Thông tin chung
Được thành lập vào năm 1991 và được niêm yết trên Bảng chính của Sở giao dịch chứng khoán Hong Kong Limited (Mã chứng khoán: 00590.HK) vào tháng 5 năm 1997, Lukfook Group là một trong những nhà bán lẻ trang sức hàng đầu ở Hồng Kông và Trung Quốc đại lục. Được thành lập bởi các chuyên gia trang sức giàu kinh nghiệm, Lukfook tham gia tìm nguồn cung ứng, thiết kế, bán buôn, cấp phép nhãn hiệu và bán lẻ các sản phẩm trang sức bằng vàng, bạch kim và đá quý. Công ty đã có sự mở rộng nhanh chóng ở Trung Quốc đại lục kể từ năm 1994, tập trung vào cả các thành phố cấp một và cấp hai cũng như các thành phố cấp thấp tiềm năng. Lukfook cũng đã thành lập một nhà máy chế biến đồ trang sức quy mô lớn tại Quảng Châu, nâng cao hiệu quả chi phí, hiệu quả sản xuất và kiểm soát chất lượng. Công ty thực hiện kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt từ nguyên liệu thô đến dịch vụ sau bán hàng và sở hữu công ty con China Gems Laboratory Limited để xác thực và phân loại đá quý, củng cố thêm danh tiếng của mình về đảm bảo chất lượng. Ngoài ra, việc thành lập Victoria Gemological Institute Limited vào năm 2013 đã mở rộng dịch vụ của mình sang chứng thực đồ trang sức và đào tạo chuyên nghiệp, với chứng nhận quốc tế về phân loại kim cương và thử nghiệm đá quý.
Quy định
LUKFOOK, hoạt động với tên 六福金号有限公司, có Giấy phép Loại B do Hiệp hội Trao đổi Vàng Bạc Trung Quốc (CGSE) cấp, khiến nó trở thành một tổ chức được quản lý ở Hồng Kông về giao dịch kim loại quý. CGSE, một cơ quan quản lý có uy tín, giám sát hoạt động của LUKFOOK, đảm bảo tuân thủ các quy định hiện hành trong ngành. Mặc dù thông tin chi tiết cụ thể về ngày có hiệu lực và ngày hết hạn của giấy phép không được cung cấp, nhưng tình trạng quản lý và ủy quyền tham gia vào các hoạt động giao dịch vàng và bạc của LUKFOOK đã được xác nhận và chúng được liệt kê là tổ chức được cấp phép dưới sự giám sát của CGSE.
Ưu và nhược điểm
Lukfook Holdings (International) Limited thể hiện một số điểm mạnh, bao gồm sự hiện diện rộng khắp trên toàn cầu, nhiều sản phẩm trang sức đa dạng và cam kết kiểm soát chất lượng. Công ty cũng cung cấp dịch vụ quà tặng doanh nghiệp, góp phần làm tăng thêm sự hấp dẫn của công ty. Tuy nhiên, có một số hạn chế nhất định, chẳng hạn như sự hiện diện trực tuyến hạn chế trên các nền tảng truyền thông xã hội và không có ngày quy định cụ thể trong thông tin được cung cấp. Ngoài ra, mặc dù công ty cung cấp hỗ trợ qua điện thoại và email nhưng lại thiếu các tùy chọn liên hệ như WhatsApp, QQ và WeChat, những tính năng có thể nâng cao khả năng giao tiếp với khách hàng. Việc làm rõ thêm về các dịch vụ của Viện Đá quý Victoria cũng sẽ có lợi cho khách hàng tiềm năng.
sản phẩm và dịch vụ
Tập đoàn Lukfook tham gia tìm nguồn cung ứng, thiết kế, bán buôn, cấp phép và bán lẻ tất cả các loại sản phẩm trang sức bằng vàng, bạch kim và hiện có hơn 2.400 cửa hàng bán lẻ trên toàn thế giới.
