Технический отдел проверил и протестировал сервер, но не обнаружил никаких проблем с сервером платформы MT4, MT5, которые привели к невозможности закрыть позицию по ордерам на счете клиента. Что касается вашей проблемы, проверьте, нормально ли работает локальная сетевая среда. Сервер нашей платформы находится за пределами материкового Китая. Из-за местных условий в материковом Китае учетная запись, скорее всего, будет недоступна или будет отложено соединение. В онлайн-торговле существуют определенные риски, которые включают, помимо прочего, сбой оборудования, программного обеспечения и интернет-соединения, а также другие форс-мажорные обстоятельства (такие как особые погодные условия, стихийные бедствия, война, сбой связи или аккумулятор). Поскольку мы не можем контролировать устройства клиентов, прием сигналов или надежную настройку интернет-соединения, мы не можем или не будем нести ответственность за сбои связи, искажения или задержки во время онлайн-торговли.

Я использую демо-счет для запуска стратегии EA и реальный счет для предоставления торговых сигналов для себя и счетов моих друзей. Я считаю, что многие из моих друзей такие же, как я. Однако, начиная с 12 июня 2022 г. и до 15 июня 2022 г., аккаунт симуляции IC, который работал нормально: 30881311, часто отключался, патрон не отвечал даже в течение нескольких минут, и я не обращал внимания в это время. . Позже я узнал в логе обзора, что это было всего через несколько минут после подсечки, а реальный счет был через несколько минут после просмотра рынка. Ордер открывался за секунды, а несколько ордеров открывались за секунду. Один аккаунт чуть не взорвался. Позже мне позвонил друг, и я поспешил. Используйте обработку ликвидации в один клик, чтобы восстановить основную сумму и предотвратить дальнейшее увеличение убытков. Из-за аналогового диска ИС мои 4 документарных счета 320010020, 320010019, 320021370 и 320021369 понесли серьезные потери разной степени. Подробные скриншоты, логи и статус потери каждой учетной записи полностью отражены во вложении. Пожалуйста, проверьте это, спасибо! После этого смоделированного отключения диска я сильно разочаровался в IC, что привело к потере реальных заказов на копирование. Поэтому я решил вывести все средства. Другие друзья тоже хотят перейти на другие платформы. Если я не могу заставить IC компенсировать убытки, я должен подать жалобу и сообщить об этом в MQL5, группу QQ, группу WeChat и другие форумы в стране и за рубежом. На платформе IC сервер часто отключается, что приводит к торговым убыткам, что составляет большую часть инвестиций в иностранной валюте. Оператор и агент знают, что событие отключения ИС повлекло для них большие убытки. 320010020 2022.06.15 потеря 77,2 за день USD320010019 2022.06.13 потеря 171,03. USD320021370 2022.06.13, потеря 751,65. 320021369 2022.06.13, потеря 785,89 долларов США06.13-06.15, три дня, четыре счета, всего 1785,77 долларов США.[d83d][de21]