После проведения рискового контроля было установлено, что проскальзывание было вызвано волатильностью рынка, а не поведением платформы. Кроме того, после получения ранее жалобы от клиента по электронной почте, мы ответили клиенту с просьбой о номере заказа, но ответа от клиента не поступило. Если у вас возникнут другие вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться на официальную электронную почту FP Markets или к менеджеру по обслуживанию клиентов в любое время.

В двух сделках FPMarkets в 7:45 GMT+08:00 7 марта из-за злонамеренного проскальзывания 19 счетов под моим агентством и под моим именем понесли серьезные убытки, превышающие 50% их чистой стоимости. Я отсортировал все счета с серьезным проскальзыванием здесь. Согласно журналу транзакций, во время открытия торгов в то время, самая высокая котировка торгового инструмента XAUUSD.r в FP была 2151.45, а самая низкая котировка составляла 2146.15. Однако цена, которую платформа мне предложила за сделку, была выше 2152 или даже непомерная цена 2154.73, а самая низкая цена закрытия составляла 2144.80. Это прямо привело к потере более 50% чистой стоимости счетов для этих 19 счетов, которые должны были быть прибыльными. Это было прямым результатом ликвидации и проскальзывания. В связи с этим я настоятельно прошу платформу компенсировать все убытки, вызванные злонамеренным проскальзыванием! Я также собрал скриншоты того, как относятся к новым и старым пользователям по-разному. Брокер FP обрабатывает вновь зарегистрированные счета на тех же торговых точках в тот же временной период, и даже проскальзывание находится в приемлемом диапазоне. Однако для старых пользователей, которые уже зарабатывали ранее, счет испытал преувеличенное проскальзывание, с открытием и закрытием позиций одновременно. Это заставляет меня серьезно подозревать, что брокер FP "съедает" позиции моего старого счета с проскальзыванием. В противном случае почему бы не было такой большой разницы в ценах на транзакции в одно и то же время, на одной и той же торговой точке и на одинаковый тип счета? Что касается злонамеренного проскальзывания старых участников, которые верны FP, это нечто, что я абсолютно не могу принять. Я также отсортировал журналы транзакций тех же операций в то же время на других торговых платформах. На ICMarkets, TMGM, Dooprime, EC Markets и других брокерах котировки по открытию и закрытию позиций того же документального счета под моим агентством все нормальные, и прибыльный маржа также очень значительна. Только счета старых участников в брокерской компании FP понесли серьезное проскальзывание. Может ли быть так, что платформа не позволит никаким клиентам зарабатывать? Пока счета, используемые участниками, которые зарабатывали, испытывают серьезное проскальзывание. Я могу четко предоставить каждое доказательство для каждой упомянутой выше транзакции.