عزيزي العميل، بدايةً، نشكرك على اختيار XM وعلى ثقتك بنا! فيما يتعلق بمسألة السحب التي أبلغت عنها للحساب 110033855، فقد قمنا بإحالتها على الفور إلى القسم المختص لإجراء تحقيق شامل. بعد التحقق مع القسم، نؤكد أنك مطالب حاليًا باستخدام طريقة UnionPay لتقديم طلب السحب الخاص بك. تدعم المنصة السحب إلى عدة بنوك مختلفة. بالنسبة للمسائل المتعلقة ببطاقتك البنكية، نوصي بالاتصال ببنكك لمزيد من المساعدة. تذكير ودّي من XM: بالنسبة لعمليات السحب عبر UnionPay، يمكنك التقديم باستخدام أي بطاقة بنكية مسجلة باسمك مدعومة في قائمة السحب الخيارات الخاصة بالمنصة. نشكرك على تفهمك. مرة أخرى، نقدر بصدق فهم ودعم XM. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال زيارة الموقع الرسمي لـ XM على https://www.xmcnsite.net/cn والنقر على أيقونة علامة الاستفهام الزرقاء في الزاوية اليمنى السفلية للوصول إلى خدمة العملاء. توفر XM دعم عملاء عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من الاثنين إلى الجمعة، ونحن دائماً سعداء بمساعدتك. شكراً لك.

لا يمكنني حتى التقدم بطلب للحصول على بطاقة بنكية الآن - من الصعب للغاية الحصول على واحدة. أفعالهم تمنع عمليات السحب بشكل كامل. إذا كان يمكن إجراء الإيداعات باستخدام بطاقة ICBC، فلماذا لا يمكن إعادة عمليات السحب إلى نفس بطاقة ICBC؟ هذا احتيال صريح، أليس كذلك؟

تنص الطلب على أنه يجب إعادة الأموال عبر طريقة الدفع الأصلية، ولكن لا يُسمح بسحب الودائع التي تمت عبر بطاقة ICBC إلى نفس بطاقة ICBC.

إيداع الأموال ببطاقة مصرفية من بنك ICBC، لكن لا يُسمح بسحب الأموال من نفس البطاقة. ليس لدي سوى بطاقة ICBC، ولا أمتلك أي بطاقات أخرى، كما أن فتح حساب جديد في البنك صعب جدًا. حتى استخدام بطاقة أحد أفراد العائلة غير مسموح به للسحب.