Genel bilgi
Citigroup Inc. veya citi (citi olarak stilize edilmiştir), merkezi new york'ta bulunan bir amerikan çokuluslu yatırım bankası ve finansal hizmetler şirketidir. şirket, 1998 yılında bankacılık devi citicorp ve finansal holding traveller grubunun birleşmesiyle kuruldu; traveller daha sonra 2002 yılında şirketten ayrıldı. citigroup, citibank'ın holding şirketi olan citicorp'un yanı sıra birkaç uluslararası yan kuruluşa sahiptir. citigroup, delaware'e dahil oldu.
Citigroup, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük üçüncü bankacılık kurumudur; JPMorgan Chase, Bank of America ve Wells Fargo ile birlikte Amerika Birleşik Devletleri'nin Dört Büyük bankacılık kurumundan biridir. Finansal İstikrar Kurulu tarafından sistemik olarak önemli bir banka olarak kabul edilir ve genellikle batmak için çok büyük olarak belirtilir. Bulge Braketindeki dokuz küresel yatırım bankasından biridir.
Citigroup, 2021 itibariyle Fortune 500'de 33. sırada yer almaktadır. Citigroup'un 200 milyondan fazla müşteri hesabı vardır ve 160'tan fazla ülkede iş yapmaktadır. ABD hükümetinin büyük bir teşvik paketiyle kurtarıldığı 2007-2008 mali krizinden önce 357.000 çalışanı olmasına rağmen, 204.000 çalışanı var.
2020'de 23,6 trilyon doların üzerinde gözetim altındaki varlığa (AUC) sahiptir. Şubat 2021'de CEO Michael Corbat emekli oldu ve yerine bir Big Four bankasının ilk kadın CEO'su olan Jane Fraser geldi.
Müşteri İşletmeleri
Citi'nin Küresel Tüketici Bankası (GCB), bankacılık ve servet yönetiminde dünya lideridir. Küresel Tüketici Bankası, ABD, Meksika ve Asya'da 19 pazara yayılan 110 milyondan fazla müşteriye hizmet vermektedir.
Kredi kartları
Citi, 132 milyon hesabı ve yıllık 505 milyar dolarlık satın alma satışıyla ödemelerde dünya lideridir ve Citi Markalı Kartlar ve Citi Perakende Hizmetleri genelinde önde gelen markalarla rakipsiz ortaklıklara sahiptir. Citi Markalı Kartlar, dünya çapında 54 milyon hesapla tüketicilere ve küçük işletmelere ödeme, kredi ve borç verme çözümleri sunar.
Perakende servisleri
Citi Retail Services, Amerika'nın perakendeciler için özel markalı ve ortak markalı kredi kartları perakende kredi çözümü sağlayıcısıdır. İşletme, Best Buy, Exxon, Mobil, LLBean, Macy's, Sears, Shell, The Home Depot ve Tractor Supply Company dahil ikonik markalar için 78 milyon müşteri hesabına hizmet veriyor.
Bireysel Bankacılık
Citibank, perakende, varlık yönetimi ve küçük işletme müşterilerimize finansal yolculuklarının her aşamasında danışmanlık hizmeti vermektedir. Citi'nin Erişim Hesabı, Temel Bankacılık, Citi Priority, Citigold® ve Citigold Private Client aracılığıyla, dünya çapındaki tüm tüketici bankacılığı ihtiyaçları yelpazesindeki müşterilere bir dizi ürün, hizmet ve dijital yetenekler sunar.
Kurumsal İşletmeler
Citi'nin Kurumsal Müşteriler Grubu'nun uluslararası finans ağı, 96 ülkedeki ofislerinden dünyanın her yerindeki ülke ve yetki alanlarındaki şirketlere, finansal kurumlara ve hükümetlere hizmet vermektedir. Kurumsal Müşteriler Grubu (ICG), küresel olarak finansal piyasalara mümkün olan en geniş erişim de dahil olmak üzere Citi'nin tüm ilgili yeteneklerini kullanan müşteri çözümleri sağlayarak, köklü ilişki kapsamı yaklaşımı aracılığıyla müşterilerin değişen ihtiyaçlarına yanıt verir. ICG, altı ana iş kolunu içermektedir: Bankacılık, Sermaye Piyasaları ve Danışmanlık; Ticari Bankacılık; Piyasalar; Menkul Kıymet Hizmetleri; Özel Bankacılık (Citi Wealth Management'ın bir parçası) ve Hazine ve Ticaret Çözümleri (TTS).
Müşteri desteği
Citi müşteri desteğine telefon, posta yoluyla veya doğrudan ofisini ziyaret ederek ulaşılabilir. Ayrıca Citi Mobil Uygulamasında veya mobil cihazı kullanarak Citi'nin QR kodunu almak için onlara mesaj göndererek iletişime geçebilirsiniz.
