Pelanggan yang terhormat, Pertama-tama, terima kasih telah memilih XM dan mempercayakan dana Anda kepada kami! Mengenai masalah penarikan yang Anda laporkan untuk akun 110033855, kami telah segera meneruskannya ke departemen terkait untuk investigasi menyeluruh. Setelah Verifikasi dengan departemen tersebut, kami memastikan bahwa saat ini Anda diharuskan menggunakan metode UnionPay untuk mengajukan permintaan penarikan. Platform ini mendukung penarikan ke berbagai bank yang berbeda. Untuk masalah terkait kartu bank Anda, kami sarankan untuk menghubungi bank Anda untuk bantuan lebih lanjut. Peringatan Ramah dari XM: Untuk penarikan UnionPay, Anda dapat mengajukan menggunakan kartu bank apa pun yang terdaftar atas nama Anda dan didukung dalam Opsi penarikan platform. Terima kasih atas pengertian Anda. Sekali lagi, kami sangat menghargai pemahaman dan dukungan untuk XM. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengunjungi situs web resmi XM di https://www.xmcnsite.net/cn dan mengklik ikon tanda tanya biru di pojok kanan bawah untuk menghubungi layanan pelanggan kami. XM menyediakan dukungan pelanggan online 24/7 dari Senin hingga Jumat, dan kami selalu siap membantu Anda. Terima kasih.

Saya bahkan tidak bisa mengajukan kartu bank sekarang—sangat sulit untuk mendapatkannya. Tindakan mereka pada dasarnya memblokir penarikan sama sekali. Jika setoran bisa dilakukan dengan kartu ICBC, mengapa penarikan tidak bisa dikirim kembali ke kartu ICBC yang sama? Ini jelas penipuan, bukan?

Permintaan menyatakan bahwa dana harus dikembalikan melalui metode pembayaran asli, tetapi setoran yang dilakukan melalui kartu ICBC tidak diizinkan untuk ditarik kembali ke kartu ICBC yang sama.

Setoran dengan kartu Bank ICBC, penarikan tidak diizinkan dengan kartu ICBC, saya hanya punya kartu ICBC, tidak punya kartu lain, sulit juga mengurus kartu baru di bank. Menggunakan kartu keluarga juga tidak diizinkan untuk penarikan.