สวัสดีค่ะ ขอบคุณมากสำหรับข้อมูลที่ให้มา ทางเราได้รับคำถามของคุณแล้ว ทางเราจะติดต่อลูกค้าท่านนี้โดยเร็วที่สุดและแก้ไขปัญหาของพวกเขา ขอแสดงความนับถืออย่างสุภาพ ทีมงาน FXTM

ฉันส่งใบรายการการถอนเงินที่ถูกขโมยผ่านช่องทางการเงินดิจิทัลอีกครั้ง

ในบ่ายวันที่ 5 มีนาคม พ.ศ. 2023 ฉันได้รับการแจ้งเตือนทางข้อความ 5 รายการว่าการถอนเงินสำเร็จแล้ว ฉันคิดว่าเป็นเรื่องเล่นเสียง ดังนั้นฉันก็ไปห้องน้ำพร้อมกับยิ้ม คิดว่าอะไรบางอย่างผิดปกติ ฉันเข้าสู่ระบบบัญชีอย่างรวดเร็ว ทุกเงินที่อยู่ในบัญชีถูกโอนไปทั้งหมดไปยัง Fu ฉันเปิดกระเป๋าเงินดอลลาร์สหรัฐและกำลังถอนเงินอย่างบ้าคลั้ง ฉันเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างรวดเร็วและฉันก็ยังคงถอนเงินอยู่ในระหว่างกระบวนการแก้ไข ตั้งแต่ฉันไม่ได้ทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ของผู้จัดการบัญชีไว้ในเวลานั้น หน้าเว็บของลูกค้าที่เคยทำด้วยมือของ FXTO กลายเป็นหุ่นยนต์ ทำให้ฉันกลายเป็นหุ่นยนต์ด้วย ฉันตื่นตระหนกมากที่จะส่งอีเมลถึงเจ้าหน้าที่เพื่อหยุดการถอนเงินของฉัน ยอดเงินในบัญชีรวมทั้งหมดประมาณ 53,000 ดอลลาร์สหรัฐ 1,700 ดอลลาร์สหรัฐถูกโอนออกไปเป็น 1,500 ดอลลาร์สหรัฐจากบัญชีแรก และ 46,000 ดอลลาร์สหรัฐถูกโอนออกจากบัญชีที่สอง ซึ่งเท่ากับ 52,000 ดอลลาร์สหรัฐ ฉันถือตำแหน่งมาร์จิ้น ไม่เพียงพอที่จะปิดตำแหน่ง ฉันเอา 15,000 ดอลลาร์สหรัฐจากช่องทางสกุลเงินเสมือนของกระเป๋าเงิน ทิ้งไว้เกิน 30,000 ดอลลาร์สหรัฐ การถอนเงินเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วในเวลาเกินสิบนาที ที่อยู่กระเป๋าเงินของฉันถูกผูกมัดและตรวจสอบแล้ว แต่เงินที่ถอนออก 15,000 ดอลลาร์สหรัฐไม่ได้มาถึงบัญชีของฉัน ฉันรีบถอนจำนวนเงินที่เหลือผ่านบัตรเครดิตที่ผูกมัด ฟูตูโอไม่ปลอดภัยมากเกินไป แพลตฟอร์มยังถอนเงินโดยไม่มีการตรวจสอบตัวตนและไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของเงินได้ การตอบกลับสุดท้ายจากบริการลูกค้ากล่าวว่าข้อมูลอีเมลของฉันถูกเปิดเผยเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของฉันได้ ปัญหาสำคัญคือฟูตูโอไม่ได้ทำการสร้างรหัสยืนยันใด ๆ และจะไม่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของฉัน ดังนั้นการเข้าถึงที่อยู่อีเมลของฉันมีประโยชน์อย่างไร สิ่งนี้ทำให้ฉันตกอยู่ในวิกฤตการเงิน สูญเสียรวมกว่า 20,000 ดอลลาร์สหรัฐ