El problema está en el propio dispositivo del cliente, sin embargo, él culpa a la plataforma. Por lo tanto, no se proporcionará ninguna compensación.

Recibos... Incluso después de desconectar la VPN, el problema persiste. Claramente es un problema con su servidor. ¿Por qué no me compensan por mis pérdidas?

No estoy de acuerdo con tu explicación. Ya he dicho que incluso después de desconectar la VPN, todavía tengo que repetir el proceso docenas de veces para realizar pedidos y cerrar posiciones con éxito. ¿Me entiendes? Los resultados son los mismos tanto si estoy conectado a la VPN como si no lo estoy. Solo quiero ser compensado por mis pérdidas y que se me reembolse mi capital; no quiero seguir escuchando explicaciones.

A partir de hoy, la situación ha sido la misma. Sugirieron que reinstale el software o cierre sesión y vuelva a iniciar sesión, pero he probado todos los métodos. Tengo que repetir el proceso de pedido docenas de veces cada vez solo para realizar un pedido con éxito. En el mercado de valores, cada segundo es crucial, y debido a su software, he perdido tiempo valioso para realizar pedidos, lo que ha resultado en pérdidas financieras. ¿No deberían compensar esto?

Además, cada vez que intento cerrar una posición, no se carga y no puedo cerrarla a tiempo. Sigo perdiendo la oportunidad, lo que resulta en pérdidas financieras, aunque podría haber obtenido ganancias.

Además, muchas veces hay errores con el servidor de trading. Tengo que realizar la orden docenas de veces cada vez para que se procese, sin importar la situación. Es lo mismo si uso el acelerador o no; los nodos son todos iguales.

Hay muchos recibos de los que no tomé capturas de pantalla. De todos modos, tuve que realizar el pedido más de diez veces ayer antes de que fuera exitoso, y lo mismo ocurrió con el depósito.

Hay muchos recibos de los que no tomé capturas de pantalla.

Plataforma de Ec Markets, software. La cuenta de inicio de sesión también es mi dirección de correo electrónico. Cuenta de trading: 3037136 Número de orden: 4431971 Número de orden: 4431770 Número de orden: 4430836 Número de orden: 4430493 Número de orden: 4430561 Número de orden: 4398542 Cada vez que realizo un pedido o una operación, hago clic varias veces pero no puedo realizar el pedido. Cada vez que calculo cuándo subirá o bajará, establezco ese número cada vez y espero a que el precio de las acciones fluctúe allí. Realicé un pedido de inmediato y lo vendí de inmediato. Sin embargo, cada vez que hice clic varias veces, mostraba un cierre inválido, o se mostraba un error del servidor, el servidor no respondía y se quedaba atascado varias veces. Perdí varias oportunidades hoy, y también perdí mucho dinero. ¿No es este un problema con su software? Puede reembolsarme la mitad. Y todavía hay muchas capturas de pantalla que no se han tomado. Puede contactar a su departamento técnico para verificar si hay problemas con el servidor varias veces. Hoy, es su problema el que causó mi pérdida. ¿Cómo puedo asumir la responsabilidad por ello yo mismo? Aún así, soy su fan. Sí, hay varias otras situaciones. Cada vez que realizo un pedido, muestra que no se puede conectar al servidor, ya sea que el nodo de enlace o el acelerador no se puedan encender, es lo mismo. Todos muestran que no se puede conectar al servidor. Y cada vez que haces un depósito, es cuando agregas una posición, recargas el margen. Cuando no se permite la liquidación forzada, tu sistema simplemente no puede depositar dinero. El depósito falla, lo que también lleva a un margen insuficiente y a una liquidación forzada. Cada vez para aumentar la posición con éxito, si el margen es suficiente, la posición no se verá forzada a liquidarse. Echen un vistazo ustedes mismos. ¿Básicamente es una posición larga cada vez que compro? ¿Cuál es la subida de hoy? Solo digan si fue lo mismo anoche. Arriba. ¿No es este un problema con su sistema? Tienen tantas preguntas. Ayer, no tengo dinero. ¿Por qué debería pagar por sus problemas? Pueden verificar y registrar si la mayoría de las compras que hice ayer fueron alcistas. Luego, no pude depositar dinero muchas veces al mismo tiempo. Luego hoy no es que el oro que compré haya subido mucho. Prometo que no los molestaré si compensan las pérdidas de ayer.