Saya menerima cara spesialis keluhan pelanggan menanganinya, dan ayah saya akan menjalani operasi dan tidak ada yang bisa saya lakukan untuk itu! Saya berjanji untuk tidak mengekspos informasi lebih lanjut di platform apa pun! Ini adalah akhir dari masalah ini.

Mengacu pada kekhawatiran pelanggan tentang kegagalan untuk menghentikan kerugian pada titik terkait, kami mengkonfirmasi bahwa harga penghentian kerugian yang ditetapkan oleh sistem adalah harga pemicu, bukan harga perdagangan yang sebenarnya; harga transaksi aktual yang dipicu tergantung pada kondisi pasar saat itu, bukan level stop loss/profit yang Anda tetapkan. Ambil pesanan pelanggan sebagai contoh: pelanggan menjual 0,50 lot USOUSD, dengan stop loss ditetapkan pada 118,550, setelah memicu stop loss, pesanan akan diperdagangkan pada 118,544; jika pelanggan menjual 2.00 lot USDJPY, dengan stop loss ditetapkan pada 133.100, dan setelah memicu stop loss, order akan diperdagangkan pada 133.128. Anda diingatkan bahwa grafik K-line terdiri dari harga jual (Bid), dan order long diperdagangkan sesuai harga jual (Bid), sedangkan order short diperdagangkan sesuai harga beli (Ask); pesanan pelanggan untuk short ditutup sesuai dengan harga beli (Ask). Setelah stop loss dipicu, pesan penutupan posisi akan dikirim ke penyedia likuiditas setelah order diperdagangkan pada harga saat itu; harga stop/profit yang Anda tetapkan adalah harga pemicu, bukan harga transaksi aktual, yang bergantung pada kondisi pasar saat ini; dan pasar valuta asing rentan terhadap berbagai jenis berita dan rilis data, sehingga pasar bergejolak; sementara itu, ada juga banyak order yang diperdagangkan pada harga yang lebih baik dari level stop loss. Oleh karena itu, platform tidak memberikan slippage secara jahat. Harap dicatat bahwa CPT tidak akan mengganggu transaksi pelanggan, dan semua kuotasi dan harga transaksi tunduk pada penyedia likuiditas.

Saya tidak akan terus menghubungi Anda seperti ini jika saya tidak kehilangan begitu banyak uang. Lihat saja akunnya! Jika bukan karena masalah Anda seperti penundaan perdagangan, selip berbahaya, dan gangguan server, apakah saya akan kehilangan begitu banyak? Saya tidak akan kehilangan begitu banyak jika salesman Anda tidak membujuk saya untuk menyetor begitu banyak? Platform Anda adalah platform taruhan yang mengerikan! Jika kita bisa membicarakannya, maka masalah ini akan menjadi sangat mudah untuk ditangani. Cobalah terlebih dahulu, untuk membuat kesalahan menjadi tidak serius, dan kemudian menguranginya menjadi tidak ada sama sekali.

Penjelasan Anda tidak masuk akal. Karena stop loss tidak dipicu pada level terkait atau dipicu hanya di luar stop loss, jelas bahwa Anda menawarkan slippage dengan jahat. mengapa Anda menutup kutipan ketika saya membuka posisi? Ini adalah alasan untuk lingkungan perdagangan Anda yang tidak normal! Mengapa Anda menutup perdagangan saya di belakang panggung? Mengapa saya tidak bisa melalui hotline layanan pelanggan 4001001103? Mengapa Anda tidak membalas saya ketika saya menunjukkan nama saya melalui telepon yang berbeda? Dan memblokir nomor telepon saya lagi ketika saya melakukan panggilan dengan nomor yang sama, mengapa？Apakah Anda tidak merasa malu? Atau apakah Anda tidak ingin membayar untuk tindakan Anda? Saya katakan bahwa saya ingin berkonsultasi dengan Anda dengan cara yang benar, tetapi Anda hanya menghindari tanggung jawab! Hari ini polisi meminta saya untuk memberikan akun trading saya dan nomor kartu untuk deposit, tetapi Anda menutupnya! Saya memiliki permintaan sederhana untuk melakukan percakapan yang tulus dengan Anda! Meskipun saya melaporkan kasus ini ke polisi, sekarang Anda masih memiliki kesempatan sebelum kasus diajukan oleh polisi!

