Ang problema ay nasa sariling aparato ng customer, pero siya ay nagbibintang sa platforma. Kaya walang kompensasyon na ibibigay.

Resibo... Kahit pagkatapos ng pag-disconnect sa VPN, patuloy pa rin ang problema. Maliwanag na may problema sa inyong server. Bakit hindi ninyo ako pinagkakalooban ng kompensasyon para sa aking mga pagkalugi?

Hindi ako sumasang-ayon sa iyong paliwanag. Sinabi ko na dati na kahit pagkatapos kong i-disconnect ang VPN, kailangan ko pa ring ulitin ang proseso ng ilang beses para magawa nang matagumpay ang paglalagay ng mga order at pagkatapos ay pag-isara ng mga posisyon. Naiintindihan mo ba ako? Pareho pa rin ang mga resulta kahit nakakonekta ako sa VPN o hindi. Gusto ko lang ma-kompensahan sa aking mga pagkawala at maibalik ang aking pangunahing puhunan; ayaw ko nang patuloy na marinig ang mga paliwanag.

As of today, ang sitwasyon ay pareho pa rin. Pinapayuhan nila akong i-reinstall ang software o mag-logout at mag-login ulit, pero sinubukan ko na ang lahat ng paraan. Kailangan kong ulitin ang proseso ng pag-order ng dosenang beses bawat pagkakataon para magawa ang isang matagumpay na order. Sa stock market, bawat segundo ay mahalaga, at dahil sa inyong software, nawala ko ang mahalagang oras para sa paglalagay ng mga order, na nagresulta sa mga financial losses. Hindi ba dapat kayo ang mag-kompensar para dito?

Bukod dito, tuwing sinusubukan kong isara ang isang posisyon, hindi ito naglo-load at hindi ko ito maipasara sa tamang oras. Patuloy akong nawawalan ng pagkakataon, na nagreresulta sa mga financial losses, kahit na maaari sana akong kumita ng kita.

Bukod dito, madalas may mga error sa server ng pangangalakal. Kailangan kong maglagay ng order ng ilang beses bawat pagkakataon para ito ay maiproseso, kahit ano pa ang sitwasyon. Pareho lang kung gagamit ako ng accelerator o hindi; pareho pa rin ang mga nodes.

Mayroong maraming resibo na hindi ko kinunan ng mga screenshot. Sa anumang paraan, kailangan kong maglagay ng order nang higit sa sampung beses kahapon bago ito magtagumpay, at pareho rin sa deposito.

Mayroong maraming resibo na hindi ko kinunan ng mga screenshot.

Platform ng Ec Markets, software. Ang login account ay ang aking email address din. Trading account: 3037136 Numero ng order: 4431971 Numero ng order: 4431770 Numero ng order: 4430836 Numero ng order: 4430493 Numero ng order: 4430561 Numero ng order: 4398542 Tuwing naglalagay ako ng order o nagtetrade, ilang beses akong nag-click pero hindi ko maipasok ang order. Tuwing nagkakalkula ako kung kailan ito tataas o bababa, inilalagay ko ang numero na iyon tuwing beses at naghihintay na mag-fluctuate ang presyo ng stock doon. Agad kong inilalagay ang order at agad ko itong binenta. Gayunpaman, tuwing ilang beses akong nag-click, ipinapakita nito na hindi wasto ang pag-closing, o nagpapakita ng error sa server, hindi nagre-respond ang server, at ilang beses itong nag-hang. Maraming oportunidad ang aking namiss ngayon, at marami rin akong nawalang pera. Hindi ba ito problema ng inyong software? Maaari ninyong ibalik sa akin ang kalahati nito. At marami pang mga screenshot na hindi nakuha. Maaari ninyong kontakin ang inyong technical department upang suriin kung may problema sa server ng ilang beses. Ngayon, problema ninyo ang nagdulot ng aking pagkawala. Paano ko naman maiibsan ang responsibilidad nito? Patuloy pa rin akong tagahanga ninyo. Oo, may ilang iba pang mga sitwasyon. Tuwing naglalagay ako ng order, ipinapakita na hindi ma-connect sa server, kung ito man ay ang link node o accelerator ay hindi ma-on, pareho lang. Ipinapakita nilang hindi ma-connect sa server. At tuwing nagdedeposit ako, iyon ay kapag nag-a-add ako ng posisyon, nagre-recharge ako ng margin. Kapag hindi pinapayagan ang forced liquidation, hindi lang talaga magawa ng inyong sistema na magdeposito ng pera. Nabibigo ang deposito, na nagreresulta rin sa kulang na margin at forced liquidation. Tuwing magtagumpay na madagdagan ang posisyon, kung sapat ang margin, hindi ipipilit na ma-liquidate ang posisyon. Tingnan ninyo para sa inyong sarili. Halos palaging long position ba ang binibili ko? Ano ang pagtaas ngayon? Sabihin lang kung pareho ba ito kagabi. Pataas. Hindi ba ito problema ng inyong sistema? Marami kayong mga tanong. Kahapon, wala akong pera. Bakit ako ang magbabayad para sa inyong mga problema? Maaari ninyong suriin at irekord kung ang karamihan sa mga binili ko kahapon ay bullish. Tapos nabigo akong magdeposito ng pera ng maraming beses sa parehong oras. Tapos ngayon, hindi ba't ang ginto na binili ko ay tumaas nang malaki. Pangako ko, hindi na kita abalahin kung tutubusin ninyo ang aking mga nawalang pera kahapon.