Le 7 mai 2025, j'ai découvert que 920 USD avaient été retirés de mon compte AXI MT4 le 24 avril 2025, sans mon consentement, vers une banque des Émirats arabes unis, laissant 7.51 USD. AXI a confirmé la transaction frauduleuse, mais n'a fourni qu'un numéro de référence, me demandant de contacter la banque. Mes documents KYC ont été supprimés de leur portail et il n'existait aucune trace du compte frauduleux. AXI a déclaré que la transaction provenait d'une adresse IP de Bosnie-Herzégovine, mais m'a accusé, suggérant un VPN ou des identifiants partagés. C'est inacceptable, car ils n'ont pas vérifié le retrait ni protégé mon compte. Après 16 jours, leur réponse a cité des conditions, déclinant toute responsabilité. J'ai signalé l'incident à l'ASIC, à la FCA et à la Commission financière. La négligence d'AXI m'a causé des pertes financières et des difficultés. J'ai des preuves et j'invite les traders à la prudence avec AXI. J.A.V.R.Bucaramanga (Colombie) 1 août 2025