S niper
2024-05-22 18:27
La chine
卡盘，滑点严重
[Objet] 
KCM Trade
[Motif de la médiation]
Glissement
[Requête de la médiation]
compensation
[Montant]
$1,000(USD)
[Date de la médiation]
34jour19Heure
S niperRésolu
2024-06-26 13:56
La chine
KCM TradeRépondre
2024-05-27 13:51
Maurice
Répondre
经核实，并不是平台的滑点问题，同时段其他客户交易正常，并未出现该现象，应是客户网络问题
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Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
2024-05-23 16:03 
Hong Kong
Hong KongContacter le courtier
Centre de médiation de WikiFXVérifié
2024-05-23 13:37 Hong Kong
Hong KongVérifié
S niperLancer une médiation
2024-05-22 18:27
La chine
Lancer une médiation
滑点严重，一开始滑二三十点还可以接受，后期越滑越多，五十点，七十点，黄金滑点能超过7美金，而且滑点后卡盘，三分钟盘面一动不动，性质恶劣，有视频为证。本人正常挂单操作，经过沟通，平台的态度傲慢，视频给他们看了还各种找理由，不处理。
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