Als unabhängige Informationsdienstplattform Dritter ist WikiFX bestrebt, den Nutzern umfassende und objektive Abfragedienste für regulatorische Händlerinformationen bereitzustellen. WikiFX beteiligt sich nicht direkt an Devisenhandelsaktivitäten und bietet auch keinerlei Handelskanalempfehlungen oder Anlageberatung an. Die Händlerbewertung durch WikiFX basiert auf objektiven Informationen aus öffentlichen Kanälen und berücksichtigt vollständig die Unterschiede in der Regulierungspolitik in verschiedenen Ländern und Regionen. Händlerbewertungen sind das Kernprodukt von WikiFX. Wir lehnen jegliche Geschäftspraktiken ab, die der Objektivität und Unparteilichkeit schaden könnten, und begrüßen die Aufsicht und Vorschläge von Benutzern auf der ganzen Welt. Hotline melden: report@wikifx.com
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Gelöst
Ernster Schlupf für xm. Es erreicht nicht die Stop-Loss-Position. Kein Gewissen, überhaupt keine Anerkennung
Vermittlungsobjekt
XM XM
Schlichtung

Ernsthafter Schlupf

Anforderung

Sonstiges

Vermittlungsbetrag

$3,000(USD)

Zeit

35Tag10Stunde

Fortschritte bei der Mediation
Gelöst
FX4433588612
Antworten
XM
Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für XM entschieden haben, und für Ihre Unterstützung. In Bezug auf die Beschwerde bezüglich Ihres XM MT4/MT5-Kontos 29076707 haben wir sie unverzüglich der zuständigen Abteilung zur weiteren Untersuchung gemeldet und telefonisch mit Ihnen kommuniziert. Wir bestätigen, dass die drei von Ihnen gemeldeten Transaktionen am 4. Mai 2022 um 00:00 Uhr in die Luft gesprengt wurden und die erzwungene Liquidation auf einen Vorauszahlungsanteil von weniger als 20 % und nicht auf einen Stop-Loss zurückzuführen war. Es gab also kein Rutschproblem. Wir schätzen Ihre Unterstützung und Ihren Vorschlag zu den Mängeln des Kundendienstes sehr. XM wird alle Anstrengungen unternehmen, um es zu verbessern und die Kunden besser zu bedienen. Wenn Sie Fragen haben, besuchen Sie bitte die offizielle Website https://www.xmintl.site/cn/ und klicken Sie auf den Online-Kundendienst in der oberen rechten Ecke der Seite, um Hilfe zu erhalten. Wir bieten einen 24-Stunden-Online-Kundendienst von Montag bis Freitag und helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank.

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