bu platformdan uzak durmaya çağırıyorum. Benzer bir deneyim yaşayanlar aşağıya yorum bırakabilir, birlikte hareket edelim. Kendi yasal haklarınızı birlikte koruyun