解決済み
サーバーが動作していません。土曜日と日曜日に予期せずシャットダウンされました。
対象 
FXCM
問題
出金できない
リクエスト
サービスを改善する
金額
$229(USD)
時間
60日19時間
調停進捗
香港 2023-09-14
解決済み 
feilang
feilangイギリス 2023-08-15
応答 
FXCM
FXCM出金を確認すると、ポジションを保持しているため、直接出金するとポジションの清算がトリガーされます。ポジションをクローズした後、出金が処理されました。オンライン相談中であっても、インターネット接続が不安定であることが判明しました。ネットワークを切り替えて再試行することをお勧めします。同時に、他の顧客も正常に接続していることがわかりました。国内ネットワークで海外サーバーにリンクすると少し遅い場合があるので、他のネットワーク回線に切り替えてみてください。適切なプロキシサーバーを提供することもできます。ご注文を確認したい場合は、ウェブサイトで注文レビューリクエストを送信してください。ありがとう！
応答
イギリス 2023-08-15
応答 FXCM
情報ありがとうございました。週末は外国為替、商品、指数などの市場が閉まりますのでご注意ください。そのため、関連商品は取引できません。取引時間中のサービスを向上させるため、期間中はサーバーのメンテナンスを時々行います。何か問題がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ありがとう。
応答
香港 2023-07-17
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2023-07-17
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2023-07-15
仲介開始 feilang
feilang今日土曜日、コンピューターとモバイルの両方のプラットフォームにログインできなくなりました。通常、携帯電話でのポジションの構築と決済は失敗することが多いため、複数回試した方がよいでしょう。コンピューターが読み取り不能になることがよくあります。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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