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Resuelto
En una situación en la que la ganancia flotante es 5 veces mayor, AUS GLOBAL plataforma cerró maliciosamente la posición a un precio mucho más bajo que el real, lo que resultó en pérdidas graves.
objetivo
AUS GLOBALAUS GLOBAL
asunto

Fraude inducido

requerimiento

compensación

monto

$110,000(USD)

tiempo

35Día17hora

progreso de la mediación
Resuelto
FX2688341520
Responder
AUS GLOBAL
Debido a violaciones de la Parte B-8-(c) del Acuerdo del Cliente por operaciones en la cuenta de trading 6915132: (c) Explotar correlaciones entre el mercado OTC y otros mercados relacionados a través de órdenes de trading para obtener ganancias indebidas. Para mantener la integridad de nuestras políticas y garantizar un entorno competitivo justo para todos los clientes, de acuerdo con la Parte A-7 del Acuerdo del Cliente: AUS GLOBAL se reserva el derecho, a su sola discreción, de restringir la exposición neta o el Apalancamiento en su cuenta en cualquier momento, ya sea para posiciones largas o cortas. Cuando se alcancen los límites de exposición neta o se identifiquen órdenes de trading irregulares, AUS GLOBAL puede negarse a abrir nuevas órdenes y, a su discreción, cerrar órdenes que excedan los límites de exposición neta o aquellas involucradas en trading irregular. En este sentido, AUS GLOBAL tiene la autoridad final para interpretar el acuerdo y puede tomar cualquier medida que considere necesaria respecto a órdenes irregulares, incluyendo pero no limitado a deducir ganancias, ajustar Apalancamiento, o imponer medidas más estrictas como la congelación de la cuenta.

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FX2688341520
No se pudo encontrar la cuenta Bróker, así que he completado con mi propio número de cuenta de trading 6915132.

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FX2688341520
El monto de mediación mencionado es de 110,000 yuanes chinos, lo que corresponde aproximadamente a una ganancia flotante de 20,000 USD, no de 110,000 USD.

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FX2688341520
Antes de que AUS GLOBAL (en adelante AUS) cerrara maliciosamente mis posiciones, mi saldo era ligeramente superior a 4000 dólares estadounidenses, con ganancias flotantes ligeramente superiores a 20000 dólares estadounidenses, con 6 posiciones de oro al contado de 0.1 lotes cada una y 2 posiciones de cobre a futuro de 0.1 lotes cada una, con un margen disponible superior al 7000%. El 16 de septiembre de 2025 a las 15:18 (hora de Pekín +8 horas), sin previo aviso, mi cuenta de trading fue liquidada forzosamente, a un precio extremadamente bajo que no se había alcanzado en el mercado, y unos minutos después recibí un correo electrónico de AUS informándome que había violado dos términos ambiguos, sin proporcionar pruebas concretas de las operaciones irregulares, simplemente basándose en unas pocas líneas de argumentos vagos para determinar que había violado las reglas y liquidar mis posiciones maliciosamente a precios extremadamente bajos. La situación se aclara claramente con las capturas de pantalla adjuntas. El correo electrónico menciona dos puntos después de explicar los términos específicos, que de hecho la plataforma no cumplió: 1. AUS menciona "las posiciones de trading se han liquidado al precio en tiempo real", pero la liquidación se realizó a un precio extremadamente bajo, como se puede ver en las capturas de pantalla. 2. AUS menciona "se prohíbe permanentemente la funcionalidad de trading de esta cuenta y otros servicios (como transferencias, apertura de cuentas, etc.), solo se conserva el derecho a retirar fondos", sin embargo, mi método de retiro bancario fue eliminado y no se pudo agregar nuevamente, dejando solo el canal de criptomonedas. Mientras revisaba repetidamente las páginas de mi cuenta de AUS, el canal de retiro bancario volvió a aparecer de repente, por lo que solicité retirar la mayor parte de los fondos a través del canal bancario de inmediato, y una pequeña cantidad ya se había solicitado a través del canal de criptomonedas unos minutos antes. Después de completar los retiros, el canal de retiro bancario no volvió a aparecer hasta que la cuenta fue cerrada y no se pudo agregar nuevamente. Durante la etapa de retiro, recopilé evidencia como el contenido de la cuenta, el historial de trading en el mercado, información de correos electrónicos, etc. Alrededor del mediodía del 17 de septiembre de 2025, hora de Pekín, primero se recibieron los fondos retirados a través del canal de criptomonedas, seguidos de la mayoría de los fondos que llegaron a la cuenta bancaria aproximadamente dos horas después. Luego envié las capturas de pantalla del historial de la cuenta MT4, las capturas de pantalla de los correos electrónicos y el correo de apelación a AUS. En cuestión de segundos, ocurrió algo muy preocupante: mientras aún estaba revisando mi cuenta de AUS, la página se redirigió a la página de inicio de sesión y no pude volver a acceder. Si hubiera enviado un correo de apelación de inmediato, independientemente de si los fondos se habían recibido o no, es incierto si los fondos restantes se habrían recibido. Considerando las acciones previas de esta plataforma, las consecuencias son previsibles. Es importante destacar que, en todo momento, mantuve una actitud abierta y reservada. Si hubiera cometido alguna operación indebida sin darme cuenta, estaría dispuesto a aceptar las consecuencias y reducir el riesgo en futuras operaciones si la plataforma proporcionara pruebas concretas de las operaciones irregulares. Sin embargo, de manera irónica, después de comunicarme activamente con la plataforma a través de varios medios, resultó que la plataforma era la que estaba violando las reglas sin límites, sin pruebas concretas ni nuevas explicaciones, limitándose a repetir los mismos términos ambiguos. (Final del texto debido a limitaciones de espacio, principalmente para darme ánimos y recordar a todos que tengan cuidado)

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Declaración:

1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.

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