Уважаемый клиент, Прежде всего, благодарим вас за выбор XM и за оказанное нам доверие! Что касается вопроса о выводе средств, о котором вы сообщили для счета 110033855, мы незамедлительно передали его в соответствующий отдел для тщательного расследования. После Проверка с отделом мы подтверждаем, что в настоящее время вам необходимо использовать метод UnionPay для подачи запроса на вывод. Платформа поддерживает вывод средств в несколько различных банков. По вопросам, связанным с вашей банковской картой, мы рекомендуем обратиться в ваш банк для получения дальнейшей помощи. Дружеское напоминание от XM: для выводов через UnionPay вы можете подать заявку, используя любую банковскую карту, зарегистрированную на ваше имя, которая поддерживается в Опционы вывода платформы. Благодарим вас за понимание. Еще раз искренне ценим ваше понимание и поддержку XM. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, посетив официальный сайт XM по адресу https://www.xmcnsite.net/cn и нажав на синий значок вопросительного знака в правом нижнем углу, чтобы связаться с нашей службой поддержки. XM предоставляет круглосуточную онлайн-поддержку клиентов с понедельника по пятницу, и мы всегда рады вам помочь. Спасибо.

Я сейчас даже не могу подать заявку на банковскую карту — получить её крайне сложно. Их действия фактически блокируют любые выводы средств. Если депозиты можно делать с карты ICBC, почему нельзя выводить средства обратно на ту же карту ICBC? Это же откровенное мошенничество, не так ли?

В запросе указано, что средства должны быть возвращены исходным способом оплаты, однако депозиты, внесенные через карту ICBC, не могут быть выведены обратно на ту же карту ICBC.

Пополнение через карту ICBC, но вывод на карту ICBC не разрешен. У меня только карта ICBC, других карт нет, а оформить новую в банке очень сложно. Даже использование карты родственников не разрешается.