Habang isinasagawa ang normal na pangangalakal sa plataporma ng GMI (server: GMI-Live07), nakatagpo ako ng hindi pangkaraniwang kondisyon ng merkado noong Nobyembre 28, 2025: • Ang mga presyo ng eksekusyon ay malaki ang pag-iiba mula sa aktwal na antas ng merkado • Lumitaw ang matinding, hindi maipapatupad na mga quote • Ang mga long position ay agarang na-liquidate sa abnormal na mga presyo • Kabuuang pagkawala: -282,416.72 USC Kasunod nito, naglabas ang GMI ng isang apurahang paunawa na malinaw na nagsasaad: • Ang teknikal na pagkabigo ng CME ang sanhi ng mga anomalya sa quote • Ang tagapagbigay ng likido ay nakaranas ng mga iregularidad • Ang pagbabago-bago ng merkado ay lampas sa kontrol ng plataporma Dahil kinikilala ng opisyal na pag-amin na ito ay isang hindi pangkaraniwang merkado at kaganapan ng anomalya ng sistema, ayon sa mga pamantayan ng internasyonal na industriya, ang mga ganitong pagkawala ay dapat muling ayusin ng plataporma sa normal na maipapatupad na mga presyo, hindi dapat pasanin ng mga kliyente sa mga abnormal na presyo. Paulit-ulit akong humiling ng pagsusuri mula sa platform, na hinihiling: • Pagbibigay ng raw tick data para sa abnormal na panahon • Pagbibigay ng mga tala ng pagpapatupad mula sa mga tagapagbigay ng likido (LPs) • Muling pag-aayos ng mga abnormal na order sa normal na presyo ng merkado Gayunpaman, ang platform ay tumangging mag-refund sa pagbanggit ng "mga pandaigdigang hindi inaasahang pangyayari na lampas sa kontrol ng platform" at tumangging magbigay ng mga tala ng kumpirmasyon sa kalakalan. Ang mga tunay na presyo ng merkado ay hindi maaaring magkaroon ng ganitong matinding agwat sa normal na oras ng pangangalakal, at ang opisyal na anunsyo mismo ay kinilala ito bilang abnormal na kondisyon ng merkado. Samakatuwid, ang pagtanggi na suriin at magbayad ng kompensasyon ay malinaw na hindi makatwiran. Itatago ko ang lahat ng ebidensya at maghahanda upang i-escalate ito sa: • FSC Financial Regulatory Authority • CME Market Data Dispute • Arbitration kasama ang mga tagapagbigay ng likididad (LPs) sa upstream

Ang plataporma ng GMI ay nag-aangkin na may mga spread na nasa paligid ng 21 pips, ngunit sa katotohanan, anuman ang pagbabago-bago ng merkado, ang mga spread ay mabilis na nagbabago sa pagitan ng 21 at 31 pips. Ito ay malubhang sumasalungat sa inanunsyong 21-pip na spread, na wala nang iba kundi isang malisyosong slippage upang samantalahin ang mga bayarin ng mga kliyente—isang malinaw na kaso ng maling pag-aanunsyo at sinadyang panloloko sa mga customer.

Dahil sa pagkaantala sa pag-submit ng order sa platform ng GMI noong Oktubre 10, ang aking follow-up account sa GMI ay nagdulot ng malaking pagkalugi na humigit-kumulang $800. Nang maglaon, napansin ko ang mga pagkakaiba sa mga closing points ng ilang order sa aking follow-up account kumpara sa mga gabay. Ang pagkakaiba sa mga closing points ay nasa bandang $8, at may mga nawawalang order, na nagdulot ng malaking pagkalugi sa aking puhunan at kita. Ang limang account ay halos maliquidate na. Sa mga sumunod na proseso ng follow-up, may malubhang slippage sa platform ng GMI. Ang mga pagkalugi na dulot ng pagkaantala sa pag-submit ng order mula sa server ng GMI ay lubhang nakasira sa aking trading plan, na nagdulot sa akin ng matinding pagkabahala.

Ipinapakita ng platform na matagumpay ang withdrawal na 1760 USDT, nailipat sa TPK, sarado ang website ng TPK, sinasabi ng customer service na nakikipag-ugnayan sila sa kanila, isang buwan ang lumipas nang mabilisan, hindi tumutugon ang kliyente. Ganap na bang patay na ito?

