No se puede retirar y el servicio al cliente es poco profesional

Servicio muy malo y no se puede retirar. Hice todo lo necesario para crear una cuenta bancaria y aún así no respondieron. Lo envié por correo electrónico más de una vez. El servicio al cliente no es profesional en la resolución de problemas y conversaciones y no quieren ayudar como si supieran los problemas con los retiros. Esto indica una falta de honestidad en el trato. Desafortunadamente, ahora sé que mi dinero está desaparecido.