Energya VM

Informações Gerais e Regulamento

Energya VMfoi fundada em 2002 como um comerciante independente. Energya VM pertence ao grupo villar mir, um dos grupos industriais mais importantes de espanha. Energya VM oferecer aos produtores todo o tipo de serviços relacionados com a gestão económica da sua produção de eletricidade. desde 2014, esta empresa também oferece serviço de representação para geradores de energia renovável na alemanha.

Serviços oferecidos

A Enérgya VM, comercializadora de electricidade e gás natural, oferece aos seus clientes diferentes tarifários com diferentes preços, condições e descontos. Além disso, oferece uma série de serviços opcionais de manutenção

Serviços de manutenção

A Enérgya VM oferece aos seus clientes um conjunto de serviços de manutenção que podem opcionalmente contratar em conjunto com os seus contratos de eletricidade ou gás natural.

Seguro de proteção de pagamento:

os pagamentos do serviço de proteção Energya VM é gratuito para o utilizador e cobre o cliente por qualquer acidente que o impeça de lidar com o pagamento das suas contas de serviços públicos ou de gás natural.

Com este serviço, o utente estará coberto em situações como acidente, desemprego, incapacidade para o trabalho, hospitalização ou morte por acidente.

AT Assistência Domiciliar:

Com a ON Home Assistance, o cliente terá a assistência e aconselhamento necessários em caso de qualquer incidente em casa. Este serviço engloba diferentes áreas como:

Serviço de emergência: cobre as principais avarias de canalização, serralharia, eletricidade e vidros. Dada a urgência do aviso, a empresa levará menos de três horas para responder. As primeiras três horas de trabalho são gratuitas e cobrem até € 150 por ano em materiais.

Handyman Service: Este é um serviço de bricolage doméstico que cobre pequenos reparos. O deslocamento do técnico é gratuito e o usuário terá três horas de trabalho gratuito por ano.

Assistência na reparação e manutenção: com este serviço, o cliente terá acesso a mais de 30 associações especializadas na reparação e manutenção da casa.

Assistência informática: aconselhamento e assistência informática por parte de uma equipa de técnicos informáticos.

Assessoria jurídica: o cliente receberá assessoria jurídica completa e gratuita por telefone.

Orientação médica telefónica: acesso a aconselhamento médico por telefone.

Recurso de multas: a assessoria jurídica da empresa ficará encarregada de administrar os processos administrativos de multas de trânsito.

Gás LIGADO:

Com este serviço, o utilizador terá sempre pronta a sua instalação de gás natural. A ON Gas de Enérgya VM encarrega-se da inspeção semestral da caldeira e de todos os elementos da instalação de gás, responsabilizando-se pela reparação de eventuais avarias detetadas durante a inspeção.

A ON Gas inclui ainda um serviço de reparação de avarias na instalação individual de gás, caldeira, termoacumulador ou circuito de aquecimento. O técnico irá a casa em menos de 24 horas.

Energya VMcotações

A Enérgya VM, como comercializadora de eletricidade e gás natural, oferece aos seus clientes domésticos uma tarifa de eletricidade e uma tarifa de gás natural com preço fixo durante 12 meses

Fórmula Light Online

A Energya VM oferece aos seus clientes uma tarifa única de eletricidade: Fórmula Luz Online. Esta oferta estabelece um preço fixo para o prazo de consumo durante 12 meses e um desconto de 10% para o mesmo prazo.

O tarifário Fórmula Luz Online oferece uma energia 100% renovável. A sua contratação e gestão é exclusivamente online e está associada ao serviço de faturação eletrónica, pelo que os utilizadores podem consultar as respetivas faturas Enérgya VM através da área de cliente da empresa.

Fórmula de Gás Online

A Energya VM também oferece uma tarifa única para o gás natural: Fórmula Gás Online. Com esta oferta, disponível para os tarifários de acesso 3.1 e 3.2, o utilizador poderá poupar na fatura do gás, uma vez que a empresa estabelece um desconto de 10% no prazo de consumo.

Atendimento ao Cliente

o Energya VM o apoio ao cliente pode ser contactado através do telefone: 900 30 61 30 e email: atcliente@energyavm.es. horário de atendimento ao cliente: segunda a sexta, 24 horas por dia.