ฉันสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าทั้งวัน แต่ไม่ได้รับวิธีแก้ไขใดๆ ฉันหวังว่าแพลตฟอร์มสามารถจัดการกับปัญหาในลักษณะที่เหมาะสม แทนที่จะเอาชนะพุ่มไม้ ฉันเพิ่งรู้สิ่งหนึ่งว่าฉันได้รับเพียง 72 ดอลลาร์สหรัฐหลังจากล้มเหลวในการถอนเงิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ ดังนั้น คุณต้องคืน 28 ดอลลาร์สหรัฐฯ ให้ฉัน

คุณจัดการกับปัญหาเช่นนี้หรือไม่? ไม่ว่าในกรณีใด ความจริงก็คือเงินต้นของฉันถูกหัก ดังนั้นฉันขอให้คุณคืนเงิน 28 ดอลลาร์สหรัฐให้ฉัน

สรุปแล้ว ฉันเพิ่งรู้ว่ามีการหักเงิน 28 ดอลลาร์สหรัฐฯ จากเงินต้นของฉัน ฉันขอให้คุณคืนเงินให้ฉัน

ไม่มีแพลตฟอร์มใดที่จะทำเช่นนั้นได้เหมือนกับแพลตฟอร์มของคุณ โดยจะหักเงินจากเงินต้นเพื่อจ่ายสำหรับการสูญเสียบัตรกำนัลและโบนัส หรือแม้แต่ยอดคงเหลือติดลบ

เครดิตคือบัตรกำนัลของฉัน เหตุใดคุณจึงหักเงินจากเงินต้นเพื่อชำระค่าเสียหาย ได้โปรดกลับมาหาฉันที่อาจารย์ใหญ่

ก็เหมือนไม่พูดอะไร พูดง่ายๆ ก็คือ เครดิตถูกใช้เพื่อชำระยอดติดลบ ทำไมคุณไม่คืนเงินต้นให้ฉันล่ะ มันตลกไหมที่จะเอาชนะพุ่มไม้? ตามปัจจัยแล้ว เงินต้นถูกหักเพื่อชดเชยยอดคงเหลือติดลบ ฉันต้องการให้คุณกลับมาหาฉัน อาจารย์ใหญ่ของฉัน แทนที่จะพูดเรื่องไร้สาระ

ขอบคุณที่ติดต่อเรา. เกี่ยวกับบัตรกำนัลเครดิตของลูกค้า Kou Zibiao บัญชีซื้อขายของลูกค้ามียอดคงเหลือติดลบ 27.78 ดอลลาร์สหรัฐ ดังนั้นควรจ่ายเงินออกจากวงเงินเครดิต 28 ดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากยอดเงินคงเหลือติดลบของลูกค้าในบัญชีซื้อขายขาด การถอนเงินจำนวน 100 ดอลลาร์สหรัฐฯ ไม่สามารถดำเนินการได้ในวันที่ 26 สิงหาคม ก่อนการส่งคืนบัญชีซื้อขายยอดคงเหลือติดลบ ซึ่งจำนวนเงินที่คืนเป็น 27.78 ดอลลาร์สหรัฐฯ จะหักล้าง ยอดคงเหลือติดลบ แต่เครดิต 28 ดอลลาร์สหรัฐยังคงมีอยู่ในบัญชี เมื่อวันที่ 2 กันยายน แผนกที่เกี่ยวข้องได้คืนเงิน 27.78 ดอลลาร์สหรัฐไปยังบัญชีซื้อขายของลูกค้า (คิดเป็นจำนวนเงินที่ถอนออกเพื่อชดเชยยอดคงเหลือติดลบ) และหัก 27.78 ดอลลาร์สหรัฐจากเครดิต 28 ดอลลาร์สหรัฐ เพื่อชดเชยยอดคงเหลือติดลบเดิมในจำนวนเดียวกัน วัน. หากคุณมีคำถามอื่น ๆ โปรดติดต่อเรา โปรดทราบว่า FXTM จะติดต่อลูกค้าผ่านบัญชีบริษัท WeChat ที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น ซึ่งระบุได้ง่าย ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ. เราหวังว่าบริการนี้จะเป็นประโยชน์และจะให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่คุณในอนาคต

