BT çekimleri işleme almaz - sahibi doğrula = negatif hesap

BT Markets'te bir hesap açtım, Kimlik: 311574. $1,348 çekim emri verdim ancak platform onaylamadı. Müşteri hattını aradığımda sadece bilgi alıp ilgili departmanı işleme koymaları için bildiriyorlar, ardından bir personel (0598400623) arayarak rapor veriyor. Borsanın destek personeli (Tien Thanh adında), hesap sahibini doğrulamam gerektiğini ve bir hisse kodu nasıl alınır, ardından borsanın çekim emrini işleyeceğini bildirdi. İlk seferde alım yapmadım ve beklemeye alındıktan sonra borsanın yönetmeliklerine göre 48 saat olduğu belirtildi, ancak borsa hala çekim emrimi işleme koymuyor. Grubun sinyal destek uzmanıyla iletişime geçtim (borsaya girdiğimde, bu uzmana para yatırma ve işlem yapma konusunda yardım almak için iletişime geçtim) hesabımı kontrol etmesi için yardım istedim, polis departmanına zaten bildirdiğini ve hesabımın aracı hesap olarak şüphelendiğini ve sahibin hesabını doğrulamak için hisse almanın tabii ki gerekli olduğunu söyledi. , ardından borsanın destek personeli sahibin hesabını doğrulamak için geri aradığında, isteği takip ettim ve COTTON hisseleri aldım. Sadece 1 COTTON hissesi aldığımda, hesabımın durumu NEGATİF $6,999'a döndü. O zaman destek personeli de telefonu kapattı. Hemen aradım ama cevap verilmedi. Borsanın müşteri hattı üzerinden olayı bildirdim, ancak sadece bilgi alıp aktarıyorlar, işlemi işleme koymak için bana belirli bir zaman vermiyorlar. Sonraki günlerde tekrar müşteri hattını aradım ve önceki cevap gibi "ilgili departmanın işlem yapmasını bekliyoruz" cevabını aldım. Destek uzmanına ve sinyal destek personeline (Khanh An) mesaj attım ve dolandırıldığımı bildirdim, ancak kimse kimseyi dolandırmadığını söyledi (Dolandırılmadım, bu yüzden bu satırları yazmama gerek yok). ve ayrıca sinyal alma grubundan çıkarıldım. Destek personelinden (Tien Thanh) aldığım aramaya dair kanıtlarım var, bana COTTON hisseleri almayı talimat verdi ve ilgili kanıtlarım var.

Orijinal tavsiye aşağıdaki gibidir

BT Ko xử lý rút tiền - xác thực chính chủ = âm TK

Tôi có mở TK tại BT Markets, ID: 311574.
Tôi làm lệnh rút tiền 1,348$ nhưng sàn ko duyệt, gọi hotline thì chỉ tiếp nhận và báo chờ bộ phận liên quan xử lý, sau đó có nhân viên gọi (0598400623) báo là nhân viên hỗ trợ của sàn (tên Tiến Thành), báo tôi cần xác nhận tài khoản chính chủ = cách mua mã cổ phiếu, thì sàn mới xử lý lệnh rút tiền, lần đầu tôi ko mua, và sau thời gian chờ đợi theo quy định của sàn là 48h, nhưng sàn vẫn ko xử lý lệnh rút tiền của tôi, tôi có liên hệ với chuyên gia hỗ trợ tín hiệu trong Nhóm (khi tôi vào sàn giao dịch thì tôi liên hệ với chuyên gia này để nạp tiền và giao dịch) để nhờ hỗ trợ kiểm tra TK của tôi, thì anh báo đã báo bên phòng chính sách rồi, và TK của tôi đang nghi là TK trung gian và việc mua cổ phiếu để xác minh TK chính chủ là dĩ nhiên, sau đó khi nhân viên hỗ trợ của sàn gọi lại để xác nhận TK chính chủ thì tôi đã thực hiện theo yêu cầu là mua cổ phiếu COTTON, khi vừa BUY 1 cổ phiếu COTTON thì TK của tôi chuyển trạng thái là ÂM 6,999$. Khi đó nhân viên hỗ trợ cũng ngắt máy luôn, tôi gọi ngay nhưng ko nghe máy. Tôi đã phản ánh lại sự việc qua hotline của sàn, nhưng cũng chỉ là tiếp nhận và chuyển thông tin, ko có thời gian cụ thể xử lý cho tôi. Những ngày sau đó tôi có gọi lại hotline và cũng nhận được câu trả lời như các lần trước là “chờ bộ phận liên quan xử lý”. Tôi có nhắn tin với chuyên gia hỗ trợ và nhân viên hỗ trợ đưa tín hiệu (Khánh An) báo về việc tôi bị lừa, thì báo là ko ai lừa ai (Tôi ko bị lừa thì tôi ko phải viết những dòng này), và tôi cũng bị xóa khỏi nhóm nhận tín hiệu. Tôi có bằng chứng về cuộc gọi của nhân viên hỗ trợ (Tiến Thành) hướng dẫn tôi mua cổ phiếu COTTON và các bằng chứng liên quan.