Phân khúc kinh doanh: Lukfook hoạt động trên nhiều phân khúc trong ngành trang sức, bao gồm:
Bán lẻ: Tập đoàn tham gia bán lẻ với mạng lưới toàn cầu gồm hơn 3.240 điểm bán hàng. Những điểm bán hàng này có vị trí chiến lược tại các khu vực mua sắm có lưu lượng giao thông cao và các khu dân cư đông đúc.
Bán buôn: Lukfook cung cấp nguồn, thiết kế và bán buôn nhiều loại sản phẩm trang sức bằng vàng, bạch kim và đá quý.
Cấp phép nhãn hiệu: Công ty cũng cấp phép cho nhãn hiệu của mình, mở rộng phạm vi tiếp cận và sự hiện diện của thương hiệu.
Nền tảng trực tuyến: Cổng trực tuyến của Lukfook, “www.jewellworld.com” hoặc “www.jw28.com,” đóng vai trò là cổng điện tử quan trọng cho ngành trang sức toàn cầu. Nền tảng này tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp giữa các nhà sản xuất, nhà bán buôn và nhà bán lẻ trên toàn thế giới, ngoài vai trò là kênh quảng cáo và phân phối.
Dịch vụ quà tặng doanh nghiệp: Lukfook tận tâm cung cấp “Dịch vụ quà tặng doanh nghiệp” toàn diện cho khách hàng doanh nghiệp. Dịch vụ này bao gồm phát triển ý tưởng, lập ngân sách, thiết kế, sản xuất và đóng gói. Công ty tận dụng chuyên môn của mình trong thiết kế đồ trang sức và nghề thủ công để tạo ra quà tặng doanh nghiệp chất lượng cao, nâng cao nhận thức về thương hiệu và cơ hội kinh doanh.
Hiệu quả sản xuất: Để nâng cao hiệu quả chi phí và hiệu quả sản xuất, Lukfook đã thành lập một nhà máy chế biến trang sức quy mô lớn tại Nansha, Quảng Châu. Cơ sở này đảm bảo nguồn cung cấp hàng hóa ổn định và kiểm soát chất lượng hiệu quả. Nó có Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 và chứng chỉ Hệ thống quản lý môi trường ISO 14001: 2004, phản ánh cam kết đảm bảo chất lượng cấp quốc tế và các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm được công nhận.
Kiểm soát chất lượng: Lukfook thực hiện các biện pháp kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt trong suốt hoạt động của mình, từ thu mua nguyên liệu thô đến dịch vụ hậu mãi. China Gems Laboratory Limited (CGL), một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của tập đoàn, đóng một vai trò quan trọng trong khía cạnh này. CGL chuyên xác thực và phân loại kim cương, xác thực ngọc bích và đá quý màu cũng như đánh giá chất lượng đồ trang sức. Nó có nhiều chứng nhận khác nhau, bao gồm HKAS ISO/IEC 17025 để kiểm tra ngọc Jadeite, kiểm tra và phân loại kim cương, và ISO 11426 để kiểm tra vàng. CGL là phòng thí nghiệm duy nhất ở Hồng Kông nắm giữ ba chứng nhận này, khẳng định lại việc đảm bảo chất lượng cấp quốc tế và các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm được công nhận.
Viện Đá quý: Năm 2013, Lukfook đã mở rộng dịch vụ của mình hơn nữa bằng cách thành lập Viện Đá quý Victoria Limited. Viện này chủ yếu tập trung vào xác thực đồ trang sức và đào tạo chuyên nghiệp. Nó đã đạt được sự công nhận từ Ủy ban Chứng nhận Quốc gia ANSI-ASQ (ANAB) và Tổ chức Hợp tác Chứng nhận Phòng thí nghiệm Quốc tế (ILAC) cho ISO/IEC 17025, cho phép nó đưa ra các báo cáo được quốc tế công nhận về phân loại kim cương, thử nghiệm ngọc bích Jadeite, Ruby, Sapphire và Ngọc lục bảo. .