Mengacu pada kekhawatiran pelanggan tentang kegagalan untuk menghentikan kerugian pada titik terkait, kami mengkonfirmasi bahwa harga penghentian kerugian yang ditetapkan oleh sistem adalah harga pemicu, bukan harga perdagangan yang sebenarnya; harga transaksi aktual yang dipicu tergantung pada kondisi pasar saat itu, bukan level stop loss/profit yang Anda tetapkan. Ambil pesanan pelanggan sebagai contoh: pelanggan menjual 0,50 lot USOUSD, dengan stop loss ditetapkan pada 118,550, setelah memicu stop loss, pesanan akan diperdagangkan pada 118,544; jika pelanggan melakukan short untuk 2.00 lot USDJPY, dengan stop loss ditetapkan pada 133.100, dan setelah memicu stop loss, order akan diperdagangkan pada 133.128. Anda diingatkan bahwa grafik K-line terdiri dari harga jual (Bid), dan order long diperdagangkan sesuai harga jual (Bid), sedangkan order short diperdagangkan sesuai harga beli (Ask); pesanan pelanggan untuk short ditutup sesuai dengan harga beli (Ask). Setelah stop loss dipicu, pesan penutupan posisi akan dikirim ke penyedia likuiditas setelah order diperdagangkan pada harga saat itu; harga stop/profit yang Anda tetapkan adalah harga pemicu, bukan harga transaksi aktual, yang bergantung pada kondisi pasar saat ini; dan pasar valuta asing rentan terhadap berbagai jenis berita dan rilis data, sehingga pasar bergejolak; sementara itu, ada juga banyak order yang diperdagangkan pada harga yang lebih baik dari level stop loss. Oleh karena itu, platform tidak memberikan slippage secara jahat. Harap dicatat bahwa CPT tidak akan mengganggu transaksi pelanggan, dan semua kuotasi dan harga transaksi tunduk pada penyedia likuiditas.

Platform menutup perdagangan saya di belakang panggung dan membatalkan poin saya. Pada saat yang sama, saya tidak dapat menghubungi layanan pelanggan, yang menolak untuk membalas saya. Apakah masuk akal untuk menunjukkan platform yang buruk sebagai broker teregulasi di WikiFX?

Platform CPT telah menutup akun saya, dan saya diblokir untuk melewati hotline layanan pelanggan 4001001103. Apakah itu wajar dan legal?

Saya hanya mengirimkan beberapa pesanan, dan belum mengatur akun lain.

Saya tahu bahwa WikiFX tidak mengungkap kasus ini, dan layanan pelanggan mengatakan bahwa Anda melakukannya dalam upaya untuk melindungi privasi saya. Saya kira itu lebih mungkin untuk melindungi platform CPT daripada melindungi privasi saya. Karena layanan pelanggan WikiFX menyatakan bahwa kasus tersebut akan terungkap setelah mediasi, saya sangat meminta pengungkapan.

Bisakah Anda mengirimkan informasi rinci termasuk pesanan yang mengalami masalah seperti penundaan perdagangan, slippage, dan lain-lain?

WikiFX membantu saya berkomunikasi dengan platform, dan saya percaya bahwa WikiFX adil dan akan mempertimbangkan hak dan kepentingan pelanggan.

开户姓名蔡磊 CPT账号2157190，

您好，请提交正确的开户姓名，谢谢配合。

补充CPT Markets要跟我签的保密协议以及跟客诉专员的对话内容

Saya mengunggah tangkapan layar obrolan dengan spesialis layanan pelanggan CPT Markets.

Saya mengunggah laporan setoran bank di CPT Markets.

Saya mengunggah gambar penarikan dan email yang dikirim oleh CTP Markets.