Als unabhängige Informationsdienstplattform Dritter ist WikiFX bestrebt, den Nutzern umfassende und objektive Abfragedienste für regulatorische Händlerinformationen bereitzustellen. WikiFX beteiligt sich nicht direkt an Devisenhandelsaktivitäten und bietet auch keinerlei Handelskanalempfehlungen oder Anlageberatung an. Die Händlerbewertung durch WikiFX basiert auf objektiven Informationen aus öffentlichen Kanälen und berücksichtigt vollständig die Unterschiede in der Regulierungspolitik in verschiedenen Ländern und Regionen. Händlerbewertungen sind das Kernprodukt von WikiFX. Wir lehnen jegliche Geschäftspraktiken ab, die der Objektivität und Unparteilichkeit schaden könnten, und begrüßen die Aufsicht und Vorschläge von Benutzern auf der ganzen Welt. Hotline melden: report@wikifx.com
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Gelöst
Die Kaution kommt nicht an und der Kundendienst kann nicht kontaktiert werden
Vermittlungsobjekt
XM XM
Schlichtung

Andere Expositionen

Anforderung

2020031845111314470

Vermittlungsbetrag

$80(USD)

Zeit

5Tag2Stunde

Fortschritte bei der Mediation
Nach der Bestätigung durch Benutzer ist es schon gelöst.
YIWANGCHUNFAN
Ergänzende Materialien
YIWANGCHUNFAN
Das Geld wurde nicht erfolgreich überwiesen. Und ich kann den Kundendienst immer noch nicht erreichen, auch nicht über QQ.

Ergänzende Materialien

Ergänzende Materialien
YIWANGCHUNFAN
Ich habe das Geld am 4. März eingezahlt, kann es aber immer noch nicht auf meinem Konto sehen. Der Punkt ist, dass der Kundendienst der Website immer wieder abstürzt, ich kann ihn nicht verwenden. Und ich kann sie nicht über QQ erreichen.

Ergänzende Materialien

Antworten
XM
Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal vielen Dank für das Vertrauen in XM. In Bezug auf Ihre Beschwerde in Bezug auf das XM MT4/MT5-Konto 80803852 haben wir sie zum ersten Mal der zuständigen Abteilung gemeldet und die folgenden Antworten gegeben: Zunächst wird das von Ihnen über XM UnionPay eingezahlte Geld in der Regel innerhalb von 24 Stunden überwiesen . Bitte wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst auf unserer Website, wenn Sie das Geld nicht auf Ihrem Konto sehen können. XM bietet von Montag bis Freitag einen 24-Stunden-Online-Kundendienst an. Besuchen Sie also die offizielle XM-Website https://www.xmdirect.site/cn/ und klicken Sie auf den Kundendienst oben rechts auf der Seite, um Hilfe zu erhalten. Es wird empfohlen, Browser wie IE, Foxfire oder Google zu verwenden. Wenn Sie den Kundendienst immer noch nicht erreichen können, können Sie auch eine E-Mail an den Kundendienst unter chinese.support@xm.com senden, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung für XM.

Antworten

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Der Chat des Web-Kundenservice blinkt zurück und ist nicht erreichbar. Die Kaution kann nicht ankommen

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