Sayın Müşterimiz, Öncelikle XM'yi seçtiğiniz ve bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz! 110033855 numaralı hesabınız için bildirdiğiniz para çekme işlemi konusunda, konuyu derhal ilgili departmana ileterek detaylı bir inceleme başlattık. Doğrulama departmanıyla yapılan görüşmeler sonrasında, şu an için para çekme talebinizi UnionPay yöntemiyle göndermeniz gerektiğini teyit ediyoruz. Platform, birden fazla farklı bankaya para çekme işlemini desteklemektedir. Banka kartınızla ilgili konular için, bankanızla iletişime geçmenizi öneririz. XM'den Dostça Hatırlatma: UnionPay ile para çekme işlemleri için, platformun para çekme Opsiyonlar bölümünde desteklenen ve adınıza kayıtlı herhangi bir banka kartını kullanarak başvuru yapabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir kez daha, desteğiniz için içtenlikle minnettarız. XM'ye gösterdiğiniz anlayış ve destek için teşekkür ederiz. Başka sorularınız varsa, lütfen resmi XM web sitesini https://www.xmcnsite.net/cn adresinden ziyaret ederek sağ alt köşedeki mavi soru işareti simgesine tıklayarak müşteri hizmetlerimize ulaşmaktan çekinmeyin. XM, Pazartesi'den Cuma'ya kadar 7/24 çevrimiçi müşteri desteği sunmaktadır ve size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Teşekkür ederiz.

Şu anda bir banka kartı için bile başvuru yapamıyorum—bir tane almak son derece zor. Yaptıkları işlemler, temelde para çekme işlemlerini tamamen engelliyor. Eğer yatırımlar bir ICBC kartı ile yapılabiliyorsa, neden çekimler aynı ICBC kartına geri gönderilemiyor? Bu tam anlamıyla bir dolandırıcılık değil mi?

Talep, fonların orijinal ödeme yöntemiyle iade edilmesini belirtiyor, ancak ICBC kartı ile yapılan yatırımların aynı ICBC kartına geri çekilmesine izin verilmiyor.

ICBC kartına para yatırabiliyorum ama çekemiyorum, sadece ICBC kartım var, başka kartım yok, bankaya gidip kart çıkarmak da çok zor. Aile üyelerinin kartını kullanmama da izin vermiyorlar.