Các sản phẩm
Lukfook cung cấp nhiều loại sản phẩm trang sức bao gồm nhiều loại vật liệu quý và đá quý. Dưới đây là mô tả ngắn gọn về sản phẩm của nó:
Trang sức kim cương: Lukfook cung cấp nhiều lựa chọn trang sức kim cương tuyệt đẹp, bao gồm nhẫn đính hôn, hoa tai, dây chuyền và vòng tay. Những tác phẩm này có những viên kim cương chất lượng cao được tuyển chọn, xác thực và phân loại cẩn thận vì độ sáng và độ trong của chúng.
Trang sức vàng: Bộ sưu tập trang sức vàng của Lukfook bao gồm nhiều kiểu dáng đa dạng, từ truyền thống đến hiện đại. Khách hàng có thể tìm thấy nhẫn vàng, dây chuyền, vòng tay và các đồ trang trí khác được chế tác ở nhiều mức độ tinh khiết vàng khác nhau, chẳng hạn như 18k và 24k.
Trang sức vàng Karat: Công ty chuyên tạo ra đồ trang sức bằng vàng karat, biểu thị độ tinh khiết của vàng trong sản phẩm. Lukfook cung cấp các tùy chọn bằng vàng karat 18k và 24k, cho phép khách hàng lựa chọn trang sức phù hợp với phong cách và sở thích của mình.
Trang sức bạch kim: Bộ sưu tập trang sức bạch kim của Lukfook mang đến sự sang trọng và tinh tế. Dòng sản phẩm này bao gồm nhẫn, bông tai và mặt dây chuyền bạch kim, được biết đến với độ bền, độ bóng và sức hấp dẫn vượt thời gian.
Trang sức Jadeite: Jadeite, một loại đá quý có giá trị cao, được đưa vào các sản phẩm trang sức của Lukfook. Công ty cung cấp dây chuyền, vòng tay và nhẫn bằng ngọc bích, thể hiện vẻ đẹp độc đáo và ý nghĩa văn hóa của loại đá quý này.
Trang sức đá quý: Ngoài kim cương và ngọc bích, Lukfook còn có đồ trang sức được trang trí bằng nhiều loại đá quý có màu sắc khác nhau. Những viên đá quý này có thể bao gồm hồng ngọc, ngọc bích, ngọc lục bảo và các loại đá quý và bán quý khác, giúp tăng thêm màu sắc và sự sống động cho thiết kế của chúng.
Trang sức ngọc trai: Bộ sưu tập trang sức ngọc trai của Lukfook bao gồm dây chuyền, hoa tai và vòng tay được trang trí bằng ngọc trai sáng bóng. Khách hàng có thể chọn từ ngọc trai nước ngọt, ngọc trai Akoya, ngọc trai Biển Nam và ngọc trai Tahitian, mỗi loại đều mang vẻ đẹp riêng biệt.
Trang sức bạc sterling: Đối với những người thích sự sang trọng vượt thời gian của bạc, Lukfook cung cấp nhiều lựa chọn trang sức bạc sterling. Phạm vi này bao gồm nhẫn bạc, bông tai và mặt dây chuyền, có thiết kế phức tạp và tay nghề thủ công.
Chương trình thành viên
LUKFOOK JEWELLERYcung cấp bốn loại gói thành viên, đó là thành viên bạc, thành viên kim cương trắng, thành viên kim cương màu sắc lạ mắt và thành viên kim cương vàng. Thành viên bạc không có giới hạn chi tiêu, thành viên kim cương trắng yêu cầu 8.000 điểm, thành viên kim cương màu yêu cầu 80.000 điểm và thành viên kim cương vàng yêu cầu 300.000 điểm để tham gia (1 điểm cho mỗi hkd/rmb hoặc mop chi tiêu trong 12 tháng liên tiếp).
