Résolu
Les ordres de profit bloqués dans un statut de perte à cause d'un mandrin sérieux ! La citation n'a pas changé pendant quelques minutes ? Je n'avais pas remarqué cela avant et aujourd'hui je trouve que c'est un gouffre avec la comparaison de deux marchés !
Objet
STARTRADER
Motif de la médiation
Fraude
Requête de la médiation
compensation
Montant
$3,000(USD)
Date de la médiation
122jour23Heure
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/stamp/append/language/fr/resolvebit.png)
Progression de la médiation
Hong Kong 2023-09-24
Résolu
ZHOUJIE472
Seychelles 2023-08-25
Répondre
STARTRADER
在MT4時間5/24 07:30~10:46,發現LP端發生設置錯誤,以致需要緊急重啟服務器
恢復報價後,在客戶的MT4端或有產生報價缺失、K線不連續等問題,目前已修復完成,造成任何不便,敬請見諒。
若客戶有任何訂單受到影響,還請提供帳號、訂單號、本地日誌等相關材料以進行進一步的排查,謝謝。
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Hong Kong 2023-05-24
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Service client étranger de WikiFX
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Contacter le courtier
Hong Kong 2023-05-24
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
![](https://h8imgs.ruiyin999.cn/app/other/appendOfficial.png)
Vérifié
Hong Kong 2023-05-24
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ZHOUJIE472
Auparavant dans cette plate-forme, j'ai perdu plus de trois mille dollars, et je n'y ai pas prêté attention à l'époque. Aujourd'hui, il reste encore des dizaines de dollars sur mon compte, il suffit de jouer. De temps en temps, j'ouvrais deux pages Mt4 et les comparais, trouvant que c'était une fosse à câlins et une plate-forme noire ! Pas d'autre sens avec l'exposition, rappelez juste à tout le monde de faire attention à éviter le gouffre !
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