Unable to withdraw funds

I don't understand why I just withdrew my deposit, but I left all the profits to the exchange without receiving any return. Why can't I withdraw? Can you tell me why? We have explained a lot and won't reply Regarding this issue. Please fulfill your personal income obligation in order to safely and quickly deposit funds into your account. Thank you very much!

The following is the original recommendation

không thể rút vốn

Tôi đang không hiểu là vì sao tôi chỉ rút tiền vốn đã nạp vào thôi chứ tiền lợi nhuận trong giao dịch tôi bỏ lại hết cho sàn giao dịch mà không lấy đồng nào thì tại sao tôi lại không thể rút được hả bạn
Bạn có thể cho tôi biết lý do được không

Chúng tôi đã giải thích rất nhiều và sẽ không hồi đáp về vấn đề này nữa. Quý khách vui lòng hoàn tất nghĩa vụ thu nhập cá nhân để tiền về tài khoản an toàn và nhanh chóng.
Trân trọng!