Als unabhängige Informationsdienstplattform Dritter ist WikiFX bestrebt, den Nutzern umfassende und objektive Abfragedienste für regulatorische Händlerinformationen bereitzustellen. WikiFX beteiligt sich nicht direkt an Devisenhandelsaktivitäten und bietet auch keinerlei Handelskanalempfehlungen oder Anlageberatung an. Die Händlerbewertung durch WikiFX basiert auf objektiven Informationen aus öffentlichen Kanälen und berücksichtigt vollständig die Unterschiede in der Regulierungspolitik in verschiedenen Ländern und Regionen. Händlerbewertungen sind das Kernprodukt von WikiFX. Wir lehnen jegliche Geschäftspraktiken ab, die der Objektivität und Unparteilichkeit schaden könnten, und begrüßen die Aufsicht und Vorschläge von Benutzern auf der ganzen Welt. Hotline melden: report@wikifx.com
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Gelöst
Einzahlung verzögert
Vermittlungsobjekt
XM XM
Schlichtung

Betrug

Anforderung

Sonstiges

Vermittlungsbetrag

$4,000(USD)

Zeit

407Tag18Stunde

Fortschritte bei der Mediation
Nach der Bestätigung durch Benutzer ist es schon gelöst.
strive73262
Ergänzende Materialien
strive73262
Sie gaben den Schwarzen Peter weiter, anstatt die Probleme zu akzeptieren, wie z. B. ein verzögertes. Ich empfehle den Forex-Händlern eine solche Plattform nicht ohne guten Glauben.

Ergänzende Materialien

Antworten
XM
Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für den Forex-Broker XM entschieden und uns unterstützt haben. In Bezug auf das Problem Ihres XM MT4- oder MT5-Kontos 80092117 haben Sie gemeldet, dass Sie im Mitgliederbereich nicht rechtzeitig einzahlen konnten. Daher haben wir uns zum ersten Mal zur weiteren Untersuchung an die zuständige Abteilung gemeldet und die folgenden Antworten gegeben: Erstens haben wir festgestellt, dass Sie den Kundenservice der Online-Seite kontaktiert haben, um Hilfe bezüglich der nicht verfügbaren Auszahlung zu erhalten. Und der Kundendienst übermittelte die von Ihnen bereitgestellten Informationen sofort zur Überprüfung an den Backstage-Bereich, während der Kundendienst und der Backstage-Bereich Ihrem Problem ständig Aufmerksamkeit schenkten und Sie aufforderten, den Browserverlauf und die Cookies zu löschen und erneut zu versuchen, einzuzahlen, sobald wir die Antwort erhalten haben . Wir prüfen, ob Sie erfolgreich eingezahlt haben. Zweitens wiederholen Sie die Einzahlung bitte nicht in kurzer Zeit, wenn Sie Probleme damit haben. Es wird empfohlen, den Screenshot Ihres Problems bereitzustellen, wenn Sie sich zum ersten Mal an den Online-Kundendienst wenden, damit wir Ihnen bei weiteren Untersuchungen helfen können. Gleichzeitig werden Sie herzlich daran erinnert, dass Sie, anstatt übereilt zusätzliches Geld einzuzahlen, etwas überschüssiges Geld auf ein anderes Konto mit demselben Namen einzahlen können, um es in einem Notfall zwischen Konten zu transferieren. Die Überweisung kann in Echtzeit mit einem Mindestbetrag von 5 US-Dollar abgeschlossen werden. Neben UnionPay können Sie andere Auszahlungsmethoden verwenden, einschließlich E-Wallet und viele weitere Auszahlungskanäle. Und das E-Wallet bietet auch eine Echtzeit-Überweisung. Schließlich legen wir Wert auf das Problem jedes Kunden und helfen Kunden so schnell wie möglich bei ihren Problemen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den offiziellen Kundendienst, um Hilfe zu erhalten. Sie können die offizielle XM-Website https://www.xm-intl.com/cn/ besuchen und in der oberen rechten Ecke der Seite auf den Onlinedienst klicken, um den Dienst zu genießen. XM bietet 24 Stunden Online-Kundendienst von Montag bis Freitag und freut sich, Ihnen zu dienen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Haben Sie einen guten Tag.

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Der Kundenservice hat keine Fragen gelöst. Betrugsplattform.

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