ไม่คาดคิดว่าแพลตฟอร์มจัดการกับปัญหาอย่างไม่มีประสิทธิภาพ เครดิต (บัตรกำนัลที่เรียกว่า) ควรแตกต่างจากยอดคงเหลือ (กำไรหลังจากฝากเงิน) และเครดิตควรเป็นศูนย์เนื่องจากการขาดทุน แทนที่จะเป็นค่าลบ แม้จะน่าแปลกใจที่กำไรถูกใช้เพื่อชำระยอดคงเหลือติดลบ ถ้าเป็นเช่นนั้น การแลกเปลี่ยนเวาเชอร์เป็นคะแนนสะสมของฉันเป็นอย่างไร มันทำให้ฉันเสียเวลามากและในที่สุดเงินก็ถูกหักออกจากบัญชี มีเหตุผลที่จะชำระยอดคงเหลือติดลบด้วยเงินฝาก แต่ไม่มีเหตุผลที่จะชำระยอดคงเหลือติดลบของเครดิตออกจากเงินฝาก

แพลตฟอร์มผ่านเจ้าชู้หรือไม่? ฉันร้องเรียนเพราะฝ่ายบริการลูกค้าไม่สามารถรับมือกับปัญหาได้ ตอนนี้คุณขอให้ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หลอกลูกค้าแบบนี้เหรอ?

โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

แพลตฟอร์มกำลังหลอกล่อฉันสำหรับโบนัสและบัตรกำนัล แม้กระทั่งอาจทำให้ยอดคงเหลือติดลบได้ ฉันยังไม่รู้ว่าทำไมเงินต้นของฉันถึงถูกหัก บัตรกำนัลนี้เป็นเคล็ดลับหรือไม่? ฉันหวังว่าแพลตฟอร์มสามารถจัดการกับมันได้อย่างเหมาะสม

คุณหมายถึงอะไร เงินที่คุณสัญญาว่าจะคืนเงินจะถูกหักเพื่อชำระยอดคงเหลือติดลบ ซึ่งทำให้ฉันสับสน คนโกหกทั้งหมด

ขอบคุณที่ติดต่อเรา. ในการอ้างอิงถึงปัญหาเงินของลูกค้า Kou Zibiao จำนวน 28 ดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากยอดคงเหลือในบัญชีติดลบที่เกิดจากการชำระบัญชี เงิน 100 ดอลลาร์สหรัฐที่ถอนไม่สำเร็จกลับเข้าบัญชีเพื่อหักล้างยอดคงเหลือติดลบ ฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้ดำเนินการตามกรณีและคืนเงินจำนวน 27.78 ดอลลาร์สหรัฐไปยังบัญชีซื้อขายของลูกค้าเมื่อวันที่ 2 กันยายน หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเรา โปรดทราบว่า FXTM ติดต่อลูกค้าผ่านบัญชีบริษัท WeChat ที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น ซึ่งระบุได้ง่าย ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ. เราหวังว่าบริการนี้จะเป็นประโยชน์และจะให้บริการที่ดีขึ้น

แพลตฟอร์มยอมรับการคืนเงิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ ทำไมคุณถึงเปลี่ยนเป็นเงินฝาก 72 ดอลลาร์สหรัฐพร้อมโบนัส 28 ดอลลาร์สหรัฐ คุณยังคงหลีกเลี่ยงปัญหา

ในวันที่ 25 สิงหาคม ฉันได้แลกคะแนนสะสมเป็นบัตรกำนัลมูลค่า 28 ดอลลาร์ในศูนย์สมาชิกของแพลตฟอร์ม ในเวลาเดียวกัน ฉันถอนเงิน 100 ดอลลาร์ ฉันทำบัตรกำนัลธุรกรรมหายในคืนนั้น เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม ฉันไม่สามารถถอนเงิน $100 และส่งคืนได้ ฉันมี 28 ดอลลาร์ ยอดคงเหลือเพียง 72 และขอเงินคืนไม่สำเร็จ