Santander

一般情報と規制

Santanderuk は、英国に本拠を置く大手小売商業銀行であり、大手グローバル銀行バンコの完全子会社です。 Santander 。これはイングランドとウェールズで登録され、健全性規制当局によって認可され、金融行為当局と健全性規制当局によって規制されています。同社は独自の現地管理チームによって自律的に業務を管理し、そのパフォーマンスに対してのみ責任を負います。その起源は、アビー・ナショナル、アライアンス・アンド・レスター、ブラッドフォード・アンド・ビングリーの 3 つの構成企業であり、いずれもかつては相互建設協会でした。同社は英国有数の個人金融サービス会社の 1 つであり、英国最大の住宅ローンと貯蓄の提供者の 1 つです。

市場手段

の Santander英国のセグメントには、リテール バンキング、法人および商業銀行業務、法人および投資銀行業務が含まれます。リテール バンキング部門は、支店や現金自動預け払い機 (atm) のネットワーク、電話、デジタル、モバイル、仲介チャネルを通じて、個人や中小企業に幅広い商品や金融サービスを提供しています。法人および商業銀行部門は、中小企業 (sme) および法人顧客向けにローン、銀行口座、預金、財務サービス、貿易および資産金融を含む幅広い商品と金融サービスを提供しています。法人および投資銀行部門は法人顧客および金融機関にサービスを提供しています。

アカウント

6 桁のアカウント ソート コードは、09-00-xx から 09-19-xx の範囲で使用されます。アライアンス & レスターが以前保有していたアカウントのソート コードは、09-01-31 から 09-01-36 の範囲を使用します。

信用格付け

2011年10月、ムーディーズは英国の金融会社12社の信用格付けを引き下げた。 Santander英国は財政的弱さを非難。 2012 年 6 月、ムーディー評価 Santander英国は親会社であるバンコよりも財務的に健全な立場にあると考えられる Santander。

入金と出金

2009 年 11 月に、 Santanderは、現在および将来の住宅ローン顧客を対象に、手数料（不正な当座貸越を含む）なしで英国初の当座預金口座を開設しました。 2010 年 1 月に、銀行は以下を利用する顧客の手数料を免除し始めました。 Santanderスペインの現金自動預け払い機では、従来、外貨での取引に手数料が発生していました。

受け入れられる国

Santanderの法人および商業銀行部門は、英国全土の多数の地域ビジネス バンキング センターで業務を行っています。 1%未満 Santander英国のビジネスは海外で行われています。

顧客サービス

Santander英国で顧客サービスが最悪の銀行としばしば評価されてきたが、2011年7月までに特にコールセンター業務をインドから英国に戻すなど改善を図っていた。同社の「123」商品ラインナップは、2013 年に英国で 3 番目に優れたランクにランクされ、2014 年 2 月の Money SavingExpert.com の世論調査では、顧客の満足度が他の主要な大手銀行よりも高く評価されました。

長所短所

利点は、活動要件がほとんどない無料小切手と、小切手も持っている場合は無料の普通預金口座です。デメリットは、預金金利が低く、ネットワーク以外の ATM や紙の明細書にかかる手数料が高いことです。