Hỗ trợ khách hàng
Lukfook cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm địa chỉ email dịch vụ khách hàng chuyên dụng tại group@lukfook.com. Mặc dù các hồ sơ truyền thông xã hội cụ thể như Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, WhatsApp, QQ và WeChat không được đề cập, khách hàng có thể liên hệ với công ty thông qua các phương tiện truyền thống, chẳng hạn như liên hệ qua điện thoại theo số +852 2308 1218. Ngoài ra, Lukfook cung cấp địa chỉ thực tế của công ty tại Hồng Kông, thể hiện cam kết của mình trong việc giải quyết các thắc mắc và mối quan tâm của khách hàng. Với các tùy chọn liên hệ này, Lukfook đảm bảo rằng khách hàng có quyền truy cập vào sự hỗ trợ đáng tin cậy và kịp thời cho bất kỳ thắc mắc hoặc hỗ trợ nào liên quan đến trang sức mà họ có thể yêu cầu.
Bản tóm tắt
Luk Fook Holdings (International) Limited, hay còn gọi là Lukfook, là một tập đoàn trang sức nổi tiếng được thành lập vào năm 1991 và được niêm yết trên Bảng chính của Sở giao dịch chứng khoán Hồng Kông vào năm 1997. Với hơn 3.240 điểm bán hàng trên toàn thế giới, Lukfook là công ty hàng đầu về tìm nguồn cung ứng , thiết kế, bán buôn, cấp phép nhãn hiệu và bán lẻ các sản phẩm trang sức bằng vàng, bạch kim và đá quý. Công ty đã mở rộng nhanh chóng ở Trung Quốc đại lục, tập trung vào cả các thành phố lớn và mới nổi. Lukfook đảm bảo chất lượng và kiểm soát thông qua nhà máy chế biến đồ trang sức quy mô lớn và công ty con, China Gems Laboratory Limited. Hơn nữa, cam kết hỗ trợ khách hàng của nó được phản ánh trong các tùy chọn liên hệ khác nhau. Nhìn chung, Lukfook là công ty nổi bật trong ngành trang sức toàn cầu, cung cấp nhiều loại sản phẩm trang sức chất lượng cao.
Câu hỏi thường gặp
Q1: Chuyên môn về trang sức của Lukfook là gì？
Trả lời 1: Lukfook chuyên tìm nguồn cung ứng, thiết kế và bán lẻ nhiều loại sản phẩm trang sức bằng vàng, bạch kim và đá quý, bao gồm kim cương, ngọc bích, đá quý màu, ngọc trai và bạc sterling.
Câu 2: Mức độ hiện diện toàn cầu của Lukfook rộng đến mức nào？
A2: Lukfook tự hào có mạng lưới toàn cầu với hơn 3.240 điểm bán hàng, có vị trí chiến lược tại các khu vực mua sắm có lượng người qua lại cao và các khu dân cư đông đúc trên toàn thế giới.
Câu 3: Lukfook có cung cấp dịch vụ quà tặng doanh nghiệp không?
Câu trả lời 3: Có, Lukfook cung cấp “Dịch vụ quà tặng doanh nghiệp” toàn diện, bao gồm phát triển ý tưởng, thiết kế, sản xuất và đóng gói cho khách hàng doanh nghiệp, cung cấp quà tặng doanh nghiệp chất lượng cao.
Câu 4: Lukfook tuân thủ những tiêu chuẩn chất lượng nào？
Trả lời 4: Lukfook thực hiện kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, có Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 và chứng chỉ Hệ thống quản lý môi trường ISO 14001:2004. Công ty con của nó, China Gems Laboratory Limited, cung cấp dịch vụ xác thực và phân loại kim cương, ngọc bích và đá quý.
Câu 5: Làm cách nào khách hàng có thể tiếp cận bộ phận hỗ trợ khách hàng của Lukfook？
Câu trả lời 5: Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Lukfook thông qua địa chỉ email chuyên dụng tại group@lukfook.com hoặc qua điện thoại theo số +852 2308 1218 để được hỗ trợ về các thắc mắc và mối quan tâm liên quan đến trang sức.