Nagsimulang magsumite ng mga withdrawal ang GMI pagkatapos anunsyuhin ang pag-alis nito. Sa mga unang yugto, may ilang transaksyon pa ring dumaan, ngunit kalaunan ay tumigil na lang sila sa pagpoproseso ng mga ito. Inilipat ng platform ang sisi, na nagsasabing napunta ang pondo sa PTK Pitaka. Bilang mga customer, hindi namin alam ang aktwal na sitwasyon. Nagbukas kami ng mga account batay sa platform, kaya ang mga isyu sa pag-withdraw ay dapat na responsibilidad ng platform. Para sa isang 16-taong gulang na platform na gumawa ng ganitong bagay ay talagang walang hiya, isang kahihiyan sa industriya! Sinusubukan pa nilang bigyang-katwiran ang pagtakas sa pamamagitan ng mga magagarbong dahilan. Ngayon, walang sinuman ang makakontak sa kanila; talagang tuluyan na silang tumakas.

Hindi pa na-kredito hanggang ngayon, hindi natanggap ang pondo na $47,800, hindi tumutugon ang opisyal ng GMI

Ang problema ay nagsimula pa sa simula pa lamang. Wala akong magawa dahil hindi ko alam ang dapat gawin, anuman ang sanhi ng problema. Gayunpaman, nagawa kong magdeposito ng pera sa aking account, ngunit hindi ko ito ma-withdraw. Ang pinakamahalaga ay hindi ako makapag-trade gamit ang MT5 platform, na siyang standard na platform. Wala akong magawa tulad ng ibang bookers, at hindi ko masolusyunan ang problema na maraming beses ko nang ipinadala. 24 oras matapos ang pagdeposito ng pera, wala akong natanggap na anumang abiso o kumpirmasyon, na nagdulot sa akin ng pagkawala ng oportunidad at panganib na mawala ang perang aming idineposito. Pakitulungan akong tingnan at sundan ang mga resulta dahil hindi ko ma-access ang perang aking idineposito at wala akong magawa tungkol dito. Ang tanging nakikita ko lamang ay ang statement sa account, na maaaring maliit na halaga lamang, ngunit mahalaga ito sa ilang tao at sa akin.

May kabuuang 528 U, at ngayon hindi ko na mabuksan ang PTK Pitaka.

Hindi pa na-kredito ang pag-withdraw sa account

Noong 2018, nagbukas ako ng account sa GMI Markets sa pamamagitan ng isang ahente para mamuhunan sa foreign exchange. Noong Agosto 5, 2020, ang balanse sa account ay nagpakita ng USD 11,170,224.86. Noong Agosto 14, nalaman ko na hindi ako makapag-log in. Ang pag-contact sa customer service ay nagbunyag na ang aking email at password ay nabago ng ibang partido. Humingi ako ng reset ngunit sinabihan na kailangan ang pakikialam ng Broker. Ang Broker ay tumangging gumawa anumang mga pagbabago at hindi rin ma-access ang account. Agad kong hiniling na i-freeze ng platform ang account at imbestigahan ang perpetrator, ngunit sa loob ng ilang buwan ay ang tanging tugon na natanggap ko ay: "Na-submit na ang imbestigasyon. Mangyaring maghintay." Sa isang video conference noong Marso 9, 2021, kinumpirma ng mga staff ng GMI na zero ang account balance at humingi ng mga rekord ng komunikasyon ng ahente (na na-submit na). Sa mga sumunod na taon, sa kabila ng paulit-ulit na mga follow-up (kabilang ang maramihang pormal na reklamo sa email noong Disyembre 2025), ang GMI ay tumugon lamang ng "isinampa na sa departamento, maghintay lamang\" o \"hindi mahanap ang mga rekord," na hindi nagbibigay ng anumang mga ulat sa imbestigasyon, mga log ng pag-login, mga rekord ng transaksyon, o kompensasyon. Noong Disyembre 24, 2025, inanunsyo ng platform ang pagtigil ng lahat ng mga aktibidad sa pangangalakal, na sinundan ng kumpletong pagsasara ng mga operasyon sa retail noong Disyembre 31. Hanggang sa kasalukuyan, walang substansyal na tugon ang ibinigay. Ang mga independiyenteng imbestigasyon ay walang nakitang ebidensya ng pananagutan ng ahente, na nagtataas ng hinala na ang mga panloob na paglabag sa seguridad o mga pagkakamali sa operasyon ang sanhi ng pagkawala ng pondo. Ang mga reklamo ay isinampa na sa Mauritius FSC at Ombudsperson, ngunit sa nalalapit na pagsasara ng platform, ang pagbawi ng ang pondo ay tila hindi malamang.

Ang bayad na inisyu noong Disyembre 18, 2025, ay hindi pa rin natatanggap.

Ang GMI ay isang matatag na broker na aming pinagtatrabahuhan sa loob ng ilang taon. Bukod dito, ang withdrawal ay hindi pa naikredito sa aking account.