解決済み
もし10ロット以上取引すると、スリッページにより1,200ドル失うことになります。
対象 
FxPro
問題
酷いスリッページ
リクエスト
補償
金額
$1,300(USD)
時間
41日18時間
調停進捗
香港 2024-05-08
解決済み 
XIAOHUA4217
XIAOHUA4217イギリス 2024-04-08
応答 FxPro
私たちは既にメールでお客様に返信し、注文がロールオーバー期間中に実行されたことを説明しました。これには流動性の低下とスプレッドの増加を考慮する必要があります。詳細については、公式のメールの返信と市場注文とスリッページに関する当社の注文執行ポリシーをご参照ください。お客様にさらなるご質問がある場合は、china.support@fxpro.comまでお問い合わせください。お問い合わせに対して再度回答いたします。
応答
香港 2024-03-27
補足資料 XIAOHUA4217 
XIAOHUA4217クロージングタイムはほぼ同じでしたが、約20ピップス以上の価格差があり、直接的な損失が1,300ドルになりました。
補足資料
香港 2024-03-28
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-03-28
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2024-03-27
仲介開始 XIAOHUA4217 
XIAOHUA4217注文番号 3682451
スリッページ 20 ピップ
基本的に、10 ロットの取引は大きなスリッページを引き起こします。
これは私が初めて出会ったわけではありません
1 ロットは 151.618 でクローズできます
10 ロットは直接 151.820 にスライドしました
カスタマーサービスに報告しても無駄です
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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