多次联系微信客服和电话客服，微信客服从8月22日就已经不做任何回复了，电话客服每次都是说支付商还未反馈情况。如果客服能沟通解决问题，也不至于拖了一个多月。希望富拓尽快证明三个给我转账的账户没有问题。

客户7月27日联系我们提供电子回单，留言“原来的入金卡被银行封了”，中文客服接受客户的聊天后，客户就没有回复客服问的任何问题。我们想提醒客户我们的出入金方式没有任何问题，而且每天都有很多的客户正常出入金，如果客户的问题还存在，客户就需要联系我们的客服，并且给我们仔细介绍该情况，我们的中文客服立刻就会把客户的要求转给相关部门，让相关部门和支付商核对。

เมื่อปลายเดือนกรกฎาคม ฉันพบว่าเงินในบัญชีถอนเงินของฉันไม่สามารถโอนออกได้ หลังจากที่ฉันไปธนาคารเพื่อสอบถาม ฉันได้รับแจ้งว่าศูนย์รักษาความปลอดภัยสาธารณะเซินเจิ้นเพื่อการต่อสู้กับเครือข่ายโทรคมนาคมที่ผิดกฎหมายแห่งเซินเจิ้นระงับไว้ หลังจากที่ฉันโทรหาสำนักงานความมั่นคงสาธารณะเซินเจิ้น ฉันได้รับแจ้งว่ามีเงินจากการฉ้อโกงทางโทรคมนาคมไหลเข้าบัญชีของฉัน และฉันถูกขอให้ไปที่แผนกรักษาความปลอดภัยสาธารณะเพื่อสอบสวน บัญชีของฉันใช้สำหรับการฝากและถอนเงินเป็นพิเศษ ยกเว้นการถอนเงินสามครั้งในเดือนกรกฎาคม ไม่มีเงินอื่นไหลเข้า ฉันสงสัยว่ามีบางอย่างผิดพลาดกับหนึ่งในสามบัญชีที่ฉันโอนเงินมาและส่งผลกระทบต่อบัญชีของฉัน ตั้งแต่ปลายเดือนกรกฎาคม ฉันได้รายงานผ่านฝ่ายบริการลูกค้า WeChat และฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ โดยขอให้ตรวจสอบว่าบัญชีทั้งสามนั้นใช้งานได้ตามปกติหรือไม่ หลังจากเรียกร้องซ้ำแล้วซ้ำอีกนานกว่าหนึ่งเดือน ตัวแทนจำหน่ายไม่ได้ให้คำอธิบายและเอกสารใดๆ ที่พิสูจน์ว่าบัญชีทั้งสามนั้นปลอดภัย แต่พวกเขาขอให้ฉันจัดเตรียมเอกสารจากธนาคารและแผนกรักษาความปลอดภัยสาธารณะเพื่อพิสูจน์ว่ามีปัญหากับกองทุน ธนาคารไม่สามารถระบุได้ว่ากองทุนใดมีปัญหาเลย แผนกรักษาความปลอดภัยสาธารณะต้องการเก็บคดีนี้ไว้เป็นความลับ เนื่องจากต้องสงสัยว่าเป็นคดีที่ยังไม่คลี่คลาย และจะไม่แสดงหลักฐานว่ากองทุนใดมีปัญหา พวกเขาขอให้ฉันไปและยอมรับการสอบสวนโดยเร็วที่สุด ฉันแค่อยากทราบว่าบัญชีทั้งสามที่โอนเงินของฉันถูกระงับหรือไม่ ทำไมดีลเลอร์จึงไม่ตรวจสอบ? ตราบใดที่ฉันใช้สามบัญชีเพื่อโอนเงิน 1 หยวนให้ฉัน ตราบใดที่ฉันได้รับมันก็จะพิสูจน์ได้ว่าไม่มีปัญหา? หากฉันไม่สามารถรับการโอนเงินจากบัญชีใดๆ ได้ แสดงว่าบัญชีดังกล่าวถูกระงับเนื่องจากการฉ้อโกงทางโทรคมนาคมที่น่าสงสัย ซึ่งทำให้บัญชีของฉันถูกระงับ ทุกครั้งที่ฉันรายงานปัญหา ฝ่ายบริการลูกค้าของ WeChat และฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์มักจะทำตัวเฉยๆ หรือแม้แต่เพิกเฉยต่อฉัน นี่เป็นการรู้ว่าผู้ให้บริการชำระเงินมีปัญหาและจงใจล่าช้าหรือไม่?